vaga para analista de suporte ao cliente

Há 2 dias

Remoto, Brasil Weduu Tempo inteiro R$32.000 - R$33.800 por ano

Você curte resolver problemas reais com tecnologia e quer crescer em um ambiente colaborativo e dinâmico? Então essa vaga pode ser sua.. . ;)

Estamos buscando uma pessoa para atuar como Analista de Suporte, oferecendo assistência tanto aos clientes externos, quanto à equipe de Relacionamento, garantindo o bom funcionamento dos produtos e a resolução de problemas de forma eficiente e eficaz.

Algumas das atividades desta posição:

  • Entender e descrever o fluxo do dado nas nossas soluções;

  • Conseguir uma comunicação efetiva com os clientes e colegas, repassando dados, fatos ou instruções de forma clara;

  • Organizar suas demandas de acordo com a prioridade estabelecida junto ao cliente e ao time;

  • Manter o backlog atualizado e as atualizações para todos os envolvidos;

  • Registrar as informações mais relevantes para que as atividades possam ser realizadas de forma eficiente;

  • Dentro da sua área de conhecimento, conseguir priorizar e organizar ações que serão realizadas por outras pessoas;

  • Execução de rotinas de carga Shell/Linux;

  • Analise de dados utilizando linguagem SQL.

Os cohecimentos imprescindíveis para a vaga são:

  • Conhecimento de SQL para consultas e manipulação de dados;

  • Conhecimento básico de Python;

  • Noções para navegação e execução dos relatórios Power BI.

E os cohecimentos desejáveis, são:

  • Conhecimento básico de serviços em nuvem como Google Cloud;

  • Conhecimento básico de Linux (Shell Script).

Formação:

Ensino superior concluído em cursos como Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.

Na Weduu, cultivamos uma cultura baseada em: colaboração / iniciativa / flexibilidade / organização e adaptabilidade

Se você se identifica com esse perfil e quer fazer parte de um time que está transformando a experiência dos clientes B2B em grandes Indústrias e Distribuidores, vem com a gente

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$2.800,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-creche
  • Participação nos lucros
  • Seguro de vida
  • Trabalho remoto
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição

Pergunta(s) de seleção:

  • Qual sua disponibilidade para um bate papo online? Me indique as preferências de dias da semana e horários.

  • Por favor, descreva seu conhecimento de SQL para consultas e manipulação de dados.

  • Por favor, descreva o conhecimento que você possui de Python.

  • Por favor, descreva o conhecimento que você possui para navegação e execução dos relatórios Power BI.

  • Analista de Suporte ao Cliente Jr

    Há 2 dias

    Remoto, Brasil Lastlink Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos contratando: Analista de Suporte ao Cliente.Vaga 100% remota.Na Lastlink, somos movidos por tecnologia, comunidade e impacto real. Estamos crescendo e queremos reforçar nosso time de Suporte ao Cliente com pessoas comunicativas, empáticas e apaixonadas por resolver, que amam encantar, ouvir e ajudar criadores de todo o BrasilO que você vai fazer:...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Global System Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Suporte Técnico N2 / Analista de SuporteContratação: CooperadoTempo de projeto: 2 mesesModelo: Home OfficeDescrição da VagaEstamos em busca de um profissional de Suporte Técnico N2 / Analista de Suporte para atuar em ambiente corporativo, prestando atendimento de qualidade aos usuários e garantindo a resolução eficiente de incidentes e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Elausa Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte – Home Office (CLT) Empresa: Elausa Cosméticos Remuneração inicial: R$ 2.908,00 Benefícios: Trabalho remoto, seguro de vida, celular corporativo Descrição da Vaga A Elausa Cosméticos, referência em inovação e qualidade no segmento de cosméticos e produtos capilares, busca um Analista de Suporte para integrar sua equipe...

  • Analista de Suporte ao Cliente Junior

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil CAF Tempo inteiro R$86.300 por ano

    Estamos em busca de pessoas talentosas e comprometidas para se juntar à Caf. Mais do que preencher uma vaga, queremos alguém que compartilhe de nosso propósito: garantir identidades digitais seguras e transformar a forma como negócios e pessoas se conectam.Sua missãoEstamos buscando um(a) Analista de Suporte Jr para reforçar nosso time de atendimento....

  • RD Station

    Há 4 dias

    Remoto, Brasil vaga para RD Station Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Quer fazer parte de um time que cria oportunidades e potencializa a evolução?Como alcançamos tudo isso?Através de um time de mais de 12 mil pessoas que, juntas, oferecem soluções, produtos e educam o mercado. Formamos um ecossistema que se estende por todo o país e que ultrapassa fronteiras, integrando e conectando negócios. Sabemos que o crescimento...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil CIGAM SOFTWARE DE GESTÃO Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais do Sistema Cigam Varejo garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.Responsabilidades e atribuições Receber e solucionar as solicitações de suporte na operação do Cigam Varejo, com foco na solução da...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Remoto, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Suporte Pleno - Prime DatasulTOTVS | RemotoDescrição da vagaO(a) Analista Prime tem como principal missão oferecer um atendimento de excelência aos clientes Prime Datasul, atuando de forma consultiva, ágil e inovadora. Este profissional atuará diretamente nos módulos do ERP Datasul impactados pela Reforma Tributária (Faturamento, Fiscal,...

  • C27D: Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Mazzatech Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior detalhista e proativo(a) para atuar diretamente na implantação de soluções junto aos clientes, suporte técnico e melhoria contínua de nossos produtos. Buscamos profissionais que almejam crescimento e estabilidade em um ambiente dinâmico e colaborativo.Local de TrabalhoFlexibilidade total: 100%...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    Há 6 dias

    Remoto, Brasil Coruja Labs Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Estratégia Educacional é a holding de educação da Estratégia Concursos, Estratégia OAB, Estratégia Carreiras Jurídicas, Estratégia Vestibulares e Estratégia Militares. Somos uma edtech que está trabalhando para criar os melhores produtos e melhores experiências de educação do Brasil.Responsabilidades e atribuiçõesNa Estratégia Educacional...

  • Analista de Atendimento e Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Analista de Atendimento e Suporte Técnico da Configr vai atuar com análise dos tickets abertos com o objetivo de identificar o problema e tratá-lo de acordo com sua classificação, seja auxiliando o cliente a solucioná-lo, resolvendo por conta própria, ou então encaminhado para o time responsável.Os requisitos são:SSH;Linhas de comando...