Técnico De Suporte Pl

Há 2 dias

Sdc Brasília Distrito Federal Brasil Seja Globalweb Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano
Description
  • Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.
  • Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.
  • Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.
Responsibilities
  • atuar como ponto único de contato para usuários e clientes; responder aos problemas relatados;
  • tratar pedidos de informação;
  • lidar com solicitações de acesso a aplicativos, sistemas, serviços;
  • receber e tratar as solicitações de serviço, seguindo os procedimentos acordados; registrar incidentes e solicitações de serviço, mantendo registros relevantes; escalar as solicitações e incidentes às equipes apropriadas;
  • responder a solicitações comuns de serviço;
  • coletar informações necessárias para permitir o atendimento adequado das solicitações;
  • manter registros, informar os usuários sobre o processo e aconselhar as pessoas relevantes sobre as ações tomadas.

Informações da Vaga:

  • Modelo de contrato: CLT.
  • Horário de trabalho: das 07:00 as 16:00 de segunda a sexta-feira.
  • Modelo de atuação: 100% presencial.
  • Local: Asa Norte, Brasília-DF.
Prerequisites

Formação:

  • Nível médio completo.

Certificações:

  • ITIL 4 Foundation - IT Service Management Certification.
Experiences

Nossos benefícios:

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação;
  • Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
  • Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
  • Wellhub: benefício de bem-estar que ajuda você e seus dependentes legais a cuidar da saúde física e mental, com acesso a uma rede de academias, aulas online, terapia, nutricionistas e muito mais.
  • Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);

  • Tecnico De Suporte Sr

    1 dia atrás

    Sdc, Brasília, Distrito Federal, Brasil, - Seja Globalweb Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionNosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do...

  • Tecnico De Suporte Sr

    Há 4 dias

    Sdc, Brasília, Distrito Federal, Brasil, - Seja Globalweb Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionNosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do...

  • Tecnico De Suporte Sr

    Há 2 dias

    Sdc, Brasília, Distrito Federal, Brasil, - Seja Globalweb Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriptionNosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do...

  • Técnico De Suporte Pl

    Há 2 dias

    Scn Quadra , Brasília, Distrito Federal, Brasil, - Seja Globalweb Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionNosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do...

  • Coordenador De Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Distrito Federal, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Coordenador de Suporte Técnico – OPEN Sobre a OPEN A OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional. Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...

  • Gerente De Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Distrito Federal, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    (VAGA PRESENCIAL) Gerente de Suporte Técnico – Liderança de Equipes Internas e de Campo Sobre a oportunidade : Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte Técnico com perfil estratégico, visão sistêmica e capacidade de liderar times técnicos de alto desempenho — tanto em campo quanto no atendimento interno. Se você tem experiência com gestão...

  • ANALISTA DE SUPORTE N2 PL II

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Visotech by TOTVS Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE N2 PL II (INFRAESTRUTURA) Join to apply for the ANALISTA DE SUPORTE N2 PL II (INFRAESTRUTURA) role at Visotech by TOTVS 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the ANALISTA DE SUPORTE N2 PL II (INFRAESTRUTURA) role at Visotech by TOTVS Atenção, talentos da tecnologia! ✨ A família #SOMOSVISOTECHERS está crescendo...

  • Desenvolvedor PL/SQL Pleno

    Há 3 dias

    Distrito Federal, Brasil Engineering Brasil Tempo inteiro

    Qual será o seu papel? Sustentação, análise e correção de bugs; Desenvolvimento de novas funcionalidades e melhorias; Análise de demandas e proposta de soluções; Esperamos que você tenha: Tenha experiência em desenvolvimento Oracle PL/SQL; Tenha conhecimento com Microsoft Visual Studio; Conhecimentos no Framework .NET, C#, Asp.Net; Conhecimentos...

  • Desenvolvedor PL/SQL Pleno

    Há 2 dias

    Distrito Federal, Brasil Engineering Brasil Tempo inteiro

    Qual será o seu papel? Sustentação, análise e correção de bugs; Desenvolvimento de novas funcionalidades e melhorias; Análise de demandas e proposta de soluções; Esperamos que você tenha: Tenha experiência em desenvolvimento Oracle PL/SQL; Tenha conhecimento com Microsoft Visual Studio; Conhecimentos no Framework .NET, C#, Asp.Net; Conhecimentos...

  • Supervisor(a) Atendimento/Contas

    Há 4 dias

    Sdc, Brasília, Distrito Federal, Brasil, - Propeg Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionSupervisiona as atividades e pautas de trabalho das contas de clientes na área de Atendimento, por meio do acompanhamento e controle dos trabalhos criados e suporte técnico aos Executivos e Assistentes. Elabora os briefings para a área de Criação, bem como verifica o cadastro dos trabalhos em sistema, além de conferir os pedidos de demandas...