Analista Desenvolvedor – Suporte N2

Há 4 dias

Curitiba, Paraná, Brasil MANNESOFT - INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Você é uma pessoa que gosta de resolver problemas de forma ágil, colaborativa e com foco em excelência no atendimento? Estamos em busca de um Analista Desenvolvedor para Suporte Nível 2 que será peça-chave na sustentação de uma aplicação crítica, desenvolvida em PHP com banco de dados Oracle.

Importante: Esta é uma oportunidade 100% presencial em Curitiba/PR.

O que você vai fazer:

Atuar diretamente com o time de suporte, analisando e solucionando incidentes de 1º nível que demandam investigação em código;

Apoiar na sustentação da aplicação, identificando e reportando melhorias nos processos e na performance do sistema;

Realizar consultas e manipulação de dados em banco Oracle para análise e validação de informações;

Trabalhar em conjunto com times técnicos e de negócio para garantir entregas com qualidade e agilidade;

Documentar soluções e manter o conhecimento acessível para toda a equipe.

O que esperamos de você:

Conhecimento em PHP e banco de dados Oracle;

Domínio em SQL para consulta e manipulação de dados;

Raciocínio lógico e boa leitura de código para identificar causas de erros e propor soluções;

Familiaridade com práticas de ITIL/ITSM para atendimento e registro de incidentes;

Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e noções de CMMI serão diferenciais;

Perfil colaborativo, comunicativo e com foco em atendimento ao cliente.

Diferenciais:

Experiência prévia com suporte técnico de sistemas;

Boa capacidade de análise e resolução de problemas;

Proatividade e organização para lidar com múltiplas demandas simultaneamente.

  • Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Farmácias Nissei Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A rede de Farmácias Nissei, está com oportunidade na área de Tecnologia da Informação paraAnalista de Suporte N2.Venha fazer parte do time Sangue AmareloSomos considerados a 7º maior rede de farmácias do país (ABRAFARMA 2022), transformamos a vida de milhares de pessoas todos os dias, pois oferecemos produtos de qualidade que proporcionam bem-estar e...

  • Analista Desenvolvedor – Suporte N2

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Mannesoft Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é uma pessoa que gosta de resolver problemas de forma ágil, colaborativa e com foco em excelência no atendimento? Estamos em busca de umAnalista Desenvolvedor para Suporte Nível 2que será peça-chave na sustentação de uma aplicação crítica, desenvolvida emPHPcombanco de dados Oracle.Importante: Esta é umaoportunidade 100% presencial em...

  • Analista Suporte N2

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil VR Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades e AtividadesAtuar no suporte técnico de nível 2, solucionando chamados escalados pelo N1 com foco em produtos de Controle de Jornada (Ponto Eletrônico, Férias e Folgas, Escalas) e módulos do Holerite, Admissão e Gestão Eletrônica de Documentos (GED).Apoiar clientes na utilização de módulos de RH Digital.Realizar análise de logs,...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1 que será responsável por garantir o funcionamento do dia a dia da nossa infraestrutura de TI e dos sistemas corporativos. Você atuará diretamente com os usuários, resolvendo chamados, identificando falhas, e garantindo que tudo funcione de forma fluida e segura.O que você vai fazer por aqui:Atender...

  • Analista de SOC N2

    Há 22 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil RHF Talentos Curitiba - Santa Cândida Tempo inteiro R$527.000 por ano

    Atividades a serem desenvolvidas:Gerenciamento de Firewalls: Gerenciar e otimizar políticas de segurança em firewalls Check Point, garantindo o alinhamento com as normas e procedimentos da empresa.Monitoramento e Resposta a Incidentes: Monitorar e analisar eventos e logs de segurança, identificando, investigando e respondendo a ameaças e incidentes de...

  • Operador(a) de Suporte N1

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil ASSUMTEK Education Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Local:Remoto (com reuniões online periódicas) Tipo de contratação:PJ Sobre a posiçãoEstamos em busca de Operadores(as) deSuporte Nível 1 (N1)para atuar naASSUMFIT, atendendo os usuários do aplicativoMUVXpor chat, e-mail e WhatsApp. Essa função é essencial para garantir uma experiência ágil, empática e eficiente, sendo o primeiro ponto de...

  • Analista/assistente de TI Jr

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil FV Consultoria em RH Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista/Assistente de TI Jr – Clínica (Presencial) Sobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a) profissional de TI Jr para atuar em uma clínica em constante crescimento. Se você gosta de tecnologia, é proativo(a) e busca desenvolvimento na área de infraestrutura e suporte, essa vaga é para você Salário: A combinar Benefícios:• Vale...

  • Analista de Suporte N2 Salesforce

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil LAB065 SERVICOS EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O que buscamos?Na Lab065, buscamos uma Pessoa Analista Funcional Salesforce Pleno para atuar na ponte entre negócio e tecnologia. Queremos alguém que entenda processos, traduza necessidades em soluções funcionais dentro da plataforma e saiba trabalhar lado a lado com clientes e times técnicos para garantir que as entregas tragam valor real.Como é...

  • Assistente de suporte de TI

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Mira Sistemas Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico Nível 1 para atuar no atendimento aos nossos clientes e usuários, oferecendo suporte técnico remoto e/ou presencial. O profissional será responsável por resolver problemas técnicos de baixa complexidade, prestar apoio no uso de sistemas, hardware e softwares, além de realizar abertura,...

  • Analista de suporte N1

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil PMC Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos em busca de um(a) analista de suporte N1 que será responsável por garantir o funcionamento do dia a dia da nossa infraestrutura de TI e dos sistemas corporativos. Você atuará diretamente com os usuários, resolvendo chamados, identificando falhas, e garantindo que tudo funcione de forma fluida e segura.O que você vai fazer por...