Assistente Customer Service

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Coca-Cola FEMSA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Somos a Coca-Cola FEMSA (KOF), uma das maiores engarrafadoras e comerciantes do mundo em volume do sistema Coca-Cola. Diariamente atendemos mais de 381 milhões de pessoas na América Latina. Operando 56 unidades de manufatura e 249 centros de distribuição, nossos mais de 97 mil funcionários nos permitem representar mais de 169 marcas líderes nos diferentes territórios em que estamos presentes. Na Coca-Cola FEMSA, todos os dias é uma oportunidade para aprender e crescer.

Responsabilidades e atribuições

O assistente será responsável pela:

  • Gestão da carteira de clientes
  • Agendamentos das entregas
  • Atuação em retornos
  • Acompanhamento diário dos cortes, atuando em reprogramações
  • Acompanhamento dos indicadores da área (OFF, OOS, DOH, Cancelamento, TME e Retorno)
  • Contato direto com clientes, comercial e distribuição
  • Envio de reportes aos clientes e times comerciais

Requisitos e qualificações

  • Escolaridade: Ensino Médio Completo, desejável Superior em curso
  • Experiência desejável: Ter atuado na área de Customer Service, Supply ou de Atendimento ao Cliente
  • Conhecimento técnico: Pacote Office Intermediário, desejável SAP, BW.

Horário de trabalho: Segunda a Sexta 08h00 as 17h00 e Sábado 08h00 as 12h00

Local: Jurubatuba, São Paulo

Informações adicionais

  • PPR;
  • Plano de saúde;
  • Plano Odontológico por adesão conforme escolha do colaborador;
  • Seguro de Vida em Grupo;
  • Vale Alimentação;
  • Compra de produtos de acordo a tabela de preços vigente;
  • Farmácia: crédito com repasse em folha;
  • Cooperativa de Crédito;
  • Kit Escolar; entregue no início do ano escolar para dependentes
  • Kit Aniversariante;
  • Kit Natal;
  • Vale Brinquedo: entregue em outubro para dependentes;
  • Vale transporte.

Na Coca-Cola FEMSA, estamos comprometidos em oferecer as mesmas oportunidades de desenvolvimento para todas as pessoas independente de origem, raça, idade, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, nacionalidade, status migratório ou qualquer outra característica.

Valorizamos a diversidade que nos faz mais fortes.

Por dentro da Coca-Cola FEMSA Brasil

Somos uma das maiores fabricantes do mundo em volume de vendas dos produtos The Coca-Cola Company. Atuamos no Brasil há 21 anos, com mais de 25 mil colaboradores diretos, 11 fábricas e 47 centros de distribuição, 470 mil pontos de venda e mais de 93 milhões de consumidores. Operamos em 19% do território brasileiro, atendendo 52% da população, atuando nos estados de São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Rio de Janeiro e Goiás.

Somos responsáveis pela produção, comercialização e distribuição de mais de 169 marcas em nosso portfólio, divididas nas seguintes categorias: bebidas (refrigerantes, hidrotônicos e isotônicos, energéticos, águas, sucos, chás, bebidas vegetais, cervejas, sprits e alcoólicos prontos para beber) e multicategorias (balas e doces).

Além das conhecidas marcas como Coca-Cola, Crystal, Schweppes, Del Valle, Kapo, Matte Leão, Ades, Powerade e Monster Energy Drink, a Coca-Cola FEMSA Brasil também oferece cervejas como Estrella Galicia, Therezópolis, Eisenbahn e Sol, além de destilados como Johnnie Walker, Tanqueray, Campari, Smirnoff, Sagatiba e Vodka Sky. A empresa também distribui doces e guloseimas, como Mentos, Fini e Fruit-tella.

  • Assistente de Customer Service

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil PINEX LOGISTIC SOLUTION LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga de Assistente de Customer Service Descrição:Estamos em busca de um Assistente de Customer Service para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por auxiliar na resolução de problemas dos clientes, fornecendo suporte e atendimento de alta qualidade.Responsabilidades:Responder e-mails, chamadas telefônicas e mensagens de...

  • Analista de Customer Service

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil PINEX LOGISTIC SOLUTION LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Customer Service DescriçãoO Analista de Customer Service será responsável por prestar suporte aos clientes, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente, além de apoiar a equipe e conduzir os assistentes.ResponsabilidadesAtender e solucionar as demandas dos clientes de forma ágil e eficiente.Realizar follow-up com os...

  • Customer Service

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RED Soluções Digitais Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOA RED está em busca de um(a) Customer Service para integrar nosso time Queremos alguém que una atendimento ao cliente B2B com experiência em vendas, para apoiar nossos clientes, criar propostas comerciais e fortalecer o relacionamento.Se você tem energia, boa comunicação e gosta de alcançar resultados e resiliência, essa oportunidade é...

  • Customer Service Representative

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil LUCKY365 CONSULTING LIMITED CORP. Tempo inteiro R$19.200 por ano

    Key Responsibilities:Respond to customer messages in a timely and helpful mannerIdentify and resolve customer issues or escalate when necessaryCommunicate effectively with internal teams to follow up on customer needsMaintain detailed records of customer interactionsEnsure consistent and professional service in every interactionMaintain detailed records of...

  • Customer Service

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil LESTARS MANAGEMENT CONSULTANCY Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    Position:Online Promotion/Customer Service (Remote) Nationality: Brazilian Language: English and Portuguese Salary: USD, 8hrs per day 1. To promote our APP online, develop customers by Whatsapp/sms/calling/social media. We provide sales contacts. 2. Work at home. Earn fixed monthly salary + commission. Recruitment requirements: 1. Should have an...

  • Customer Service

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sew Miami Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    We are looking for a highly detail-oriented and fluent English-speaking Customer Service & Data Manager to join our team.As a Customer Service Representative, you will be the first point of contact for our customers via email and phone. You will handle inquiries about products, orders, returns, shipping, and general company information. Your goal is to...

  • Customer Service

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil LESTARS MANAGEMENT CONSULTANCY Tempo inteiro US$300 - US$500

    Position:OnlinePromotion/Customer Service (Remote)Nationality: BrazilianLanguage: English and PortugueseSalary: USD, 8hrs per day 1. Topromote our APP online, develop customers by Whatsapp/sms/calling/social media.We provide sales contacts.2. Workat home. Earn fixed monthly salary + commission.Recruitment requirements:1. Shouldhave an Android phone and...

  • Customer Service Agent

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RokkerX Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    RokkerX is a managed services provider that is all about bringing together top-notch teams in key spots around the world to help grow businesses in the iGaming industry. We value different cultures, take good care of our team, and make sure everyone has a great place to work together. In simple terms, RokkerX wants to help people and businesses everywhere...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mondelēz International Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    Job DescriptionAre You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible. You will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency. In addition, you  will use internal and customer data to optimize plans and to support joint initiatives with strategic...

  • Assistente de Customer Service

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Zarpo Viagens Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Venha fazer parte da nossa TripulaçãoO Zarpo é uma agência online de viagens fundada e formada por pessoas apaixonadas por viajar. Nossa missão é clara:promover felicidade com viagens inesquecíveis, garantindo uma experiência de excelência aos viajantes, desde a escolha do destino até o check-out e o próximo embarque.Combinamosturismo e...