Analista de Suporte Técnico N1

Há 7 dias

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Paytrack Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você

Somos uma empresa com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, ser muito reconhecido, deixar sua marca na nossa história (e uma marcona no seu currículo). Buscamos resultados ambiciosos para os próximos anos e atingi-los só depende de nós - trabalhando juntos e próximos.

Trabalhar no suporte é uma excelente oportunidade de agregar ao negócio e conquistar bagagem. Você aprenderá muito sobre nosso produto, como necessidades dos clientes, o funcionamento das outras áreas e de forma geral sobre os softwares tipo SaaS. Você ajudará nossos clientes a ter melhores resultados, a partir da melhor utilização do nosso produto

Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo(a) com a sua diversidade.

Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência (PCD)

O que valorizamos por aqui:

Amor a mudanças;

Resultado;

Proximidade;

Gerar fãs;

Objetividade;

Autorresponsabilidade.

Quais serão suas atividades no dia a dia?

  • Atendimento via chat e e-mail;
  • Atendimento via telefone (ativo);
  • Atendimento via telefone (receptivo);
  • Relacionamento com Fornecedores;
  • Relacionamento com Fornecedores (resolução de casos críticos);
  • Comunicação com outros times amigável, clara e com foco na resolução;
  • Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução;
  • Recomendar modificações ou melhorias no processo do time;
  • Recomendar modificações ou melhorias no produto;
  • Ter uma visão gerencial dos indicadores e sugerir ações;
  • Classificação assertiva dos tickets (categoria e urgência).

  • Analista de suporte N1

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Tec+ Soluções Inteligentes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico N1 para compor o time da Tec+.Procuramos uma pessoa proativa, disposta a aprender e se desenvolver junto com a equipe.**VAGA PRESENCIAL**CIDADE: BLUMENAU – SANTA CATARINAHORÁRIO: Segunda à sexta 08h-12h e 13:30h -18hResponsabilidadesAnálise e resolução de incidentes com clientes;Instalação de...

  • Analista de Suporte N1

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Empresa de consultoria de informática admite Analista de Suporte N1 em Blumenau (Velha).Responsabilidades:Análise e resolução de incidentes com clientes. Instalação de aplicativos em ambientes Windows, Mac e Linux. Suporte via telefone, chat, acesso remoto ou in loco. Acompanhamento do ciclo de vida de tickets na plataforma Movidesk. Manutenção e...

  • Técnico de suporte em TI

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil RV Talentos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Suporte Técnico N1 (help desk)CLT | Presencial em Blumenau/SCSuas responsabilidades serão:Atender e registrar chamados técnicos de clientes, oferecendo suporte de primeiro nível (N1);Diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos relacionados a sistemas;Encaminhar incidentes mais complexos para níveis superiores de suporte;Documentar soluções e...

  • Analista de suporte técnico

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Bluware Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte TécnicoEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnicopara integrar nosso time. Se você gosta de resolver problemas, tem perfil comunicativo e é apaixonado por tecnologia, essa oportunidade é para você Responsabilidades:Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível a usuários internos e externos.Atender chamados via...

  • Analista de suporte

    Há 2 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Calcme® Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para Analista de Suporte na Calcme.Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma excelente experiência com o sistema Calcme, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e atuando na resolução de problemas técnicos do dia a dia. Você será parte fundamental na jornada do...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil SW One Consultoria em TI Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000 por ano

    O QUE PRECISA SABER SOBRE A VAGA:Vaga: Analista de Suporte N2Horário de atuação: 8hrs-12hrs e das 13:30-18hrs de Segunda à Sexta-FeiraTipo de contratação: CLT ou PJTipo de atuação: Hibrida (negociável)Faixa Salarial: R$3.000,00-R$4.000,00BENEFÍCIOS QUE OFERECEMOS:Vale RefeiçãoAuxílio Home OfficeInglêsAcademiaPlano de SaúdeVale...

  • Analista de suporte de TI

    Há 7 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil SW One Consultoria em TI Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    O QUE PRECISA SABER SOBRE A VAGA:Vaga: Analista de Suporte N2Horário de atuação: 8hrs-12hrs e das 13:30-18hrs de Segunda à Sexta-FeiraTipo de contratação: CLT ou PJTipo de atuação: Hibrida (negociável)Faixa Salarial: R$3.000,00-R$4.000,00BENEFÍCIOS QUE OFERECEMOS:Vale RefeiçãoAuxílio Home OfficeInglêsAcademiaPlano de SaúdeVale...

  • Analista de Suporte

    Há 4 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil emiteaí Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Descrição Da VagaAEmiteaí, uma empresa inovadora no setor de logística e transporte, está em busca de umAnalista de Suportepara integrar nossa equipe de suporte técnico. O profissional será responsável por garantir um atendimento eficiente, resolvendo incidentes técnicos de média complexidade e promovendo a satisfação dos nossos clientes. Se...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil FASTBUILT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaO Analista de Suporte é responsável por oferecer suporte direto aos clientes, garantindo uma experiência positiva em cada interação. Atua solucionando dúvidas e problemas relacionados à plataforma, mantendo comunicação clara e empática. Deve compreender profundamente as funcionalidades do sistema e buscar soluções ágeis e assertivas....

  • Analista de Suporte Técnico N2

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Tec+ Soluções Inteligentes Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Suporte N2 para compor o time da Tec+. Procuramos uma pessoa proativa, disposta a aprender e se desenvolver junto com a equipe.**VAGA PRESENCIAL**CIDADE: BLUMENAU SANTA CATARINAHORÁRIO: Segunda à sexta 08h-12h e 13:30h -18hREQUISITOS:Experiência em manutenção de computadoresConhecimento em Infraestrutura de...