Analista de Customer Success

Há 2 dias


Barueri, São Paulo, Brasil Revizia Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

O Revizia é uma plataforma de controladoria que contribui para a análise precisa, confiável e em tempo real dos números de milhares de empresas, proporcionando uma visão clara e objetiva sobre o desempenho e saúde fiscal, contábil, gerencial e financeira do seu negócio.

Somos uma empresa que preza pela inovação, qualidade e sustentabilidade em nossos projetos. Por isso, buscamos um Analista de Customer Success que esteja disposto a desenvolver soluções modernas e eficientes.

Não perca a chance de fazer parte de uma equipe de sucesso e desenvolver sua carreira profissional

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar os atendimentos de suporte aos clientes do Revizia, excedendo as suas expectativas e garantindo confiabilidade e qualidade durante todo o processo;
  • Interface com os times de Produto, Tecnologia e Comercial, dentre outras áreas, para garantir a resolução dos problemas dos clientes;
  • Realizar treinamentos ou alinhamentos com os clientes B2B através de videoconferência, webinar ou visitas presenciais sempre que necessário;
  • Promover um relacionamento ativo com os nossos clientes B2B, antecipando suas dores e assegurando para que eles tenham a menor fricção possível em suas interações, proporcionando uma boa experiência;
  • Realizar atividades em backoffice de acordo com as demandas.
  • Ser um agente de mudança dentro da equipe, seguindo a premissa da entrega de uma ótima experiência para os clientes;
  • Suporte no processo de implementação de novos clientes corporativos: onboarding e implementação;
  • Ajudar na evolução das soluções do Revizia , identificando oportunidades e participando de projetos de melhoria de produto e processos.

Requisitos e qualificações

  • Graduação em Ciências Contábeis ou áreas correlatadas;
  • Experiência nas áreas fiscais, contábeis ou tributárias (diferencial).

Informações adicionais

Saúde e Bem-estar: Nos preocupamos com a saúde física e com o bem-estar de nossos colaboradores, por isso oferecemos benefícios como Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.

Beneficio flexível: Cartão CAJU.

Level Up Academy: Após um ano de empresa, você pode contar com subsídio educacional para continuar se desenvolvendo profissionalmente;

Mobilidade: Oferecemos o benefício de vale transporte, mas caso deseje vir com seu veículo próprio, temos um "Plus" de reembolso de estacionamento e pedágio.

Disponibilidade para atuar presencialmente de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, durante os três primeiros meses. Após esse período, o modelo de trabalho passa a ser híbrido, com dois dias de home office por semana.

Criamos e mantemos em constante aperfeiçoamento a plataforma Revizia, um software de retaguarda fiscal que facilita a gestão contábil, fiscal e financeira para pequenas, médias e grandes empresas, e contadores.

Ao participar do #Revizia, você faz parte de milhares de negócios e ajuda que mais empregos sejam gerados, mais resultados sejam alcançados e mais metas sejam cumpridas



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