Estagiário de Customer Success

Há 3 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Magical Reality Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

Descrição da vaga

Buscamos um(a) estagiário(a) para integrar nossa equipe de Customer Success, contribuindo para o acompanhamento e fortalecimento do relacionamento com clientes, bem como para a melhoria contínua da experiência do usuário.

Responsabilidades

  • Realizar a nutrição semanal de todos os agendamentos e unidades, utilizando prompt específico a ser desenvolvido pela equipe interna;
  • Executar a certificação das pesquisas, identificando motivos de não resposta e aplicando estratégias para efetivar a participação dos clientes não respondentes;
  • Prestar suporte nas atividades de pós-venda, garantindo o acompanhamento das demandas e satisfação dos clientes.

Requisitos

  • Estar regularmente matriculado(a) em curso de graduação administração, marketing,comunicação social ou áreas correlatas;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Proatividade e organização;
  • Facilidade em trabalhar em equipe.

Diferenciais

  • Conhecimento básico em atendimento ao cliente ou Customer Success;
  • Familiaridade com pesquisas de satisfação e métricas NPS.

Beneficios:

  • Bolsa auxílio de R$ 900,00.
  • VT e VR nos dias que forem necessarios ir presencial

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next job Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical 16 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software and...

  • Estagiário Customer Success

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vambora Coders Tempo inteiro

    Seu próximo desafio está aquiNa Vambora Coders, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é também o nosso sucesso. Nosso time de Customer Success atua para garantir que cada cliente tenha a melhor experiência com nossas soluções digitais, sempre de forma proativa e estratégica. Se você gosta de tecnologia, organização, contato direto com...

  • Estagiário Customer Success

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vambora Coders Tempo inteiro

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  • Estagiário Customer Success

    3 semanas atrás

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  • Estagiário Customer Success

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vambora Coders Tempo inteiro

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  • Customer Success

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Canonical Tempo inteiro

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  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Shape Tempo inteiro

    **About Shape**:**The impact you will have**:- Optimize the success of recurring customers, increasing satisfaction at each point of their journey, doing proper touchpoint of the work of correlated teams;- Monitor and contribute to the satisfaction, metrics, engagement, and retention of the customer portfolio, through available tools, proposing improvement...

  • Customer Success

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TALENTOS CONSULTORIA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) para atuar na área comercial em um de nossos clientes. O CS será responsável por garantir o sucesso do cliente, gerenciar o relacionamento e apoiar o crescimento dos contratos, atuando como elo estratégico entre o cliente e a agência. Responsabilidades: Gerenciar o relacionamento com o...

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    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e está em busca de uma oportunidade para desempenhar um papel crucial no crescimento de um dos nossos clientes, líderes em Automação e Inteligência Artificial, temos uma vaga para você como Customer Success -PlenoNeste cargo, seu principal objetivo será estruturar e executar os processos,...