Profissional de Relacionamento com o Cliente

Há 6 dias


Curitiba, Paraná, Brasil Odontovida Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Vaga: Profissional de Relacionamento com o Cliente (CRC)

Local: Campo Comprido – Curitiba/PR

Clínica Odontológica de alto padrão

Estamos contratando uma profissional para integrar nosso setor de CRC – Centro de Relacionamento com o Cliente, área estratégica na fidelização e encantamento dos nossos pacientes.

Principais funções:


• Estabelecer relacionamento próximo e contínuo com os pacientes;


• Entrar em contato com pacientes inativos ou que não fecharam tratamento;


• Acompanhar orçamentos e trabalhar ativamente na conversão de propostas;


• Confirmar e reagendar consultas, otimizando a agenda;


• Atuar com pós-venda: enviar mensagens de agradecimento, checar bem-estar e solicitar feedbacks;


• Realizar atendimento humanizado via WhatsApp, telefone e e-mail;


• Registrar e monitorar indicadores de relacionamento e conversão;


• Incentivar avaliações nas plataformas online e fortalecer a reputação da clínica.

Requisitos:


• Boa comunicação verbal e escrita;


• Perfil organizado, com foco em resultados e atenção aos detalhes;


• Experiência em atendimento ao cliente, vendas ou setor comercial;


• Domínio de ferramentas como WhatsApp Web, planilhas e e-mail.

Diferenciais:


• Conhecimento em softwares odontológicos (Clinicorp, Easy Dental, Dental Office, entre outros);


• Vivência em clínicas médicas ou odontológicas;


• Experiência com CRM ou estratégias de fidelização.

Interessadas devem enviar currículo para:

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falar com Claudia

Venha fazer parte de uma clínica que valoriza o cuidado com as pessoas, a inovação e a excelência no atendimento



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