Analista de Customer Success Júnior I
2 semanas atrás
O que é ser um Doctor?
Na Doutor-IE, nosso objetivo é sempre entregar o melhor para nossos clientes. Produzimos soluções inovadoras para o mercado automotivo e estamos constantemente nos desafiando a superar expectativas. Aqui trabalhamos com ética e transparência, focando no que precisa ser feito.
Para a posição de Assistente de Customer Success, buscamos profissionais com inteligência emocional e resilientes. A carga horária é de 40 horas, de forma presencial, pois acreditamos que, juntos, somos ainda melhores.
Perfil que Focamos:
● Inteligência emocional e habilidade para contornar desafios;
● Resiliência e organização para lidar com demandas diárias;
● Interesse genuíno em oferecer um atendimento consultivo e solucionar problemas;
● Foco no trabalho em equipe e excelente comunicação oral e escrita.
Atitudes que Esperamos de Você:
• Atendimento ao cliente: interagir via telefone, WhatsApp e e-mail com clientes. Entender quais são as necessidades do cliente e mostrar as soluções disponíveis que podem ajudá-lo;
• Inserir novos clientes na base de dados;
• Realizar suporte ao cliente respondendo dúvidas e realizando a demonstração de uso dos serviços e produtos;
• Observar métricas e indicadores, visando sempre a otimização dos processos para trazer os melhores resultados.
Incentivos para sua Evolução:
• Salário: R$2.300, horas semanais
• Benefício Flexível no valor fixo de R$1.000,00 mensais (sem desconto nas férias).
• Plano de Saúde e Odontológico: Disponível após o período de experiência, sem taxa de coparticipação.
• WellHub: Convênio com academias e serviços de bem-estar, sem fidelidade, permitindo treinos em qualquer local parceiro.
• Day Off no Aniversário: Dia de folga no mês do seu aniversário e um bônus de presente.
• Lounge para Descanso: Equipado com puffs e poltrona de massagem, para relaxar nos intervalos.
• Sala de Jogos: Com videogame, mesa de sinuca e mesa pebolim.
• Open Bebidas Quentes: Disponível chá, café, chocolate e cappuccino.
• Máquina de Snacks Free: Bebidas e guloseimas gratuitas.
• Copa: Com bolachas, balas e frutas gratuitas para os colaboradores.
• Crescimento e Reconhecimento: Com um plano de cargos e salários estruturado, aqui você tem reais oportunidades de crescer e ser valorizado pelo seu desempenho.
• Acompanhamento Próximo: Durante todo o período de experiência, você contará com o suporte de quem mais acredita no seu potencial, líderes e quem o contratou.
• Excelência em Cultura Organizacional: Reconhecidos pelo Great Place to Work por 4 anos.
• Celebrações: Valorizamos a conquista de metas e a integração entre nossos Doctors. Por isso, promovemos momentos especiais como happy hours e celebrações temáticas.
• Experiências Únicas: Acesso a cursos, eventos e grandes oportunidades.
Etapas do Processo Seletivo
Entrevista online
Entrevista presencial
Dinâmica + teste técnico
Teste de lógica
Entrevista com o fundador da empresa
Devido ao alto número de candidaturas, informamos que apenas os candidatos selecionados para a entrevista inicial receberão um retorno. Agradecemos a compreensão.
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Customer Success
2 semanas atrás
Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil Get Commerce Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoO estagiário de Customer Success (CS) desempenha um papel crucial na garantia da satisfação e sucesso dos clientes. Suas responsabilidades incluem o auxílio na gestão do relacionamento, fornecimento de suporte técnico e operacional, facilitação do onboarding de novos clientes, análise de dados para melhorar a experiência do cliente e colaboração...
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Customer Success
Há 5 dias
estado de santa catarina, Brasil Nuvme Tempo inteiroVocê quer trabalhar em uma empresa que valoriza pessoas tanto quanto tecnologia? O(a) Customer Success é o(a) guardião(ã) da experiência do cliente, garantindo que cada interação gere valor real e resultados consistentes . É um papel essencial e transformador, que une cuidado com o cliente, visão estratégica e empatia , permitindo que você faça a...
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Technical Customer Success
2 semanas atrás
Santa Helena, Brasil Wiz.Ai Tempo inteiroWe are seeking a dynamic and customer-focused Customer Success Manager (CSM) to join our AI Talkbot solutions team. The CSM will be the bridge between our customers, presales, and R& D teams, ensuring successful adoption of conversational AI, Generative AI, and agentic AI solutions. This role requires strong technical acumen, excellent communication skills,...
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Customer Success
1 semana atrás
Camboriú, Santa Catarina, Brasil Agência Goal Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a) profissional de Customer Success (CS) para integrar nossa equipe em Camboriú, Santa Catarina Se você é organizada(o), proativa(o), possui excelente comunicação e paixão por atendimento ao cliente, essa pode ser a sua oportunidade.Nossa agência de publicidade, localizada no coração de Camboriú, tem como foco principal a...
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Analista de Customer Success Specialist
1 semana atrás
Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil Espetiño Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSanta Maria/RS — Presencial — CLT — 44h semanais (segunda a sexta)No Espetiño, acreditamos que cada franqueado faz parte da nossa história.Por isso, estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Franqueado — o ponto focal entre nossos franqueados e a franqueadora.Sua missãoGarantir que cada franqueado tenha o suporte necessário para...
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Customer Success Manager
Há 6 dias
Santa Luzia, Brasil Obras Online Tempo inteiroDescrição da vagaCargo: Customer Success Manager Sr.Modalidade de contratação: PJHome OfficeNecessário:Precisa ter uma empresa aberta com CNPJ regularizadoConta corrente PJExperiência mínima de 3 anos na área de CS e gestão de carteiras High Touch;Formação superior completa nas áreas de Negócios, TI ou similares.Possuir computador e chip...
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Especialista De Customer Success
Há 5 dias
Santa Helena, Brasil Totvs Tempo inteiroAtuar como elo estratégico entre clientes na área de Inteligência de Dados, garantindo a adoção, retenção e expansão do valor entregue pelas soluções de dados e inteligência artificial. Conduzir iniciativas de engajamento e suporte consultivo, promovendo uma experiência positiva ao cliente, assegurando conformidade com práticas de governança e...
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Analista De Customer Success Sênior
2 semanas atrás
Santa Helena, Brasil Nerdmonster Digital Retail Tempo inteiroA Nerd Monster Digital Retail , empresa em crescimento acelerado e líder em seu segmento, está a procura de profissionais apaixonados por novos desafios. Entendemos que nossas soluções farão a diferença para que o cliente transforme e cresça seu negócio. Se você é focado em resultados e gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e de aprendizado...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
Santa Helena, Brasil First Point Group Tempo inteiroAbout my client Fast-growing AI scale-up that helps banks and collection agencies in LATAM replace or boost phone agents with Portuguese-speaking voice & chat bots. Friendly, multicultural team; São Paulo hub + regional travel. Responsibilities Run 3-5 client projects from kick-off to live: gather needs, set timeline, keep everyone on track, make sure the...
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Customer Success Pleno
Há 5 dias
Santa Helena, Brasil .Add Tempo inteiroLOUCOS POR INOVAÇÃO E TRANSFORMAÇÃO : A.add é uma empresa de TI e inovação, com 25 anos no mercado. Estamos localizados no São Paulo, Rio de Janeiro e Miami. Com atuação marcante no mercado brasileiro, desenvolvemos soluções eficientes de forma singular para entregar os melhores serviços e produtos nas áreas de Inovação e Tecnologia. Nosso...
