Op. de Atendimento l Retenção

Há 5 dias

Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

Sobre a Empresa
NOSSA MISSÃO:
Acreditamos genuinamente no poder do conhecimento, da colaboração e da tecnologia. Para nós é isso que faz estreitar o contato entre empresas e clientes.

Nossa Visão
Nascemos para trazer de volta a satisfação e a confiança das pessoas nas marcas e produtos que estão no mercado. Aqui na Mindbe somos antes de tudo, criativos.

Nossos Valores

  • Paixão pelo que faz acima de tudo.
  • Comprometimento com a satisfação das pessoas.
  • Confiança mútua entre as equipes e com o cliente.
  • Empatia para realmente fazer o que importa.

Horário:
Escala: 5x2 (segunda à sexta-feira) l Horário: 08h às 18h

Contratação:
Tenured - CLT labor code

Nível:
Operational

Descrição e Responsabilidades
Aqui na
Mindbe
, as oportunidades são para todos Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos o nosso jeito de ser.

Com Atendimento de
Retenção
com voz receptivo e via chat, será responsável por atender os clientes que manifestaram a intenção de cancelar um produto ou serviço e trabalhar para resolver suas preocupações, oferecendo soluções alternativas e persuadindo-os a permanecerem como clientes. Sua principal meta é manter a satisfação do cliente e garantir a retenção deles. Satisfação no primeiro contato.

Para
Sac
e fazer o atendimento focado n a resolução de problemas, esclarecer dúvidas, receber reclamações e sugestões.

Requisitos
Para encarar esse
desafio você precisará:
Morar na região |ona Oeste de São Paulo

  • Realizar atendimento telefônico para clientes que desejam cancelar serviços;
  • Oferecer soluções para retenção de clientes;
  • Realizar negociações e concessões para manter o cliente na base;
  • Registrar informações e atualizar dados do cliente no sistema;
  • Atuar com foco em metas e resultados;
  • Manter a qualidade no atendimento ao cliente;
  • Executar outras atividades relacionadas ao cargo.
  • Graduação: Ensino médio completo;
  • Experiência: Experiência com atendimento ao cliente e negociações;
  • Habilidades: Boa comunicação verbal, habilidade em negociações, foco em resultados, capacidade de trabalhar sob pressão;
  • Diferenciais: Conhecimento em técnicas de retenção de clientes, experiência em telemarketing de retenção, cursos de capacitação em atendimento ao cliente e negociações.

Benefícios:
Auxílio academia (Smart Fit), Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio farmácia, Convênio médico (Cooperativo + Cooparticipativo), Convênio Odontológico (Cooperativo), Empréstimo consignado, Seguro de Vida, Vale-refeição/Alimentação , Vale-transporte

  • Op. de Atendimento l Retenção

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    Op. de Atendimento l Retenção - Home Office Join to apply for the Op. de Atendimento l Retenção - Home Office role at Mindbe Descrição e Responsabilidades Aqui na Mindbe , as oportunidades são para todos Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais...

  • Op. De Atendimento L Retenção

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    Join to apply for the Op.de Atendimento l Retenção role at MindbeJoin to apply for the Op.de Atendimento l Retenção role at MindbeNOSSA MISSÃO:Acreditamos genuinamente no poder do conhecimento, da colaboração e da tecnologia.Para nós é isso que faz estreitar o contato entre empresas e clientes.Sobre a EmpresaNOSSA MISSÃO:Acreditamos genuinamente no...

  • Op. de Atendimento l Retenção

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    Join to apply for the Op. de Atendimento l Retenção role at Mindbe Join to apply for the Op. de Atendimento l Retenção role at Mindbe NOSSA MISSÃO:Acreditamos genuinamente no poder do conhecimento, da colaboração e da tecnologia. Para nós é isso que faz estreitar o contato entre empresas e clientes. Sobre a EmpresaNOSSA MISSÃO:Acreditamos...

  • Op. De Atendimento L Retenção

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    Horário: Escala 5x2 (segunda à sexta-feira) das 08h às 18hModalidade: Totalmente RemotoDescrição:Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todosQueremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver.Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia,...

  • Op. de Atendimento l Retenção

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por ano

    Descrição e ResponsabilidadesAqui naMindbe, as oportunidades são para todos Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que...

  • operador de atendimento retenção

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro R$3.600 - R$4.200 por ano

    Junte-se ao time de Serviços Financeiros do maior varejista do BrasilNa nossa empresa, acreditamos que o sucesso está baseado em cinco pilares;Fundamentais: Inclusão, Cliente, Coragem, Colaboração e Compromisso com a mudança.Se você é proativo(a), adora um desafio, tem vontade de crescer profissionalmente e se sente motivado(a) a ser reconhecido(a)...

  • Assistente de Retenção Jr

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CORPORE ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS DA SAUDE - EIRELI Tempo inteiro

    Responsabilidade, comunicação, proatividade, agilidade, capacidade de se expressar claramente, tomar iniciativas e executar tarefas com rapidez e eficiência.Habilidade para trabalhar em equipe e facilidade em aprender novos processos.Realizar atendimento ao cliente de maneira humanizada e simpática, aplicar técnicas de retenção para fidelização do...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$38.480 - R$47.210

    Descrição do CargoAqui na Mindbe, as oportunidades são para todos. Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades.Com Atendimento de Retenção...

  • Candidato a Assistentes de Retenção Jr

    Há 19 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$22.000 - R$28.000

    Desenvolvimento de CarreiraO nosso time está em busca de profissionais talentosos para o cargo de Assistente de Retenção Jr.">Função: Garantir a fidelização dos clientes através de técnicas de retenção personalizadas, realizando atendimento humanizado e execução de tarefas com eficiência.Habilidades e Qualificações: Comunicação eficaz,...

  • Auxiliar de Retenção

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$1.837

    Por meio de atuação incansável, você poderá auxiliar na resolução de problemas e compreender os motivos pelos quais nossos clientes desejam cancelar seus serviços. Para isso, você precisará de habilidades administrativas e conhecimento básico em informática para complementar o processo de retenção.AtividadesContatar clientes que solicitam...