Especialista CX

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Descrição da Empresa
Nós somos a Cogna, a maior empresa de serviços educacionais do Brasil, impulsionando pessoas e organizações a construírem a melhor versão de si. Com atuação integrada em diversas fases da jornada do conhecimento, oferecemos desde a educação básica até o ensino superior, além de idiomas, materiais didáticos, cursos técnicos, livres, profissionalizantes e de pós-graduação. Acreditamos no poder transformador do aprendizado contínuo para construir futuros melhores. Nosso compromisso é ampliar o acesso à educação de qualidade com flexibilidade, inovação e impacto real.

Descrição do Cargo
Estamos em busca de um Especialista em CX para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP. Este cargo envolve a responsabilidade diária de analisar e melhorar a experiência dos clientes em diversos pontos de contato, garantir a satisfação do cliente, desenvolver métricas de desempenho e aplicar estratégias para otimizar o atendimento. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local (3x na semana)

Qualificações

  • Análise de Dados:
    Experiência em análise de dados e métricas de desempenho para identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
  • Comunicação:
    Habilidades de comunicação clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito, são essenciais para tratar diretamente com clientes e equipes internas.
  • *Satisfaç*
    ão do Cliente:
    Experiência em estratégias de satisfação do cliente e desenvolvimento de processos de feedback para aprimoramento contínuo..

  • Especialista de Cx/cs

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Attivo Group Tempo inteiro

    Venha fazer parte do TIME DA ATTIVO GROUPO Especialista de CX/CS será responsável por trabalhar com a parte emocional da jornada do cliente, assim como se preocupar em entregar tudo que foi prometido a ele no ato da compra de forma prática para concretizar a melhor experiência. Trabalhará em estreita colaboração com os proprietários, gerentes e a...

  • Analista de Comunicação Estratégica – CX

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil innolevels Tempo inteiro

    Analista de Comunicação Estratégica – CX - SP Estamos contratando Analista de Comunicação Estratégica – CX com o desafio de apoiar a construção de narrativas, conteúdos e estratégias que fortaleçam a relação com clientes e colaboradores. Principais Responsabilidades Apoiar a criação, planejamento e execução de comunicações...

  • Analista de Cx/Cs

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro

    **Analista de Cx/Cs: Carreira em Alto Padrão** A oportunidade é perfeita para quem busca desenvolver habilidades excepcionais no atendimento ao cliente. Com mais de 10 anos de experiência na área, a clínica médica de alto padrão localizada em Moema está à procura de um profissional qualificado e motivado para integrar nosso time de especialistas....

  • Analista de Comunicação Estratégica – CX

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil innolevels Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos contratandoAnalista de Comunicação Estratégica – CXcom o desafio de apoiar a construção de narrativas, conteúdos e estratégias que fortaleçam a relação com clientes e colaboradores.Entendemos que para essa evolução,é necessário:Experiência com comunicação interna e/ou externa em ambientes corporativos.Habilidade com redação...

  • Analista de Comunicação Estratégica – CX

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Comunicação Estratégica – CX com o desafio de apoiar a construção de narrativas, conteúdos e estratégias que fortaleçam a relação com clientes e colaboradores.Entendemos que para essa evolução, é necessário:Experiência com comunicação interna e/ou externa em ambientes corporativos.Habilidade com redação...

  • Analista de Comunicação Estratégica – CX

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$7.000

    Estamos contratando Analista de Comunicação Estratégica – CX com o desafio de apoiar a construção de narrativas, conteúdos e estratégias que fortaleçam a relação com clientes e colaboradores. Entendemos que para essa evolução, é necessário:Experiência com comunicação interna e/ou externa em ambientes corporativos.Habilidade com redação...

  • Analista de Comunicação Estratégica – CX

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$7.000

    Estamos contratando Analista de Comunicação Estratégica – CX com o desafio de apoiar a construção de narrativas, conteúdos e estratégias que fortaleçam a relação com clientes e colaboradores. Entendemos que para essa evolução, é necessário:Experiência com comunicação interna e/ou externa em ambientes corporativos.Habilidade com redação...

  • Especialista de parcerias e cx

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiro

    Buscamos Especialista que será responsável por estabelecer parcerias com outras empresas, no aluguel e rentabilização de espaços das áreas disponiveis na universidade. Buscará sinergias e oportunidades de modificação de espaços oferecendo a melhor experiência para o aluno, proporcionando inovação, bem estar e qualidade de ensino Será...

  • Especialista Consumer Insights

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo EASY Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    ?? O Grupo Easy está contratando Especialista Consumer Insights Venha fazer parte da nossa equipe.?Local: Híbrido, Chácara Santo AntônioModalidade de Contratação: PJ ou Cooperado?Tempo de Projeto: IndeterminadoExperiência Profissional:Experiência específica em projetos voltados a Customer Experience (CX) e Marketing Estratégico.Contribuição em...

  • Analista de Comunicação Estratégica – CX

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$7.000

    Estamos contratando Analista de Comunicação Estratégica – CX com o desafio de apoiar a construção de narrativas, conteúdos e estratégias que fortaleçam a relação com clientes e colaboradores. Entendemos que para essa evolução, é necessário:Experiência com comunicação interna e/ou externa em ambientes corporativos.Habilidade com redação...