Analista de Atendimento ao Cliente

Há 2 dias

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro R$1.755 por ano

Você quer trabalhar em uma empresa líder em assistência 24 horas e seguro viagem, parte do grupo Allianz SE, o maior grupo segurador do mundo e uma das principais empresas de serviços financeiros?E se você se identifica com um ambiente de constante aprendizado e desenvolvimento, aberto as diversidades, crescimento e excelência no atendimento, a Allianz Partners é o seu lugarResponsabilidades e atribuições: Recepcionar ligações com objetivo de solucionar o problema exposto e/ou fornecer informação referente a dúvida que levou o cliente a entrar em contato com 0800;Fornecer serviços emergenciais como reboque, mecânico e táxi, por intermédio de sistema especifico Mabis que realizara o acionamento via GPS, Net ou encaminhar para acionamento manual;Analisar crítica de solicitações para liberação de serviços ao segurado que foram previamente contratados com base em condições gerais inseridas na ferramenta eletrônica Beedoo;Realizar ligações externas com intuito de verificação da previsão de chegada do prestador inicialmente acionado, visando o bem-estar do segurado e atingimento das metas internas;Realizar a roteirização de distancias entre trechos rodoviários visando fornecer o serviço emergencial dentro da cobertura contratada e em casos específicos definir o meio de transporte mais viável para viagem;Apresentar soluções ao segurado por intermédio da uma sequência lógica de atendimento em que o cliente é recepcionado, o problema identificado, a resposta fornecida e o fechamento da assistência, garantindo que todos os dados tenham sido coletados e inseridos em sistema corretamente;Localizar e identificar os cadastros dos veículos segurados por intermédio da ferramenta Mabis ou sistema especifico do cliente institucional, garantindo que a liberação do atendimento seja realizada corretamente de acordo com vigência da apólice.Requisitos e qualificações: Ter no mínimo 18 anos;Para o sexo masculino possuir reservista;Ensino médio completo;Ter fácil acesso a região do Grande ABC;Habilidade com digitação (será avaliada e por favor utilizar o computador para a realização do teste);Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados em regime de escala.(Nossa escala de trabalho são de 5 folgas mensais, sendo 1 obrigatória no domingo).Informações adicionais: OferecemosSalário: R$1.755,00 (Atenção: o valor do salário poderá sofrer alteração dependendo do produto X escala de trabalho)Vale-refeição ou alimentação (R$29,00 dia);Vale-transporte;Seguro de vida em grupo;Assistência médica;Assistência odontológica;PLR;Total Pass;Programa Conte Comigo;Plano incentivo (variável) de até R$200,00 mensais de acordo com desempenho.Carga horária 06h ou 07h por dia.Importante: O treinamento será em modelo home office, mas, o trabalho é presencial no escritório.Como somos uma empresa de Assistência 24 horas, atendemos diversos produtos, e de acordo com suas competências você será selecionado para a célula com maior aderência ao seu perfil.Local de TrabalhoCidade: São Bernardo do CampoEstado: São PauloPaís: BrasilEndereço: Rua José Versolato, 101, São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil, Complemento: Ainda não há informação nesta seçãoBairro: CentroCEP: Modo de trabalho: PresencialFilial: ALLIANZPARTNERS > ALLIANZ PARTNERS BRASIL - Rua José Versolato, 101, Centro, São Bernardo do Campo - SP, , Brasil #LI-Onsite

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Analista de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nerd ao Cubo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaCom mais de 10 anos de história, a Nerd ao Cubo é referência no mercado geek brasileiro. Transformamos paixão em experiências épicas por meio dos nossosCubos(clubes de assinatura e edições limitadas com produtos oficiais e exclusivos). Mais do que produtos, entregamos momentos de alegria, nostalgia e conexão com o que os fãs amam. Nosso...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por ano

    Recepcionar ligações com objetivo de solucionar o problema exposto e/ou fornecer informação referente a dúvida que levou o cliente a entrar em contato com 0800; Fornecer serviços emergenciais como reboque, mecânico e táxi, por intermédio de sistema especifico Mabis que realizara o acionamento via GPS, Net ou encaminhar para acionamento manual;...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Allianz Insurance Tempo inteiro R$1.755 - R$17.550 por ano

    Descrição da vagaVocê quer trabalhar em uma empresa líder em assistência 24 horas e seguro viagem, parte do grupo Allianz SE, o maior grupo segurador do mundo e uma das principais empresas de serviços financeiros? E se você se identifica com um ambiente de constante aprendizado e desenvolvimento, aberto as diversidades, crescimento e excelência no...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Fini Tempo inteiro R$21.300 - R$21.500 por ano

    Desenvolvimento de todas as atividades na venda de doces a granel de quiosque. Abertura e fechamento de caixa, organização e limpeza, recebimento de mercadoria, reposição de produtos, organização do PDV, atendimento ao cliente e etc;RequisitosGostar de atuar com atendimento ao cliente;Experiência com vendas é um diferencialTipo de vaga: Tempo...

  • Auxiliar Financeiro

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atendimento ao cliente Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Escala: Segunda à Sexta-feira. - Das 08h às 18h de Segunda à quinta-feira, e sexta-feira das 08h às 17h com 1 hora de intervalo.Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica e Seguro de Vida.Requisitos: Ensino Superior Cursando ou Completo em Administração, Gestão Financeira, Contabilidade ou áreas correlatas; Zona Oeste -...

  • Consultor de Atendimento a Clientes

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Grupo D'Avó Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por ano

    Realizar o atendimento ao cliente no balcão de apoio a fim de orientar, esclarecer e solucionar situaçõesrelacionadas a operação da loja e do cartão Confiança.Documentar todos os atendimentos em sistema.Recepciona clientes do cartão Confiança.Ensino médio completo.Escala 6x1Ter disponibilidade de horário.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Uniu Escola de Dança Arte e Movimento Tempo inteiro R$13.000 - R$25.000 por ano

    Descrição da VagaEstamos à procura de um ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE para trabalhar na RECEPÇÃO da nossa unidade em São Paulo - SP.O que você precisa ter:Descrição: Responsável pelas rotinas de atendimento da escola. Atendemos um público muito seletivo sendo os principais clientes nossos alunos e seus responsáveis. O candidato deve ter...

  • Analista de Cobrança

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil ELIANE ABURESI SOCIEDADE DE ADVOGADOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O analista de cobrança irá realizar a cobrança ativa de clientes, negociação e atendimento; Atuação para localizar clientes inadimplentes e bens passíveis de constrição; Tratamento de dúvidas e solicitações junto ao cliente contratante e cliente devedor; Acompanhamento e controle acordos em sistema; Inserção de informações sobre status...

  • Analista de Atendimento ao Cliente JR

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Yandeh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista Júnior de Customer Experience desempenha um papel fundamental na melhoria contínua da experiência do cliente. Sendo responsável por analisar e avaliar a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e implementando soluções para aumentar a satisfação e fidelidade do cliente.Principais atividades:Coleta e análise de dados: O...