 
						Analista N1 12x36 Telecom
Há 9 horas
Vaga: Analista N1 Telecom, presencial
Requisitos
•
• Ensino técnico completo ou superior em andamento (Redes, TI, Engenharia ou áreas correlatas);
• Conhecimentos básicos em redes IP, ping, traceroute, DNS, conceitos de roteamento;
• Familiaridade com sistemas de monitoramento (Zabbix, Zrafana etc.);
• Boa comunicação verbal e escrita.
Responsabilidades
• Atendimento de chamados nível 1 e triagem inicial;
• Abertura, categorização e escalonamento de tickets;
• Execução de procedimentos básicos (ex: reinício remoto, verificação de status);
• Apoio à operação em eventos monitorados.
Desejavél
• Experiência prévia em call center técnico ou suporte ISP;
• Conhecimentos em Mikrotik e Linux básico.
Benefícios
Assistência médica
Seguro de vida
Vale-refeição
Vale-transporte
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