Especialista em Retenção de Clientes

2 semanas atrás


Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$28.000 - R$38.000 por ano
Assistente Administrativo Comercial

Buscamos um profissional movido por desafios para atuar diretamente na retenção de clientes e identificar oportunidades para reverter cancelamentos e fortalecer o relacionamento. O candidato deve ter perfil comercial com boa argumentação e capacidade de negociação, além de organização e proatividade.

Responsabilidades:
  • Atuar diretamente na retenção de clientes;
  • Identificar oportunidades para reverter cancelamentos e fortalecer o relacionamento;
  • Criar e aplicar estratégias comerciais para reduzir a taxa de churn e aumentar a satisfação do cliente;
  • Trabalhar em parceria com as áreas de Atendimento, Comercial e Marketing para desenvolver ações de fidelização;
  • Acompanhar KPIs e elaborar relatórios gerenciais (diários, semanais e mensais), com foco em melhorias contínuas;
  • Aplicar pesquisas de satisfação e mapear oportunidades de aprimoramento na jornada do cliente.
Requisitos:
  • Experiência com atendimento SAC ou retenção de contrato via multicanais;
  • Perfil comercial com boa argumentação e capacidade de negociação;
  • Organização, proatividade e domínio de ferramentas básicas de controle e análise (Excel, sistemas CRM, etc.);
  • Excelente comunicação e escuta ativa;
  • Tenha perfil resolutivo, visão de negócio e foco em resultados.


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Definição do CargoProcuramos um profissional motivado e comprometido com resultados para integrar nossa equipe como Especialista em Retenção.Você fará parte de um ambiente colaborativo, onde sua criatividade e inovação serão valorizadas na busca contínua por soluções que elevem a experiência do cliente e impulsionem o crescimento da...

  • Retenção de Clientes

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Kebook Tempo inteiro

    Agência de marketing digital admite Retenção de Clientes em São José (Cidade Jardim de Florianopólis) para atuar em Tempo integral, Das 08:27h às 18:15h (Seg a Sex)Realizar reuniões periódicas com cada parceiro. Negociar renovações e up-cells. Registrar todas as interações. Garantir um atendimento de excelência seguindo os procedimentos...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Nós estamos em busca de um profissional talentoso para desempenhar o papel de Especialista em Sucesso do Cliente.Descrição da Vaga:Gerenciar a carteira de clientes, garantindo engajamento e adoção das soluções oferecidas;Desenvolver um relacionamento consultivo com os clientes, compreendendo suas necessidades e propondo soluções...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$1.200.000 - R$1.500.000

    Desenvolva sua carreira como especialista em Sucesso do Cliente! Essa oportunidade é perfeita para profissionais apaixonados por criar conexões e integrar times de campeões. Como Especialista em Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes.Responsabilidades:Acompanhe a experiência do cliente...

  • Atendimento - Retenção

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Novo Temporh - Jacareí Tempo inteiro

    Prestar atendimento aos associados que desejam realizar o cancelamento, com foco em reversãodo cancelamento e satisfação do associado.**Cargo**: Atendimento - Retenção**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Administração Comercial/Vendas**Carga-horária**: : Segunda a sexta, de 08:00hs às 17:30h, com 01 hora de intervalo**Número...

  • Atendente de Retenção

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeReenção Tempo inteiro R$2.400 - R$4.800

    Funcionário responsável por atender e reter clientes.">Descrição da VagaResponsável por prestar atendimento aos associados que desejam realizar o cancelamento, com foco em reversão do cancelamento e satisfação do associado. Trabalhará com negociações para manter a satisfação dos clientes.Habilidades e Qualificações RequeridasExcel - Básico -...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Seja um especialista em atendimento ao cliente e gere impacto nas empresas!Você é apaixonado por desenvolver pessoas e gerar resultados reais para o crescimento das empresas? Nossa plataforma de educação corporativa transforma a forma como as empresas treinam e engajam seus times.MissãoSua missão é garantir que cada cliente alcance seus objetivos...

  • Suporte à Clientes

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeCLIENTE Tempo inteiro R$41.300 - R$67.390

    Buscamos profissionais para garantir a satisfação dos nossos clientes e atender às suas necessidades.Descrição do Cargo:O objetivo principal deste cargo é garantir que os nossos clientes estejam completamente satisfeitos com o serviço prestado.Responsabilidades:Auxiliar na identificação de clientes em risco de cancelamento e atuar de forma...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$85.000

    FunçãoO Analisador de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes sejam satisfeitos com nossos produtos e serviços.Graduação completa, preferencialmente na área Financeira. Conhecimento em gestão de carteiras de clientes B2B e soluções tecnológicas para cobrança e gestão financeira. Capacidade analítica para interpretar...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil TaipaTSB FIDC - Fundo de Investimento em Direitos Creditórios Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga aberta: Analista de Sucesso do ClienteSe você tem boa comunicação, visão analítica e gosta de gerar resultados, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades:Atendimento e Relacionamento com Clientes;Onboarding de clientes e conferência de operações;Esclarecimento de dúvidas sobre operações, produtos e serviços da Taipa;Busca por...