Assistente Customer Service

Há 17 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Coca-Cola FEMSA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Somos a Coca-Cola FEMSA (KOF), uma das maiores engarrafadoras e comerciantes do mundo em volume do sistema Coca-Cola. Diariamente atendemos mais de 381 milhões de pessoas na América Latina. Operando 56 unidades de manufatura e 249 centros de distribuição, nossos mais de 97 mil funcionários nos permitem representar mais de 169 marcas líderes nos diferentes territórios em que estamos presentes. Na Coca-Cola FEMSA, todos os dias é uma oportunidade para aprender e crescer.

Responsabilidades e atribuições

O assistente será responsável pela:

  • Gestão da carteira de clientes
  • Agendamentos das entregas
  • Atuação em retornos
  • Acompanhamento diário dos cortes, atuando em reprogramações
  • Acompanhamento dos indicadores da área (OFF, OOS, DOH, Cancelamento, TME e Retorno)
  • Contato direto com clientes, comercial e distribuição
  • Envio de reportes aos clientes e times comerciais

Requisitos e qualificações

  • Escolaridade: Ensino Médio Completo, desejável Superior em curso
  • Experiência desejável: Ter atuado na área de Customer Service, Supply ou de Atendimento ao Cliente
  • Conhecimento técnico: Pacote Office Intermediário, desejável SAP, BW.

Horário de trabalho: Segunda a Sexta 08h00 as 17h00 e Sábado 08h00 as 12h00

Local: Jurubatuba, São Paulo

Informações adicionais

  • PPR;
  • Plano de saúde;
  • Plano Odontológico por adesão conforme escolha do colaborador;
  • Seguro de Vida em Grupo;
  • Vale Alimentação;
  • Compra de produtos de acordo a tabela de preços vigente;
  • Farmácia: crédito com repasse em folha;
  • Cooperativa de Crédito;
  • Kit Escolar; entregue no início do ano escolar para dependentes
  • Kit Aniversariante;
  • Kit Natal;
  • Vale Brinquedo: entregue em outubro para dependentes;
  • Vale transporte.

Na Coca-Cola FEMSA, estamos comprometidos em oferecer as mesmas oportunidades de desenvolvimento para todas as pessoas independente de origem, raça, idade, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, nacionalidade, status migratório ou qualquer outra característica.

Valorizamos a diversidade que nos faz mais fortes.

Por dentro da Coca-Cola FEMSA Brasil

Somos uma das maiores fabricantes do mundo em volume de vendas dos produtos The Coca-Cola Company. Atuamos no Brasil há 21 anos, com mais de 25 mil colaboradores diretos, 11 fábricas e 47 centros de distribuição, 470 mil pontos de venda e mais de 93 milhões de consumidores. Operamos em 19% do território brasileiro, atendendo 52% da população, atuando nos estados de São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Rio de Janeiro e Goiás.

Somos responsáveis pela produção, comercialização e distribuição de mais de 169 marcas em nosso portfólio, divididas nas seguintes categorias: bebidas (refrigerantes, hidrotônicos e isotônicos, energéticos, águas, sucos, chás, bebidas vegetais, cervejas, sprits e alcoólicos prontos para beber) e multicategorias (balas e doces).

Além das conhecidas marcas como Coca-Cola, Crystal, Schweppes, Del Valle, Kapo, Matte Leão, Ades, Powerade e Monster Energy Drink, a Coca-Cola FEMSA Brasil também oferece cervejas como Estrella Galicia, Therezópolis, Eisenbahn e Sol, além de destilados como Johnnie Walker, Tanqueray, Campari, Smirnoff, Sagatiba e Vodka Sky. A empresa também distribui doces e guloseimas, como Mentos, Fini e Fruit-tella.

  • Assistente de Customer Service

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Life Recursos Humanos Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    **Vagas de Assistente de Customer Service**Estamos em busca de um profissional dinâmico e responsável para o cargo de Assistente de Customer Service.Se você tem uma atitude proativa e gosta de interagir com clientes, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Assistente de Customer Service, você será responsável por atender e solucionar as...

  • Assistente de Customer Service

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil PINEX LOGISTIC SOLUTION LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga de Assistente de Customer Service Descrição:Estamos em busca de um Assistente de Customer Service para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por auxiliar na resolução de problemas dos clientes, fornecendo suporte e atendimento de alta qualidade.Responsabilidades:Responder e-mails, chamadas telefônicas e mensagens de...

  • Assistente de Customer Service

    Há 2 horas

    Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gooper Tempo inteiro

    Assistente de Customer Service - Oportunidade para atuar em uma empresa líder em seu segmento. Como Assistente de Customer Service, suas principais responsabilidades serão: Prestar suporte aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e solucionando suas demandas de forma ágil e eficiente. - Acompanhar os pedidos e prazos de entrega, mantendo os...

  • Analista de Customer Service

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil PINEX LOGISTIC SOLUTION LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Customer Service DescriçãoO Analista de Customer Service será responsável por prestar suporte aos clientes, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente, além de apoiar a equipe e conduzir os assistentes.ResponsabilidadesAtender e solucionar as demandas dos clientes de forma ágil e eficiente.Realizar follow-up com os...

  • Customer Service Manager

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lestars Management Consultancy Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Job Overview:We are looking for an experienced Customer Service Manager to oversee our customer support team within the online gambling industry. This role involves leading a team of customer service representatives to ensure an outstanding player experience, quick resolution of queries, and adherence to compliance and responsible gaming policies. The ideal...

  • Supervisor(a) de Customer Service

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mperfetto Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Main Responsibilities: Customer Service Strategy & Customer RelationshipEnsure Customer Relationship Management: Build business relationships with top Customers (Key Accounts)Develop efficient cross functional relationships: Finance, Brands, Commercial, IT, Logistics & PlanningLead the fulfillment of DTC (direct-to-consumer) channels – Brick-and-Mortar...

  • Customer Service

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sew Miami Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    We are looking for a highly detail-oriented and fluent English-speaking Customer Service & Data Manager to join our team.As a Customer Service Representative, you will be the first point of contact for our customers via email and phone. You will handle inquiries about products, orders, returns, shipping, and general company information. Your goal is to...

  • Customer Service

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil LESTARS MANAGEMENT CONSULTANCY Tempo inteiro US$300 - US$500

    Position:OnlinePromotion/Customer Service (Remote)Nationality: BrazilianLanguage: English and PortugueseSalary: USD, 8hrs per day 1. Topromote our APP online, develop customers by Whatsapp/sms/calling/social media.We provide sales contacts.2. Workat home. Earn fixed monthly salary + commission.Recruitment requirements:1. Shouldhave an Android phone and...

  • Customer Service Agent

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Betsson Group Tempo inteiro US$2.500 - US$6.000 por ano

    As Betsson continues to grow across Latin America, we are looking for aCustomer Service Agentto join us in Brazil.The WowYou will be a part of a seamless Customer Service function, working to achieve our goal of the best Customer Experience. Not only that, your opportunity to learn and progress within Betsson is limitlessWe want you to excel in the...

  • Coordenador de Customer Service

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil f4351099-c090-41c8-922c-2394eb44ace3 Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em um momento de transformação no Customer Service da NASP, e buscamos um(a) Coordenador(a) para liderar essa jornada com foco em excelência e inovação.Oportunidade: Coordenador(a) de Customer Service – Unidade Osasco/SPANASP Logística e Transportes, referência em soluções logísticas integradas e reconhecida pela excelência em seus...