Analista de Customer Success Júnior

1 semana atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Doutor-IE | Inteligência Automotiva Tempo inteiro

O que é ser um Doctor?

Na Doutor-IE, nosso objetivo é sempre entregar o melhor para nossos clientes. Produzimos soluções inovadoras para o mercado automotivo e estamos constantemente nos desafiando a superar expectativas. Aqui trabalhamos com ética e transparência, focando no que precisa ser feito.

Para a posição de Assistente de Customer Success, buscamos profissionais com inteligência emocional e resilientes. A carga horária é de 40 horas, de forma presencial, pois acreditamos que, juntos, somos ainda melhores.

Perfil que Focamos:

  • Inteligência emocional e habilidade para contornar desafios;
  • Resiliência e organização para lidar com demandas diárias;
  • Interesse genuíno em oferecer um atendimento consultivo e solucionar problemas;
  • Foco no trabalho em equipe e excelente comunicação oral e escrita.

Atitudes que Esperamos de Você:


• Atendimento ao cliente: interagir via telefone, WhatsApp e e-mail com clientes. Entender quais são as necessidades do cliente e mostrar as soluções disponíveis que podem ajudá-lo;


• Inserir novos clientes na base de dados;


• Realizar suporte ao cliente respondendo dúvidas e realizando a demonstração de uso dos serviços e produtos;


• Observar métricas e indicadores, visando sempre a otimização dos processos para trazer os melhores resultados.

Incentivos para sua Evolução:


• Salário: R$2.300, horas semanais


• Benefício Flexível no valor fixo de R$1.000,00 mensais (sem desconto nas férias).


• Plano de Saúde e Odontológico: Disponível após o período de experiência, sem taxa de coparticipação.


• WellHub: Convênio com academias e serviços de bem-estar, sem fidelidade, permitindo treinos em qualquer local parceiro.


• Day Off no Aniversário: Dia de folga no mês do seu aniversário e um bônus de presente.


• Lounge para Descanso: Equipado com puffs e poltrona de massagem, para relaxar nos intervalos.


• Sala de Jogos: Com videogame, mesa de sinuca e mesa pebolim.


• Open Bebidas Quentes: Disponível chá, café, chocolate e cappuccino.


• Máquina de Snacks Free: Bebidas e guloseimas gratuitas.


• Copa: Com bolachas, balas e frutas gratuitas para os colaboradores.


• Crescimento e Reconhecimento: Com um plano de cargos e salários estruturado, aqui você tem reais oportunidades de crescer e ser valorizado pelo seu desempenho.


• Acompanhamento Próximo: Durante todo o período de experiência, você contará com o suporte de quem mais acredita no seu potencial, líderes e quem o contratou.


• Excelência em Cultura Organizacional: Reconhecidos pelo Great Place to Work por 4 anos.


• Celebrações: Valorizamos a conquista de metas e a integração entre nossos Doctors. Por isso, promovemos momentos especiais como happy hours e celebrações temáticas.


• Experiências Únicas: Acesso a cursos, eventos e grandes oportunidades.

Etapas do Processo Seletivo

  1. Entrevista online

  2. Entrevista presencial

  3. Dinâmica + teste técnico

  4. Teste de lógica

  5. Entrevista com o fundador da empresa

Devido ao alto número de candidaturas, informamos que apenas os candidatos selecionados para a entrevista inicial receberão um retorno. Agradecemos a compreensão.

  • analista de customer success júnior

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Doutor-IE | Inteligência Automotiva Tempo inteiro

    Já pensou em começar sua carreira em um lugar que estimula a inovação todos os dias?Na Doutor-IE, ser um Doctor é fazer parte de um time apaixonado por tecnologia e movido pelo propósito de transformar o mercado automotivo com soluções inteligentes. Aqui, trabalhamos com ética, transparência e foco no que realmente importa: entregar o melhor para...

  • Analista em Customer Success

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo AG Capital Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para Analista em Customer Success (CS) para atuar na Agnes.Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele e ser um AGente da TransformaçãoO Analista em Customer Success (CS) será responsável por garantir que os clientes alcancem o máximo de sucesso e valor dos produtos e soluções entregues pela empresa....

  • Customer Success Pleno

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Salesbud Tempo inteiro

    A SalesBud é uma startup early stage inovadora com um produto de inteligência artificial que transforma a forma como times de Revenue trabalham, ajudando a reduzir tarefas operacionais e a ter mais organização, transparência e visibilidade nos negócios.Estamos em busca de um Customer Success Pleno para atuar no modelo híbrido, com grandes...

  • Customer Success Consultant

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil goFLUENT Tempo inteiro

    Ready to make an impact? Join goFLUENT as a Customer Success Manager Build strong client relationships, drive growth, and thrive in a dynamic, innovative environment. Your next career move awaitsJoin Our Team & Make an ImpactAre you passionate about building strong client relationships and driving success? We are looking for a Customer Success Manager to...

  • Analista de Customer Success Júnior

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    DescriçãoAtuar no Sucesso do Cliente e os interesses do negócio com a solução e serviços adquiridos, para entregar uma melhor experiência de uso em todas as etapas da jornada na TOTVS.Responsabilidades e atribuiçõesSer responsável por toda a receita recorrente da carteira de clientes de grande porte.Trabalhar ações preditivas para expansão de...

  • Customer Success Consultant

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil goFLUENT Tempo inteiro

    Ready to make an impact? Join goFLUENT as a Customer Success Manager Build strong client relationships, drive growth, and thrive in a dynamic, innovative environment. Your next career move awaitsJoin Our Team & Make an ImpactAre you passionate about building strong client relationships and driving success? We are looking for a Customer Success Manager to...

  • Analista de Customer Success Pleno

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    DescriçãoEssa é uma vaga para quem gosta de transformar processos em resultados. Estamos buscando alguém com perfil organizado, analítico e com boa comunicação para cuidar das contas mid e low ticket da vertical de Estabelecimentos do WiFeed.Você será responsável por garantir que nossos clientes estejam ativos, engajados e obtendo valor da...

  • Coordenador(a) de Customer Success

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sua Cirurgia Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) Coordenador (a) de CS para liderar nosso time, garantir excelência na jornada do cliente e estruturar processos que apoiem o crescimento. Se você tem paixão por pessoas, gosta de desenvolver times, e busca desafios em um ambiente dinâmico, essa vaga é para vocêPrincipais ResponsabilidadesGestão e desenvolvimento do time de...

  • Customer Success Specialist

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CS Company Ltda. Tempo inteiro

    Vaga: Customer Success (CS) – Acelera HOF | HíbridoEstamos em busca de uma pessoa apaixonada por relacionamento e resultados para integrar a equipe do Acelera HOF, a mentoria que transforma a performance de Doutoras na área da Saúde em um negócio sólido e altamente lucrativo.Se você é movida(o) por impacto real, gosta de acompanhar a jornada do...

  • analista ii de customer success

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    DescriçãoConstruir uma base sólida para o crescimento sustentável de uma carteira de clientes de grande receita recorrente, garantindo que a empresa cliente possa escalar suas operações de RH de maneira eficaz e manter a satisfação do cliente em meio ao crescimento.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar nas interações com clientes a fim de...