Suporte ao cliente
Há 2 dias
O papel do profissional de Suporte ao Cliente é fundamental para garantir que os parceiros da Ayo — lojistas e entregadores — tenham uma experiência ágil, clara e eficiente em todos os contatos com a nossa equipe.
Você será responsável por atender, orientar e resolver as demandas do dia a dia, garantindo que cada parceiro tenha suporte rápido e de qualidade durante o uso da nossa plataforma.
Mais do que responder chamados, buscamos alguém que se importe de verdade com as pessoas, entenda o contexto de cada situação e contribua para uma operação fluida e bem comunicada.
Principais Responsabilidades
- Atendimento ao cliente:
responder e solucionar dúvidas de lojistas e entregadores por chat, WhatsApp ou e-mail; - Registro e acompanhamento:
manter o histórico dos atendimentos e encaminhar casos quando necessário; - Resolução de problemas:
atuar de forma proativa para identificar falhas e propor melhorias no atendimento; - Colaboração interna:
trabalhar em conjunto com as áreas de operações, comercial e tecnologia para garantir uma experiência consistente; - Comunicação humanizada:
representar a Ayo com empatia e clareza em todos os contatos.
Requisitos
• Experiência em atendimento, suporte ou central de relacionamento;
• Boa escrita e comunicação interpessoal;
• Organização, agilidade e atenção aos detalhes;
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar bem com imprevistos;
• Desejável residir em Aracaju/SE;
• Energia positiva, empatia e vontade de crescer junto com a Ayo.
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estágio em suporte e relacionamento com cliente
1 semana atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil NETIZ INTERNET LTDA Tempo inteiro R$8.400 - R$10.800 por anoVaga de ESTÁGIO SUPORTE EM RELACIONAMENTO COM CLIENTERequisitos: Cursos técnicos ou superiores voltados para área de informação; Cursando manutenção de Microcomputadores e Redes de computadores.Descrição: Prestar suporte receptivo e ativo aos clientes Netiz via telefone e chat; Orientar o uso adequado dos serviços de internet, tv e voz.Bolsa de...
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Marketing e Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil AIESEC no Brasil Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoA AIESEC em Aracaju em parceria com a AIESEC da Grécia abriu um novo processo seletivo de intercâmbio para você. Ficou interessado? Vem saber maisVocê liderará a implementação bem-sucedida e a gestão contínua da plataforma da empresa no hotel. Suas principais responsabilidades incluem treinar a equipe do hotel no uso de nossas ferramentas, aprimorar...
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Analista de suporte de infraestrutura
Há 4 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Update Soluções em TI Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoA Update Soluções, empresa especializada em serviços e soluções tecnológicas, está em busca de um Analista de Suporte de Infraestrutura Remoto para integrar nosso time. O profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e performance dos ambientes de TI dos nossos clientes, prestando suporte técnico e atuando na administração...
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Funcionário de Suporte Administrativo
Há 4 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.203 - R$23.241 por anoFuncionário de Suporte AdministrativoO Funcionário de Suporte Administrativo atuará em diversas tarefas operacionais, contribuindo para o bom funcionamento da empresa. Desempenhará um papel fundamental na execução das atividades diárias, garantindo a fluidez dos processos e a eficiência do departamento.Responsabilidades:Prestar suporte ao cliente por...
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Analista de Suporte N2
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil YAPP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA JetSales Brasil está em busca de um(a) Analista de Suporte Nível 2 para atuar diretamente com nossa plataforma de chatbot. Essa pessoa será responsável por investigar e diagnosticar problemas reportados pela equipe de Suporte ao Cliente, oferecendo soluções ou encaminhando para as áreas responsáveis. Além disso, essa vaga oferece a oportunidade de...
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Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Ayo Entregas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO papel do profissional deSucesso do Clienteé essencial para garantir que os parceiros da Ayo tenham uma experiência excepcional e obtenham o máximo valor possível da nossa plataforma.Você será responsável por acompanhar o desempenho dos lojistas e entregadores, entender suas necessidades, propor melhorias e garantir que cada parceiro atinja...
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Suporte Operacional
Há 5 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil GVN Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoSe você é uma pessoa que gosta de atuar com atendimento, tem olhar crítico e muita atenção aos detalhes queremos você no nosso timeNossa missão aqui é cuidar da experiência dos nossos parceiros, garantir todo o suporte necessário para que eles tenham o maior aporte de vendas e juntos possamos construir um negócio solido e duradouro, e para nos...
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Analista de Suporte e Manutenção
Há 7 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil PCTEC SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA .- Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Suporte e ManutençãoLocal: São Paulo (SP) e Aracaju – SEModelo: PresencialNível: Pleno (aceitamos júnior com boa base técnica e vontade de aprender)Horário de trabalho: 08h – 18hSobre a FunçãoO Analista de Suporte e Manutenção de Hardware será responsável por garantir a disponibilidade, instalação e pleno funcionamento dos...
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Pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil REDE GESS Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoEstamos em busca de uma Pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe e garantir que nossos clientes tenham uma experiência de sucesso com nossos produtos e serviços.O profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente, garantir que ele esteja atingindo seus objetivos e fornecer suporte contínuo para a...
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Analista de Suporte e Manutenção
Há 7 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil PCTEC Outsourcing Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoLocal: São Paulo (SP) e Aracaju – SEModelo: PresencialNível: Pleno (aceitamos júnior com boa base técnica e vontade de aprender)Horário de trabalho: 08h – 18hSobre a FunçãoO Analista de Suporte e Manutenção de Hardware será responsável por garantir a disponibilidade, instalação e pleno funcionamento dos equipamentos utilizados pelos nossos...