Assistente de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano


Quer expandir sua carreira para o mercado internacional?Estamos em busca de um profissional para atuar no atendimento aos clientes, oferecendo suporte de qualidade, organização das demandas e contribuindo para o fortalecimento da experiência do cliente. Essa posição terá papel fundamental na comunicação com os alunos, no apoio a processos internos e no acompanhamento de atividades relacionadas aos cursos, em um ambiente que valoriza o desenvolvimento e a colaboração.
Principais responsabilidades:
Atender clientes/alunos dos cursos de forma online e organizada via chat;Responder dúvidas, apoiar no processo de inscrição e acompanhar o andamento dos cursos;Encaminhar solicitações internas para as áreas responsáveis;Apoiar a área de atendimento geral em demandas pontuais;Registrar e acompanhar informações de clientes em sistemas e planilhas;Sugerir melhorias nos processos de atendimento.

Requisitos técnicos:
Inglês intermediário para leitura e escrita;Experiência prévia em atendimento ao cliente (presencial ou online);Domínio de ferramentas de atendimento (chat e sistemas);Noções de tecnologia para lidar com plataformas de cursos online;Organização para gerenciar múltiplas demandas.

Perfil comportamental:
Boa comunicação verbal e escrita;Maturidade para lidar com diferentes perfis de clientes;Proatividade e iniciativa;Senso analítico para identificar problemas recorrentes;Dinamismo para atuar em diferentes tipos de demandas.



#LI-Onsite

  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Matriz Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Softruck Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vaga Faça parte de uma revolução tecnológica no mundo do IoT no de setor de rastreamento veicular Estamos crescendo e nos encontramos na busca de Assistente de Sucesso de Cliente.| Sobre nós |Somos a empresa multinacional de software para IoT mais inovadora do mercado Nossas soluções avançadas têm ajudado nossos parceiros em todo o mundo a...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Softruck Tempo inteiro R$209.152 por ano

    Faça parte de uma revolução tecnológica no mundo do IoT no de setor de rastreamento veicular Estamos crescendo e nos encontramos na busca de Assistente de Sucesso de Cliente.| Sobre nós |Somos a empresa multinacional de software para IoT mais inovadora do  mercado Nossas soluções avançadas têm ajudado nossos parceiros em todo o mundo a otimizar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Glutoes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Glutões é um CRM de fidelização para deliveries.Ela permite a seus clientes adquirir leads, manter a atual carteira de clientes e expandir receita, com o mínimo de esforço.O candidato terá que entender as necessidades dos clientes e ajudá-los com a solução ideal.É indispensável ter fortes habilidades de comunicação e ter um track record...


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  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por ano

    O Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica na resolução de problemas e no acompanhamento das demandas. Além disso, é responsável por identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente, visando o crescimento e a retenção....


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por garantir a satisfação e a retenção dos clientes, auxiliando-os no uso efetivo dos produtos e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a resolução de problemas, fornecimento de suporte e treinamento aos clientes, monitoramento do nível de satisfação, e identificação de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Linear Sistemas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    VAGA ABERTA | Coordenador(a) de Sucesso do Cliente Local: Castelo – Belo Horizonte/MGVocê é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, estratégias de fidelização e liderança de equipes? Essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Sucesso do Cliente para liderar nosso...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LIV - Laboratório Inteligência de Vida Tempo inteiro

    Aqui no LIV, entendemos que os sentimentos são partes essenciais para a aprendizagem, por isso, a nossa missão é criar espaços de escuta e fala que ampliem a compreensão de si, do outro e do mundo, promovendo um aprendizado socioemocional de qualidade para todos. Para isso, buscamos pessoas que se identifiquem com o nosso propósito e compartilhem da...

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Adicel Ingredientes Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    VAGA PARA SUCESSO DO CLIENTENa Adicel, acreditamos que pessoas são a base do nosso crescimento e inovação. Estamos em busca de alguém que queira crescer junto conosco, atuando com foco em qualidade, inovação e relacionamento. Quem buscamos?Um(a) profissional comunicativo(a), proativo(a) e com vontade de aprender.Requisitos:* Gostar de resolver...