Customer Success Analyst

1 semana atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil JOYn RH Tempo inteiro R$42.000 por ano

Procuramos um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior/Pleno – Onboarding para atuar em uma empresa de tecnologia do setor ERP (sistemas de gestão empresarial).

Se você gosta de tecnologia, tem perfil comunicativo e deseja crescer em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você

_ Suas principais responsabilidades incluirão:_

  • Conduzir sessões de onboarding com clientes novos e existentes, garantindo que eles compreendam todas as funcionalidades e recursos disponíveis;
  • Fornecer suporte técnico e orientação durante todo o processo de implementação, ajudando os clientes a se familiarizarem com nossas soluções;
  • Identificar oportunidades de melhoria no processo de onboarding e implementar soluções para otimizá-lo;
  • Atuar como ponto de contato principal para os clientes, respondendo prontamente a dúvidas e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir;
  • Colaborar com a equipe de Sucesso do Cliente para garantir uma transição perfeita do onboarding para a fase de suporte contínuo.

Requisitos

Para se destacar nessa função, você precisará de:

  • Experiência comprovada como Analista de Sucesso do Cliente ou função similar, com pelo menos 3 anos de atuação;
  • Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente, sendo capaz de se relacionar com pessoas de diferentes níveis hierárquicos;
  • Conhecimento sólido em implementação de soluções de software e processos de onboarding;
  • Familiaridade com ferramentas e tecnologias comumente utilizadas no suporte ao cliente;
  • Capacidade de resolver problemas de forma proativa e criativa;
  • Fluência em português e inglês.

Benefícios

Em troca da sua dedicação, nós oferecemos:

  • Remuneração compatível com o mercado.
  • Vale alimentação
  • Vale transporte
  • Sexta-feira (remoto)
  • Comissão po resultados

Junte-se a nós nesta jornada e seja parte fundamental do sucesso dos nossos clientes

ENVIE O CURRICULO PARA:

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$3.000,00 - R$3.500,00 por mês

Benefícios:

  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Marcus AI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando uma pessoa de Customer Success para nos ajudar a construir o primeiro gerente de marketing por IA do mundo.Sobre o Marcus:Estamos desenvolvendo o Marcus, um agente de IA capaz de planejar e executar todas as ações de marketing que uma empresa precisa para vender mais.Nosso desafio é garantir que todos os nossos clientes saibam...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Captei - Inteligência em Negócios Imobiliários Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando Analista de Customer Success com experiência comprovada na função e perfil proativo, organizado e orientado a metas.O que esperamos:Vivência anterior com atendimento da carteira de clientes B2B;Boa comunicação, escuta ativa e foco em resultados;Domínio de ferramentas digitais e facilidade com CRM;Perfil analítico, com habilidade...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hub Floripa Tempo inteiro R$2.500 - R$3.150 por ano

    Somos um grupo de empresas de tecnologia que atua como ecossistema de inovação em diferentes segmentos. Nosso propósito é centralizar a gestão e o desenvolvimento de talentos, promovendo uma cultura que impulsiona projetos inovadores. Valorizamos ética, espírito de time, desenvolvimento pessoal, sucesso do cliente e inovação.NoHub Floripatemos...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HUB Floripa Participações LTDA Tempo inteiro R$2.500 - R$3.150 por ano

    Somos um grupo de empresas de tecnologia que atua como ecossistema de inovação em diferentes segmentos. Nosso propósito é centralizar a gestão e o desenvolvimento de talentos, promovendo uma cultura que impulsiona projetos inovadores. Valorizamos ética, espírito de time, desenvolvimento pessoal, sucesso do cliente e inovação.No Hub Floripa temos...

  • Analista de Customer Success Júnior

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil AUDACES AUTOMACAO E INFORMATICA INDUSTRIAL LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da Vaga:Nosso nome ja diz tudo: somos Audaciosos Esta no nosso DNA, junto com a Colaboracao e foco em Resultados No time Audaces temos um ambiente descontraido, com pessoas parceiras, amigas. Desafios sao vencidos em conjunto e gostamos disso Temos espaco para o desenvolvimento individual, pois assim crescemos todos A Audaces e referencia mundial...

  • Coordenador(a) Global de Customer Success

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Asksuite Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Se você curte liderar times de alta performance, construir relacionamentos sólidos com clientes grandes e entregar resultados consistentes em Customer Success, essa vaga pode ser para vocêEstamos buscando uma pessoa para coordenar nosso time de Customer Success Enterprise (Ongoing), responsável por atender grandes redes hoteleiras globais. Você terá o...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HUB Floripa Participações LTDA Tempo inteiro R$2.500 - R$3.150 por ano

    Somos um grupo de empresas de tecnologia que atua como ecossistema de inovação em diferentes segmentos. Nosso propósito é centralizar a gestão e o desenvolvimento de talentos, promovendo uma cultura que impulsiona projetos inovadores. Valorizamos ética, espírito de time, desenvolvimento pessoal, sucesso do cliente e inovação.No Hub Floripa temos...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hub Floripa Tempo inteiro R$2.500 - R$3.150 por ano

    Somos um Hub de tecnologia e inovação, um ecossistema com soluções digitais que transformam a gestão de diferentes segmentos. Estamos construindo um time de alta performance e buscamos profissionais que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam prontos para crescer com a gente.Estamos contratandoAnalista de CS -...

  • Estagiário (a) de Customer Success

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vem ser parte do nosso time de PMO Estamos em busca de um novo talento para crescer junto com a gente.Responsabilidades e atribuiçõesSUAS RESPONSABILIDADES SERÃO:Executar e acompanhar Planos de Adoção para clientes;Alimentar o sistema de Customer Success com informações confiáveis e atualizadas;Apoiar processos de renovação de contratos de...

  • Analista de Customer Success

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hub Floripa Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

    ABoxlink, empresa do ecossistema Hub Floripa, está em busca de um(a) Analista de Customer Success para atuar com onboarding e relacionamento contínuo com clientes. Aqui, você fará parte de um time que está transformando a logística no Brasil com tecnologia, eficiência e experiência incrível para o cliente.Se você ama resolver problemas, se comunica...