vaga para analista de suporte ao cliente

Há 3 dias

Remoto, Brasil Weduu Tempo inteiro R$32.000 - R$33.800 por ano

Você curte resolver problemas reais com tecnologia e quer crescer em um ambiente colaborativo e dinâmico? Então essa vaga pode ser sua.. . ;)

Estamos buscando uma pessoa para atuar como Analista de Suporte, oferecendo assistência tanto aos clientes externos, quanto à equipe de Relacionamento, garantindo o bom funcionamento dos produtos e a resolução de problemas de forma eficiente e eficaz.

Algumas das atividades desta posição:

  • Entender e descrever o fluxo do dado nas nossas soluções;

  • Conseguir uma comunicação efetiva com os clientes e colegas, repassando dados, fatos ou instruções de forma clara;

  • Organizar suas demandas de acordo com a prioridade estabelecida junto ao cliente e ao time;

  • Manter o backlog atualizado e as atualizações para todos os envolvidos;

  • Registrar as informações mais relevantes para que as atividades possam ser realizadas de forma eficiente;

  • Dentro da sua área de conhecimento, conseguir priorizar e organizar ações que serão realizadas por outras pessoas;

  • Execução de rotinas de carga Shell/Linux;

  • Analise de dados utilizando linguagem SQL.

Os cohecimentos imprescindíveis para a vaga são:

  • Conhecimento de SQL para consultas e manipulação de dados;

  • Conhecimento básico de Python;

  • Noções para navegação e execução dos relatórios Power BI.

E os cohecimentos desejáveis, são:

  • Conhecimento básico de serviços em nuvem como Google Cloud;

  • Conhecimento básico de Linux (Shell Script).

Formação:

Ensino superior concluído em cursos como Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.

Na Weduu, cultivamos uma cultura baseada em: colaboração / iniciativa / flexibilidade / organização e adaptabilidade

Se você se identifica com esse perfil e quer fazer parte de um time que está transformando a experiência dos clientes B2B em grandes Indústrias e Distribuidores, vem com a gente

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$2.800,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-creche
  • Participação nos lucros
  • Seguro de vida
  • Trabalho remoto
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição

Pergunta(s) de seleção:

  • Qual sua disponibilidade para um bate papo online? Me indique as preferências de dias da semana e horários.

  • Por favor, descreva seu conhecimento de SQL para consultas e manipulação de dados.

  • Por favor, descreva o conhecimento que você possui de Python.

  • Por favor, descreva o conhecimento que você possui para navegação e execução dos relatórios Power BI.

  • Analista de Suporte ao Cliente Jr

    Há 3 dias

    Remoto, Brasil Lastlink Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos contratando: Analista de Suporte ao Cliente.Vaga 100% remota.Na Lastlink, somos movidos por tecnologia, comunidade e impacto real. Estamos crescendo e queremos reforçar nosso time de Suporte ao Cliente com pessoas comunicativas, empáticas e apaixonadas por resolver, que amam encantar, ouvir e ajudar criadores de todo o BrasilO que você vai fazer:...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Global System Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Suporte Técnico N2 / Analista de SuporteContratação: CooperadoTempo de projeto: 2 mesesModelo: Home OfficeDescrição da VagaEstamos em busca de um profissional de Suporte Técnico N2 / Analista de Suporte para atuar em ambiente corporativo, prestando atendimento de qualidade aos usuários e garantindo a resolução eficiente de incidentes e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Elausa Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte – Home Office (CLT) Empresa: Elausa Cosméticos Remuneração inicial: R$ 2.908,00 Benefícios: Trabalho remoto, seguro de vida, celular corporativo Descrição da Vaga A Elausa Cosméticos, referência em inovação e qualidade no segmento de cosméticos e produtos capilares, busca um Analista de Suporte para integrar sua equipe...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás

    Remoto, Brasil Relicário Psicologia e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Cascavel (Centro).Responsabilidades:Atender dúvidas operacionais e gerenciais dos clientes via ferramenta de chat e reunião online (meet), quando necessário. Abrir tickets de solicitações de clientes, gerenciar sua caixa de tickets e devolver feedbacks para os clientes. Abrir...

  • Analista de Suporte Jr

    1 dia atrás

    Remoto, Brasil Oportunidade para atuar na Fineasy Tech Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Jr para fazer parte do time de Monitoria de Infraestrutura e serviços de negócio, no atendimento de demandas da área de TI.Responsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico, esclarecer dúvidas a respeito dos produtos e serviços contratados, através dos canais de entrada (linha telefônica, WEB e...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Suporte Pleno - Prime DatasulTOTVS | RemotoDescrição da vagaO(a) Analista Prime tem como principal missão oferecer um atendimento de excelência aos clientes Prime Datasul, atuando de forma consultiva, ágil e inovadora. Este profissional atuará diretamente nos módulos do ERP Datasul impactados pela Reforma Tributária (Faturamento, Fiscal,...

  • Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Culture Designer Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Este é um cargo remoto.A Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção premium, está apoiando um importante cliente, trata-se de uma empresa na área de tecnologia, com cultura organizacional forte, pautada na valorização das pessoas e incentivo contínuo ao autodesenvolvimento, na busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil ICARO TECH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Qual a missão de um Analista de Suporte Júnior - IBM Cloud Pak for Business Automation na Icaro Tech?Transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos seus usuários é a nossa missão. A sua missão é traduzir isso para os desafios do dia-a-dia.Na nossa área, trabalhamos para resolver desafios complexos de negócio dos...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Remoto, Brasil Conexao Talento Tempo inteiro R$2.100 - R$2.300 por ano

    A Consultoria Conexão Talento procura para seu cliente: Técnico de Suporte – Nível 1O Técnico de Suporte será responsável por realizar o atendimento de primeiro nível aos usuários internos e clientes, garantindo a triagem adequada das ocorrências, registro dos chamados, simulações básicas de erros e orientações padronizadas. Além disso, o...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 2 dias

    Remoto, Brasil GOVERNANÇABRASIL - GOVBR Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Quer saber mais sobre como estamos evoluindo com a gestão púbica e construindo o futuro? #vemserGovbrQuem estamos procurando?Analista de Suporte Jr será responsável por realizar o suporte técnico, de forma ágil, cortês, assertivo, preventivo e inovador, garantindo a evolução do conhecimento e a satisfação dos clientes externos nos produtos do...