Especialista CX

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

DESCRIÇÃOMissão do CargoAtuar como responsável por definir, calibrar e validar os critérios de monitoria da ferramenta de IA da JobHome, garantindo análises justas, consistentes e alinhadas às estratégias de atendimento.Principais ResponsabilidadesDefinir os aspectos a serem avaliados pela IA nas interações (abordagem, explicação, objeções,...

Missão do CargoAtuar como responsável por definir, calibrar e validar os critérios de monitoria da ferramenta de IA da JobHome, garantindo análises justas, consistentes e alinhadas às estratégias de atendimento.Principais ResponsabilidadesDefinir os aspectos a serem avaliados pela IA nas interações (abordagem, explicação, objeções, fechamento,...

Estamos em busca de um Especialista de Customer Experience (CX) para atuar em uma securitizadora, com papel estratégico de treinamento, mentoria e suporte para nossos mentorados, garantindo excelência no relacionamento e na condução de operações.Este profissional será responsável por orientar sobre o uso do sistema, estruturar operações e apoiar...

Responsabilidades e atribuições O que te espera no dia a dia:Melhorar a experiência dos clientes Claro com todos os produtos do segmento consumo ao colocar em prática as estratégias de comunicação do Onboarding após uma venda, movimentação de produto ou alteração de mix de produtos.Vivência em projetos com metodologia ágil (MVP, sprints,...

Aqui temos o propósito de "Transformar a maneira como o brasileiro prepara seu futuro de forma sustentável"Se você pensa e acredita nesse propósito, bora construir soluções que ajudem nossos clientes a viver a longevidade de forma plena, consciente e equilibrada.O time de Pesquisas, Insights e CX da Brasilprev abre as portas para pessoas que queiram...

Estamos em busca de um(a) profissional que vá além dos números. Alguém que saiba interpretar dados com sensibilidade de negócio, gerando hipóteses relevantes, conduzindo análises de causa raiz e identificando oportunidades reais de melhoria.Data de Início: ImediataTempo de Alocação: IndeterminadoContrato de Trabalho: PJ ou via CooperativaLocal de...

Área e especialização profissional: Telemarketing – Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralPara se candidatar, confira os requisitos dessa oportunidade: – Ensino médio completo (necessário apresentar comprovante na...

Somos um dos maiores bancos privados do Brasil, conforme o ranking do Banco Central. E temos muito orgulho em dizer que, pelo segundo ano consecutivo, fomos reconhecidos como a melhor instituição financeira para trabalhar no Brasil, segundo o ranking da GPTW 2025 Também recebemos o selo de Diversidade na categoria Mulher, reforçando nosso compromisso com...

Sobre a Vaga:Se você é apaixonado por tecnologia e inovação, e deseja fazer parte de um time que valoriza a integridade e o trabalho em equipe, então venha se juntar a nós, na Costódio AdvogadosQuais Serão Suas Atividades:Apoiar o time de Customer Experience (CX) com rotinas operacionais, como: Processos de troca e devolução de produtos,...