Analista de Suporte de TI N2

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Modalidade:
CLT Terceiro
(tempo indeterminado)

Localidade:
100% presencial Itaim-Bibi
(Faria Lima) - SP

Responsabilidades e Atribuições da Posição

  • Suporte de TI de Nível 1 e Nível 2, resolvendo problemas técnicos complexos com rapidez e eficiência
  • Gestão de ativos de TI, controle de inventário e gerenciamento do ciclo de vida para garantir alocação ideal de recursos
  • Realização de troubleshooting em Windows, Mac, dispositivos móveis, serviços de rede, VPN e ferramentas de colaboração, fornecendo soluções rápidas e eficazes
  • Suporte técnico a eventos, gerenciando configurações de áudio e vídeo (A/V), tecnologia de transmissão ao vivo e eventos presenciais/virtuais para garantir uma execução sem falhas

Experiência Profissional, Técnica e Requisitos Requeridos

  • Inglês Fluente para conversação
  • Conhecimento técnico no suporte a plataformas Mac, Windows, iOS e Android, bem como ferramentas como VPN, CloudPrint, antivírus, EDR e soluções de monitoramento
  • Suporte a usuários finais e VIPs
  • Gerenciamento de redes com e sem fio, ferramentas de colaboração (chat, videoconferência) e sistemas de áudio e vídeo (A/V)

Formação Requerida

Bacharel em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.

Requisitos Diferenciais

  • Experiência com scripts/automação básica (por exemplo, Shell, Python, PowerShell, JavaScript)
  • Capacidade comprovada de identificar proativamente problemas, recomendar soluções e implementar melhorias operacionais. Habilidades excepcionais de resolução de problemas, análise e tomada de decisão, com capacidade de se adaptar a prioridades em constante mudança e situações ambíguas.

  • Analista de Atendimento e Infraestrutura

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTO Serviços Gerenciados de TI Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A BTO Gestão Completa de TI, situada em Itu/SP, está com vaga aberta para Analista de Atendimento e Infraestrutura N2.Confira os detalhes e participe do processo seletivo para fazer parte do#TeamBTO.Vaga:Analista de Atendimento e Infraestrutura N2Setor:Operações / InfraestruturaModelo:100% PresencialResidir:Na cidade de São...

  • Analista de Suporte Técnico Junior– N1/N2

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ASURIS Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico (Nível 1 e 2) para atuar no atendimento a usuários internos e externos, com foco em suporte técnico e manutenção de infraestrutura de TI.Principais Atividades: Atendimento e suporte a usuários internos e externos (N1 e N2)Implantação e manutenção de hardware e software...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil UNE Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Une Solutions, especialista em impulsionar médias empresas através de soluções inovadoras em TI, RH e Comunicação Corporativa. está em busca de profissionais de tecnologia com experiência em Suporte para oportunidades de Analista na Zona Oeste de São Paulo (Bairro Lapa).Se você é apaixonado por tecnologia e e tem prazer em ajudar pessoas a...

  • Suporte N2

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Find4You Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Contratação PJ + 15 dias de férias remuneradasAtuação hibrida em SP na região da Liberdade (2x presencial e 3x remoto)Disponibilidade para viagensRequisitos:Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins;Experiência comprovada em suporte de N2, com foco em infraestrutura de...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    DescriçãoBuscamos um(a) Analista de Suporte Pleno N2 (Tech) para se juntar à nossa equipe de tecnologia e elevar a qualidade do nosso atendimento. Você será um ponto fundamental entre o suporte inicial (N1) e as equipes de engenharia (N3), responsável por resolver problemas complexos e garantir que nossos usuários tenham a melhor experiência...

  • Analista de suporte de TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos buscando um Analista de Suporte de TI para se juntar à equipe da VERTARE | Multicloud Solutions Provider em São Paulo, SP. As responsabilidades diárias incluem fornecer suporte técnico para usuários finais, identificar e solucionar problemas de TI, e garantir o funcionamento eficiente dos sistemas de informação. Este é um...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI e CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Analista de Suporte em TI é responsável por garantir o funcionamento adequado de sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica da empresa, oferecendo suporte técnico a usuários internos e externos, solucionando incidentes, realizando manutenção preventiva e propondo melhorias que otimizem o ambiente de TI.Registrar, acompanhar e solucionar...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Starbem Tempo inteiro

    DescriçãoBuscamos um(a) Analista de Suporte Pleno N2 (Tech) para se juntar à nossa equipe de tecnologia e elevar a qualidade do nosso atendimento. Você será um ponto fundamental entre o suporte inicial (N1) e as equipes de engenharia (N3), responsável por resolver problemas complexos e garantir que nossos usuários tenham a melhor experiência...

  • Analista de Atendimento e Gestão de Ativos

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTO Serviços Gerenciados de TI Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A BTO Gestão Completa de TI, situada em Itu/SP, está com vaga aberta para Analista de Atendimento e Gestão de Ativos.Confira os detalhes e participe do processo seletivo para fazer parte do#TeamBTO.Vaga:Analista de Atendimento e Gestão de AtivosSetor:Operações / TI InfraestruturaModelo:100% PresencialResidir:Na cidade de São...

  • Analista de Suporte PL

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quallit Soluções em TI Tempo inteiro R$35.000 por ano

    A Quallit possuí 17 anos de mercado, com crescimento sustentável, expandindo sua atuação para novos mercados.Estamos à procura de um "Analista de Suporte PL (Facilities de Audio e Video)" para realizar as seguintes atividades:Responsável pelo gerenciamento e suporte de infraestrutura audiovisual e de comunicação corporativa, garantindo o pleno...