Tecnico De Suporte Jr

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$10.400 - R$160.000 por ano


Temos uma oportunidade para TÉCNICO DE SUPORTE JR – Belo Horizonte/MG

A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia que entrega soluções inovadoras para clientes de diversos segmentos. Buscamos profissionais comprometidos, com foco em atendimento, resolutividade e que desejem contribuir de forma positiva no dia a dia dos nossos clientes.

Atuação: 100% Presencial – Field Service

Horário: Segunda a sexta-feira: 8h às 16h & Sábado: 7h às 12h15

Contratação: CLT + Benefícios

Principais Atividades

  • Realizar atendimento de suporte de 1º nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações.
  • Executar instalação, configuração e correção de erros, além de movimentação, adição e troca de hardware e software.
  • Atender demandas via ticket ITSM, tanto remotamente quanto presencialmente.
  • Garantir a disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.
  • Cumprir requisitos e SLAs relacionados a telefonia, informática e infraestrutura.
  • Registrar, acompanhar e resolver solicitações, assegurando qualidade e satisfação no atendimento.
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware e sistemas operacionais.
  • Apoiar implantações, movimentação de equipamentos, validações, instalações e correções de incidentes.
  • Abrir e acompanhar chamados quando necessário, garantindo o fechamento adequado de cada demanda.

Requisitos Obrigatórios

  • Experiência entre 1 ano e meio e 2 anos na área de TI.
  • Conhecimentos em:
  • Windows
  • Microsoft Office
  • Manutenção de hardware (desktop e notebook)
  • Instalação e configuração de softwares

Diferenciais:

  • Pontualidade e comprometimento
  • Boa comunicação e foco no cliente
  • Proatividade e dinamismo
  • Trabalho em equipe
  • Perfil tranquilo
  • Experiência com impressoras
  • Preferência por candidatas mulheres (de acordo com alinhamento do requisitante)

Escolaridade:

  • Ensino médio completo
  • Desejável: Técnico em Informática ou graduação em TI (cursando ou completa)

Se você se identifica com essa vaga e deseja atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, inscreva-se e venha fazer parte da Positivo S+



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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Maxi TI Tempo inteiro

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