Assistente de Relacionamento ao Cliente

Há 7 dias

Curitiba, Paraná, Brasil CF LOG TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro R$20.000 - R$22.000 por ano

Estamos contratando: Assistente de Relacionamento

Local: Boqueirão / Curitiba - PR

Horário: 08h as 18h Segunda a sexta-feira.

Salário: R$ 2.191,97

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Assistente de Relacionamento para integrar nossa equipe e atuar diretamente no atendimento aos clientes, garantindo um suporte ágil, claro e humanizado. Esse profissional será responsável por acompanhar o status das cargas, realizar rastreamento junto às transportadoras e manter nossos clientes sempre informados, fortalecendo a relação de confiança com a empresa.

Responsabilidades

  • Atendimento a clientes via telefone, WhatsApp, e-mail e aplicativos de mensagens.
  • Integração de clientes em grupos de comunicação e acompanhamento de solicitações.
  • Retorno ao cliente de forma clara e dentro dos prazos estabelecidos.
  • Monitoramento e atualização do status das cargas, da origem ao destino.
  • Acompanhamento de e-mails corporativos, mantendo a organização das demandas.
  • Cobrança de baixa de documentos e confirmações junto a agentes e transportadoras.
  • Registro e atualização das informações em sistemas internos.

Requisitos

Formação mínima: Ensino Médio completo.

Experiência mínima: 1 ano em atendimento ao cliente.

Desejável: 2 anos de experiência, preferencialmente no setor de transporte/logística.

Conhecimento em ferramentas digitais (Outlook, Excel, sistemas de rastreamento).

Boa comunicação verbal e escrita.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.190,00 - R$2.191,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Atendimento de Cliente em transporte areo ?

Experiência:

  • Logística (Obrigatório)

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