Monitor de Qualidade

Área e especialização profissional: Qualidade Nível hierárquico: AuxiliarLocal de trabalho: LapaRegime de contratação de tipo Efetivo CLTJornada Período IntegralModelo de Trabalho: PresencialResponsável pela aferição da qualidade do atendimento, utilizando as diretrizes de avaliação acordadas, a fim de garantir que as necessidades do...

Venha Crescer Conosco na Teleperformance: Monitor de Qualidade Você é apaixonado por garantir a excelência no atendimento ao cliente e está em busca de uma oportunidade para fazer a diferença? A Teleperformance está procurando um Monitor de Qualidade Bilíngue para se juntar à nossa equipe na Lapa/SPRequisitos:Experiência comprovada como Monitor de...

Cargo: Monitor de QualidadeRegime: CLTHorário: 08h às 18h (segunda a sexta-feira) | 8h às 12h (sábado) - Podendo ser ajustado de acordo com a necessidade Descrição da vaga:Esse profissional será responsável por acompanhar as ligações realizadas pela equipe de atendimento, avaliar a qualidade dos contatos, monitorar indicadores de desempenho e...

Quer fazer parte da melhor internet de Macaé?A Alternativa Internet está há mais de 10 anos conectando pessoas, empresas e sonhos com tecnologia de ponta Somos referência no setor e reconhecidos como o provedor de internet mais confiável e veloz da cidade. Aqui, inovação e qualidade caminham juntas para levar a melhor experiência online para nossos...

ATIVIDADES: Monitoramento dos atendimentos, análise de causa-raiz, análise de pesquisa de satisfação, feedback e calibragem e sugestões de planos de ação para melhoria. Atuar em conjunto com Operação e Cliente para identificar pontos de melhoria e gerar planos de ação para desenvolvimento do negócio;REQUISITOS:• Experiência com monitoração...

ATIVIDADES: Monitoramento dos atendimentos, análise de causa-raiz, análise de pesquisa de satisfação, feedback e calibragem e sugestões de planos de ação para melhoria. Atuar em conjunto com Operação e Cliente para identificar pontos de melhoria e gerar planos de ação para desenvolvimento do negócio;REQUISITOS:• Experiência com monitoração...

DescriptionSomos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.ResponsibilitiesMonitorar interações de atendimento (chat, e-mail ou...

O Grupo Ideal Trends está em busca de um Analista de Qualidade para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometido com a excelência.Buscamos um profissional disciplinado, analítico e com excelente capacidade de comunicação e escuta ativa.Você será responsável por garantir que nossos produtos e processos atendam aos mais altos padrões de qualidade,...

O Grupo Itavema está em busca de Auxiliar de Qualidade para integrar sua equipe Se você é comprometido com a excelência e tem um olhar atento aos detalhes, esta oportunidade é para vocêPrincipais responsabilidades:*Realiza e acompanha as pesquisas de satisfação da montadora, enviando e monitorando as respostas dos clientes.*Comunica os resultados das...

Escuta e analisa as chamadas realizadas pelos operadores de atendimento ao cliente para avaliar a qualidade do atendimento, a precisão das informações fornecidas e a aderência aos procedimentos estabelecidos.Com base na análise das chamadas, o monitor de atendimento center fornece feedback aos assistentes, destacando pontos fortes e áreas que precisam...