Customer Success + Melhoria Contínua PLENO
Há 7 dias
R$8, Mês), PJ, São Paulo Remote
Start-up em rápido crescimento está em busca de um(a) Customer Success Pleno para atuar de forma estratégica e consultiva, garantindo a melhor experiência para nossos clientes e impulsionando resultados de longo prazo.
Requirements
Responsabilidades principais:
- Conduzir processos de onboarding de novos clientes, garantindo adoção eficiente e rápida da solução.
- Acompanhar indicadores como health score, NPS e churn, propondo planos de ação para retenção e expansão.
- Atuar na prevenção de churn e na expansão de contas, identificando novas oportunidades de negócio.
- Implementar e melhorar continuamente processos utilizando metodologias como Lean, Six Sigma, PDCA e Kaizen.
- Trabalhar em colaboração com áreas internas (produto, vendas, suporte) para alinhar expectativas e gerar valor.
Requisitos:
- Experiência prévia em Customer Success (nível Pleno), preferencialmente em empresas de tecnologia ou SaaS.
- Conhecimento prático em onboarding, métricas de sucesso do cliente, churn prevention e expansão.
- Vivência com metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen).
- Excelente capacidade analítica, organização e comunicação clara.
- Perfil proativo, orientado a resultados e com visão de melhoria contínua.
Remuneração: PJ – entre BRL 8.000 a 10.000/mês
Modelo: 2x por semana presencial (bairro Pinheiros)
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Customer Success Manager
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Customer Success Manager Tempo inteiroSobre a vagaA BLIP está expandindo o seu time de Customer Success para atender contas estratégicas e de grande porte do portfólio. Estamos em busca de um (a) Customer Success Manager, com sólida experiência em tecnologia e gestão de clientes enterprise, capaz de atuar de forma consultiva, estratégica e orientada a resultados de negócio para compor o...
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Analista de Customer Success Pleno
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiroNível: AnalistaÁreas: Atendimento, Comercial, Costumer Success, Customer Experience, Customer SuccessEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Relacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo,...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiroNível: AnalistaÁreas: Customer SuccessEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Horário FlexívelDisponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Relacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo, sessões individuais, reuniões online e suporte via chat. Gestão da carteira:...
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customer success pleno – são paulo
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empuxo Criativo Tempo inteiroA Empuxo Criativo, agência de marketing estratégico com forte atuação em branding, audiovisual e performance, está crescendo e busca um(a) Customer Success Plenopara assumir a gestão estratégica da carteira de clientes.O desafioSer o(a) dono(a) do relacionamento com até 15 clientes, garantindo sucesso, retenção, organização de processos e...
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Customer Success
Há 12 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil SYN SOLUCAO EM SAUDE LTDA Tempo inteiroSobre nós:A SYN SAÚDE, uma empresa em crescimento e líder em transformação na área da saúde e está buscando um Customer Success altamente qualificado para atuar como elo estratégico entre os hospitais parceiros e nossa plataforma. Esse profissional será responsável por garantir a implementação eficiente da SYN nos hospitais, facilitando o...
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Analista de Customer Success Pleno
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Carbigdata Tempo inteiroVEM CONHECER A CARBIGDATASomos a maior plataforma de bigdata do mercado de veículos. Nossos produtos possuem foco na localização de veículos roubados, furtados e na verdadeira situação do bem localizado. Com foco em big data analytics, atuamos nos principais players do mercado automotivo como bancos, financeiras, locadoras e seguradoras.DESCRIÇÃO DA...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Mignow Tempo inteiroA posição de Customer Success Manager tem como missão estruturar, desenvolver e consolidar a área de Customer Success da Mignow, garantindo uma relação próxima, estratégica e sustentável com os clientes ao longo de todo o seu ciclo de vida.Buscamos uma pessoa disciplinada, resiliente e orientada a processos, capaz de criar um modelo organizado e...
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Customer Success
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiroNível: AnalistaÁreas: Atendimento, Comunicação, Costumer Success, Customer Experience, Customer Success, SaúdeEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.Responsabilidades e Experiências desejáveis: Criar formulários de onboarding para o cadastro e início da jornada dos novos...
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Coordenador de Customer Success
Há 10 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil RRLeste Transportadora Tempo inteiroA RRLeste Transportadora está em expansão e criando sua área de Sucesso do Cliente. Buscamos um(a) Coordenador(a) de Customer Success com experiência para estruturar essa nova área do zero, com foco em processos, sistemas e experiência do cliente.Essa posição é estratégica e terá papel fundamental na organização da carteira de clientes,...
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Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Prospecta Nerus Tempo inteiroAnalista de Customer Success (CS) - Nerus Local: Av. Faria Lima, São Paulo – Modelo Híbrido Modelo: Híbrido Carga horária: 8 horas diárias - 1 hora de AlmoçoSobre a vagaEstamos buscando um Analista de Customer Success (CS) para acompanhar o sucesso dos nossos clientes. Você terá um papel ativo na gestão da carteira, garantindo que os clientes...