Analista de Ativação do Cliente

Há 3 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil KEEVO SOFTWARE Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, anteriormente conhecida como Mastermaq. Com um novo posicionamento de mercado, seguimos comprometidos com a inovação e a experiência, desenvolvendo soluções que auxiliam escritórios contábeis e empresas a superarem desafios e alcançarem novos patamares de eficiência.
Nosso propósito é Evoluir, Valorizar e Otimizar, criando processos inovadores que transformam a rotina dos nossos clientes e impulsionam o futuro do setor.
O Analista de Ativação do Cliente é o responsável por preparar a base de dados, configurações e informações essenciais para garantir o uso efetivo da solução de folha de pagamento. Esse profissional atua para favorecer e viabilizar que o cliente utilize os processos automatizados já disponíveis, apoiando a transição para um novo nível de utilização da solução, com aproveitamento dos recursos e funcionalidades de forma completa e sustentável.
Como será seu dia a dia:
- Será responsável por analisar a estrutura de dados e parametrizações, identificando erros, inconsistências e particularidades dos processos de Departamento Pessoal.
- Corrigir cadastros diretamente na base de origem ou orientar o cliente quanto aos ajustes necessários, garantindo dados limpos e organizados.
- Realizar, junto ao cliente, configurações críticas (fatos geradores, fórmulas de médias, regras de contabilização, etc.) para correta replicação na nova plataforma.
- Tratar as pendências desta etapa, seja solucionando diretamente ou acionando áreas especializadas.
- Validar que, ao final da preparação, todos os requisitos necessários para a utilização da nova solução estejam atendidos, minimizando riscos e retrabalhos.
- Apoiar na revisão de hierarquia organizacional e na definição da estrutura de papéis dentro da empresa.
- Conduzir contato com o cliente para alinhamento da etapa, garantindo o mapeamento completo e preciso dos processos realizados pelo Departamento Pessoal.
Jornada de trabalho: Segunda á quinta-feira 07:30H ás 17H (sexta-feira 07:30 as 13:30)
local de trabalho: Bairro Lourdes - Belo Horizonte
Para integrar o nosso time, é ideal que você:
- Tenha experiência em processos de Departamento Pessoal.
- Conhecimento do sistema NG Folha.
- Facilidade para aprender e se aprofundar em novas soluções tecnológicas.
Será um diferencial se você tiver:
- Vivência em projetos de migração de sistemas de Folha de Pagamento (diferencial).
Essa vaga tem muito a ver com você? Envie seu currículo para o nosso time

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • PLR
  • Seguro de Vida
  • Day Off
  • Auxílio creche
  • Canal conexa (consultas com psicólogo, nutricionista e clínico geral)
  • Auxílio mobilidade
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Espaço de descompressão (sinuca, totó, videogame, espaço para café)
  • Vale transporte
  • Alimentação na empresa (café da manhã, almoço e lanche á tarde)
  • Desconto em faculdades, escolas de idiomas, espaços de beleza, farmácia
  • Happy Hour
  • Vale cultura

  • Analista Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ultracar Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE - FOCO EM IMPLEMENTAÇÃOSe você tem experiência com implementação/onboarding de novos clientes, essa oportunidade pode ser para vocêPrincipais responsabilidades:Conduzir sessões de treinamento individuais para novos clientes;Orientar na configuração/parametrização e utilização das ferramentas do sistema Ultracar...

  • Analista de Onboarding Pleno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Litroz | Gestão Inteligente de Combustível Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Litroz está crescendo e queremos você com a genteSomos uma startup que está transformando a maneira como empresas controlam o abastecimento de seus veículos. Com tecnologia, dados e inovação, oferecemos uma plataforma completa paragestão inteligente de combustível, trazendo maiseficiência, economia e segurançapara os nossos clientes.Valorizamos a...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    O Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica para identificar oportunidades de melhoria e garantir a entrega de valor. Além disso, é responsável por liderar a equipe de analistas, fornecendo suporte e orientação para garantir a excelência no atendimento...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por ano

    O Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica na resolução de problemas e no acompanhamento das demandas. Além disso, é responsável por identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente, visando o crescimento e a retenção....

  • analista de sucesso do cliente jr

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por garantir a satisfação e a retenção dos clientes, auxiliando-os no uso efetivo dos produtos e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a resolução de problemas, fornecimento de suporte e treinamento aos clientes, monitoramento do nível de satisfação, e identificação de...

  • Sucesso do Cliente Sênior

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa.Responsabilidades:Gerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto nível de satisfaçãoIdentificar...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VS Consultoria e Treinamentos Tempo inteiro R$21.239 por ano

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte (Centro).Responsabilidades:Será responsável por garantir que cada cliente tenha uma jornada positiva com a empresa, desde o primeiro contato até o pós venda em clínica odontológica. Realizar atendimento humanizado e consultivo aos clientes. Acompanhar a...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para estruturar e organizar o setor de atendimento da RARE WAY. Essa pessoa será responsável por criar processos, implementar fluxos, analisar indicadores e garantir uma experiência diferenciada para os clientes. Competências Técnicas • Experiência com atendimento ao cliente...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Serv Car Assistência a Eventos Automotivos Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por ano

    Cargo de analista de atendimento em assistência veicular.O analista de atendimento possui a função principal de recepcionar por teleatendimento os clientes que necessitam utilizar os serviços assistenciais contratados, analisando os dados cadastrados, quais as condições do evento e serviços necessários para socorro emergencial.ResponsabilidadesColeta...

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Avaliza Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos contratando: Analista de Customer Service Local: Estoril – Belo Horizonte (presencial) Regime: CLT Salário: Base competitivo com o mercado Benefícios: Plano de Saúde + VA + VTO que buscamos:Profissionais dinâmicos e comunicativosExperiência comprovada em atendimento ao clienteCapacidade de solucionar demandas com agilidade e empatia Se você...