Coordenador(a) de Relacionamento com o cliente
Há 5 dias
Coordenador de Relacionamento com Cliente (PJ)
Vaga presencial em Curitiba/PR
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) profissional dedicado(a) e com excelente habilidade de comunicação para atuar como Coodernador(a) de Relacionamento com Cliente. Se você tem paixão por construir e manter relacionamentos positivos, resolver desafios e garantir a satisfação dos clientes, esta oportunidade é para você. Valorizamos a experiência em atendimento e a capacidade de lidar com situações diversas de forma proativa e empática.
Resumo da Função
O
Coodernador(a)
de Relacionamento com Cliente será responsável por gerir todos os processos de atendimento ao cliente, garantindo um atendimento de qualidade e a resolução eficaz de suas necessidades. Este profissional atuará na linha de frente do atendimento ao cliente, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para eventuais problemas, sempre com foco na experiência positiva do cliente, além de liderar todos os demais processos de atendimento. A função exige uma abordagem prática e colaborativa, visando a construção de um relacionamento de confiança e a fidelização, além de coordenar processos e pessoas de atendimento.
Responsabilidades
- Atender e acompanhar conflitos, demandas e solicitações dos clientes, garantindo respostas claras e soluções eficientes.
- Liderar processos e treinamentos de atendimento e relacionamento com os clientes.
- Identificar e resolver problemas de forma ágil, escalando para outras áreas quando necessário e acompanhando a resolução até a conclusão.
- Manter um relacionamento próximo e proativo com os clientes, antecipando necessidades e oferecendo suporte contínuo.
- Mapear e registrar todas as interações e informações relevantes dos clientes em sistemas apropriados.
- Colaborar com a equipe para identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e na experiência do cliente.
- Coletar feedback dos clientes para auxiliar na evolução dos serviços e produtos.
Requisitos
- Experiência comprovada em funções de atendimento ao cliente, relacionamento ou suporte.
- Habilidade excepcional de comunicação interpessoal, tanto verbal quanto escrita.
- Habilidade em treinar e acompanhar pessoas para melhorias de atendimento.
- Capacidade de identificar problemas e propor soluções de forma prática e eficiente.
- Proatividade, empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes e situações.
- Organização e atenção aos detalhes para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
- Familiaridade com ferramentas de CRM ou sistemas de gestão de clientes.
Diferenciais
- Experiência prévia em áreas como prestação de serviços, saúde, hotelaria, turismo, eventos ou outras que envolvam hospitalidade e atendimento direto ao público.
- Gestão e treinamento de equipes.
- Vivência em ambientes que exigem rápida solução de problemas e gestão de expectativas.
- Maturidade e autonomia para gerenciar o próprio fluxo de trabalho.
Remuneração e Condições
- Modelo de Contratação: Prestação de serviços como Pessoa Jurídica (PJ), com exigência de emissão de Nota Fiscal.
- Remuneração: R$ 4.000,00 mensais (PJ - Pessoa Jurídica) + possibilidade de bônus por desempenho e resultados alcançados.
- Local de Trabalho: Curitiba - PR (presencial).
- Horário: Segunda a sexta-feira, das 08:30 às 18:30hs.
Venha fazer a diferença na experiência dos nossos clientes Envie seu currículo para
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Coordenador de Relacionamento
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Curitiba, Paraná, Brasil Odontovida Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Profissional de Relacionamento com o Cliente (CRC) Local: Campo Comprido – Curitiba/PR Clínica Odontológica de alto padrãoEstamos contratando uma profissional para integrar nosso setor de CRC – Centro de Relacionamento com o Cliente, área estratégica na fidelização e encantamento dos nossos pacientes. Principais funções:• Estabelecer...
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Assistente de relacionamento com o cliente
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Curitiba, Paraná, Brasil Confialtiva Consultores SS Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoLocalização: Centro de Curitiba – PR Empresa: Confialtiva ContabilidadeA Confialtiva, está com uma nova oportunidade para integrar o nosso timeBuscamos uma pessoa dinâmica, empática e comunicativa, que goste de trabalhar com pessoas, tenha boa escrita e oratória, e esteja disposta a crescer em um ambiente colaborativo e em constante...
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Curitiba, Paraná, Brasil G3 Empreendimentos Imobiliários Tempo inteiro R$2.200 - R$2.800 por anoVaga: Marketing e Relacionamento com o Cliente (Social Mídia / Produção / Estratégias e Experiência)Local: Curitiba – PresencialTipo de contratação: CLT ou PJSuas principais responsabilidades serão:Criar e gerenciar conteúdos para redes sociais da empresa;Desenvolver ações de relacionamento com clientes (pós-venda, eventos, brindes,...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
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Curitiba, Paraná, Brasil CF LOG TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro R$20.000 - R$22.000 por anoEstamos contratando: Assistente de RelacionamentoLocal: Boqueirão / Curitiba - PRHorário: 08h as 18h Segunda a sexta-feira.Salário: R$ 2.191,97Sobre a vagaBuscamos um(a) Assistente de Relacionamento para integrar nossa equipe e atuar diretamente no atendimento aos clientes, garantindo um suporte ágil, claro e humanizado. Esse profissional será...
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advogado(a) coordenador(a) jurídico
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Curitiba, Paraná, Brasil Radar - Gestão para Advogados Tempo inteiro R$65.000 - R$80.000 por anoRADAR RH SELECIONAEscritório de Advocacia de Manaus/AM seleciona:ADVOGADO(A) COORDENADOR(A) JURÍDICORegime de contratação: PJ, com possibilidade de sócio de serviçoRemuneração fixa: R$ 6.500,00 à R$ 8.000,00 (a depender da experiência) + bonificações atreladas a metasForma de trabalho: presencialHorário: 2ª à 6ª-feira das 8h às 17hResidente...
