Especialista CX
Há 4 dias
Descrição da Empresa
Nós somos a Cogna, a maior empresa de serviços educacionais do Brasil, impulsionando pessoas e organizações a construírem a melhor versão de si. Com atuação integrada em diversas fases da jornada do conhecimento, oferecemos desde a educação básica até o ensino superior, além de idiomas, materiais didáticos, cursos técnicos, livres, profissionalizantes e de pós-graduação. Acreditamos no poder transformador do aprendizado contínuo para construir futuros melhores. Nosso compromisso é ampliar o acesso à educação de qualidade com flexibilidade, inovação e impacto real.
Descrição do Cargo
Estamos em busca de um Especialista em CX para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP. Este cargo envolve a responsabilidade diária de analisar e melhorar a experiência dos clientes em diversos pontos de contato, garantir a satisfação do cliente, desenvolver métricas de desempenho e aplicar estratégias para otimizar o atendimento. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local (3x na semana)
Qualificações
- Análise de Dados:
Experiência em análise de dados e métricas de desempenho para identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente. - Comunicação:
Habilidades de comunicação clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito, são essenciais para tratar diretamente com clientes e equipes internas. - *Satisfaç*
ão do Cliente:
Experiência em estratégias de satisfação do cliente e desenvolvimento de processos de feedback para aprimoramento contínuo..
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Analista de Relacionamento CX
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRegulação Tempo inteiro R$150.000 - R$200.000Busque um desafio em sua carreira como Especialista de Experiência do Cliente (CX). A Bankly oferece uma oportunidade para você trabalhar com temas regulatórios e garantir a conformidade com as normas do Banco Central, CMN e demais órgãos reguladores.Responsabilidades
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Especialista em Implementação de Soluções Oracle CX
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$85.000 - R$115.000**Nossa busca por um especialista em Oracle CX Fusion Cloud se centra na contratação de um profissional experiente que possa liderar implementações bem-sucedidas do sistema.**A posição visa atender às necessidades de empresas em crescimento, onde a personalização e extensão no Oracle CX são fundamentais para o sucesso.Principais atividades:Suporte...
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Especialista CX e Negócios
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroEspecialista CX e Negócios | Home Office - Vaga Afirmativa para PCD | São Paulo Join to apply for the Especialista CX e Negócios | Home Office - Vaga Afirmativa para PCD | São Paulo role at SX Negócios Descrição Ensino médio completo (necessário apresentar comprovante na contratação); Conhecimento básico em informática; Boa comunicação; ...
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Consultor de Negócios Oracle CX
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000**Contratação Imediata**Buscamos um especialista em Oracle CX Fusion Cloud para atuar em projetos de implementação, otimização e suporte.* Descrição do cargo:Implementar o Oracle CX Fusion Cloud identificando e solucionando problemas com base nos processos padrão da Oracle.Propor e designar soluções utilizando a metodologia Oracle Unified...
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São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$108.000Oferecemos uma missão ambiciosa e desafiadora.Nossa visão é contribuir para que o Brasil se torne líder mundial no desenvolvimento de estratégias inovadoras para melhorar a experiência do cliente e colaborar com a harmonização das relações de consumo no país. Além disso, impulsionamos a exportação das melhores práticas de CX para os mercados...
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Especialista em Desenvolvimento de Cx
Há 19 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000Trabalho em Desenvolvimento de CxNossa organização procura um profissional para trabalhar na área de CX, focado no desenvolvimento da jornada do cliente. Nesse cargo, você irá garantir a qualidade dos atendimentos e contribuir para melhorar a experiência do usuário.Responsabilidades:Orientar, treinar e desenvolver uma equipe eficaz;Propor melhorias...
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Supervisor(a) de Operações – CX
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobhome company Tempo inteiroSomos a JobHome, especialistas em soluções de atendimento e experiência do cliente (CX), unindo tecnologia, empatia e excelência para gerar conexões reais e duradouras. Buscamos um(a) Supervisor(a) de Operações CX para liderar nosso time de SAC, garantindo não só a resolução das demandas, mas também a satisfação e fidelização de nossos...
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Supervisor(a) de Operações – CX
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiro R$2.925 por anoSomos a JobHome, especialistas em soluções de atendimento e experiência do cliente (CX), unindo tecnologia, empatia e excelência para gerar conexões reais e duradouras. Buscamos um(a) Supervisor(a) de Operações CX para liderar nosso time de SAC, garantindo não só a resolução das demandas, mas também a satisfação e fidelização de nossos...
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Analista De Comunicação Estratégica – Cx
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiroAnalista de Comunicação Estratégica – CX - SPEstamos contratando Analista de Comunicação Estratégica – CX com o desafio de apoiar a construção de narrativas, conteúdos e estratégias que fortaleçam a relação com clientes e colaboradores.Principais ResponsabilidadesApoiar a criação, planejamento e execução de comunicações estratégicas...
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Supervisor(a) de Operações – CX
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil JobHome Tempo inteiro R$2.925 por anoDESCRIÇÃOSomos a JobHome, especialistas em soluções de atendimento e experiência do cliente (CX), unindo tecnologia, empatia e excelência para gerar conexões reais e duradouras. Buscamos um(a) Supervisor(a) de Operações CX para liderar nosso time de SAC, garantindo não só a resolução das demandas, mas também a satisfação e fidelização de...
