Analista de Suporte ao Cliente

Há 4 dias

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil CONEXIA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Desenvolvemos soluções educacionais que preparam escolas e estudantes para o futuro da educação de maneira sustentável, colaborativa e criativa. Faça parte de uma empresa inovadora, dinâmica e digital.

Conexia Educação, uma empresa do Grupo SEB.

Responsabilidades e atribuições

  • Atender parceiros, escolas e responsáveis através dos canais de comunicação;
  • Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções assertivas;
  • Acompanhar o pós-vendas;
  • Treinar, quando necessário, os clientes na utilização das plataformas;
  • Emitir boletos e efetuar cobranças;
  • Análise e gestão de carteira;
  • Criar e alimentar relatórios para acompanhamento de KPI's;
  • Enviar comunicados e contratos;
  • Acompanhar e responder perguntas e questionamentos dos clientes por meio de diversos canais, garantindo respostas e soluções rápidas;
  • Resolver demandas, problemas e/ou reclamações dos clientes de forma eficaz e cortês.

Requisitos e qualificações

  • Formação Superior Completa ;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente;
  • Experiência em Análise de dados;
  • Conhecimento em CRM.

Informações adicionais

  • Assistência Médica e Odontológica
  • Alimentação - Swile Benefícios
  • Descontos estudantis
  • TotalPass - Saúde Física
  • Vittude - Saúde Mental
  • Programas de Reconhecimento
  • Day Off Birthday

Desenvolvemos soluções educacionais que preparam escolas e alunos para o futuro da educação de maneira sustentável, colaborativa e criativa.

Faça parte de uma empresa inovadora, dinâmica e digital. Trabalhe com autonomia e um plano de carreira estruturado, em um ambiente que inspira inovação.

Conexia Educação, uma empresa do Grupo SEB.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Conexia Educação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Desenvolvemos soluções educacionais que preparam escolas e estudantes para o futuro da educação de maneira sustentável, colaborativa e criativa. Faça parte de uma empresa inovadora, dinâmica e digital.Conexia Educação, uma empresa do Grupo SEB.Responsabilidades e atribuiçõesAtender parceiros, escolas e responsáveis através dos canais de...

  • Analista de Suporte AMS

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil VCROOT SEVEN Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Suporte AMS Protheus -AdministrativoNívelPleno -ResponsabilidadesAtender chamados de nível 1 no ERP TOTVS Protheus, com foco em suporte funcional aos usuários⁠Esclarecer dúvidas sobre cadastros, rotinas operacionais e parametrizações básicas dos módulos atendidos⁠Elaborar instruções operacionais simples e auxiliar na documentação...

  • Analista de suporte de TI

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Grupo Toniello Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    OGrupo Tonielloestá em busca de umAnalista de Suporte TI Ique possua perfil dinâmico, com senso de organização e atitude orientada à resolução de problemas.REQUISITOS:Ensino superior completo ou cursand: (Áreas de formação: Ciência da Computação e Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e Gestão da Tecnologia da...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil ATLAS GR Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Interno para fortalecer o nosso time de TI Se você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer trabalhar em um ambiente colaborativo, esta oportunidade é para você.Principais Atividades:Atendimento e resolução de chamados: Suporte técnico aos colaboradores via telefone, chat, e...

  • Atendente de Suporte ao Cliente – Tarde/noite

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil BFSR SOLUÇÕES LTDA Tempo inteiro R$1.860 - R$23.400 por ano

    Procuramos um profissional comunicativo e ágil para atuar como Atendente de Suporte. A posição é destinada ao atendimento presencial e tem foco em canais digitais, como chat e WhatsApp (80% das interações), além de suporte telefônico.Principais Responsabilidades:Realizar atendimento aos clientes através dos sistemas internos e canais digitais,...

  • Analista de Suporte de Infraestrutura

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa do ramo agronegócio admite Analista de Suporte de Infraestrutura em Ribeirão Preto.Responsabilidades:Atender aos usuários de tecnologia da informação. Fornecer orientações, soluções aos problemas relatados, identificando oportunidades de melhoria na infraestrutura e serviços prestados. Manter o monitoramento, planejamento, desempenho e...

  • Analista Pleno de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Veroo Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Analista Pleno de Sucesso do ClienteLocal:Ribeirão Preto – SP (presencial)Modelo:PJ / Tempo integralVaga presencial, periodo integral.Sobre a VerooSomos aVeroo, uma startup fundada em Ribeirão Preto–SP com um propósito claro:transformar a relação do brasileiro com o café especial. Conectamos os melhores produtores de café especial do Brasil...

  • Analista de Suporte e Sistemas Júnio

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Casa Brasil Móveis Planejados Tempo inteiro R$27.600 - R$34.800 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Suporte e Sistemas Júnior para atuar no suporte de TI da nossa loja e fábrica de móveis planejados. Procuramos um profissional versátil, com perfil técnico e analítico, que saiba equilibrar atividades de suporte a usuários com gestão de sistemas, além de ter conhecimento em softwares 2D/3D, especialmente o...

  • Auxiliar de Suporte

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Brasilcenter Matriz Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga exclusiva para PCD;O profissional vai dar suporte aos analistas de RH, divulgar vagas nas plataformas de emprego e redes sociais, triar currículos, fazer contato com candidatos para agendamento de entrevistas, dar retorno das entrevistas, controle de planilhas, controle de documentação e agendamentos de exames admissionais.Requisitos segundo grau...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Leads4Sales Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos uma plataforma que potencializa os resultados de times de vendas no mercado imobiliário por meio de tecnologia e inteligência comercial. Aqui, acreditamos que o sucesso do cliente é o sucesso do nosso negócio.Buscamos uma pessoa comprometida, organizada e com excelente comunicação, que goste de ensinar, resolver problemas e acompanhar de perto o...