Customer Service

1 dia atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lokamig Rent A Car S.a. Tempo inteiro
  • Atuar como canal primário de atendimento da carteira após a assinatura do contrato
  • Registrar, acompanhar e resolver solicitações, dúvidas e reclamações dentro do SLA
  • Realizar follow-up contínuo até a resolução das demandas
  • Controlar vigências, reajustes, renovações e encerramentos de contratos
  • Identificar riscos de cancelamento e informar o consultor responsável
  • Apoiar processos de substituição e devolução de veículos
  • Interagir com áreas internas (operações, manutenção, faturamento, logística e comercial)
  • Garantir clareza e precisão das informações entre equipes
  • Solicitar e acompanhar status de veículos, entregas, manutenção e sinistros
  • Atualizar CRM, relatórios de atendimento e acompanhar chamados abertos
  • Apoiar relatórios de satisfação, desempenho e reuniões com clientes
  • Auxiliar na organização de agendas, apresentações e histórico de relacionamento
  • Contribuir para estratégias de fidelização da carteira
  • Realizar contatos de apoio para esclarecimentos comerciais

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Dex Tempo inteiro

    Customer Service – Onboarding & Implantação Belo Horizonte/MG Modelo híbridoSegunda a sexta com disponibilidadepara escala aos finais de semanaSobre a oportunidadeEstamos em busca de alguém que goste de resolver problemas, falar com pessoas e colocar a mão na massa.Aqui, o time de Customer Service é protagonista na experiência do cliente, atuando...

  • Customer service

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil H2M Embalagens Tempo inteiro

    Estamos contratando: Customer Success (CS)Você tem experiência ou interesse em atuar na área derelacionamento com clientes? Gosta de trabalhar em equipe, prezando pelaexcelência no atendimento, fidelização e resultados? Então essa oportunidade pode ser para vocêAH2M Embalagensé uma empresa especializada na fabricação e fornecimento de soluções...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Selpe Tempo inteiro

    Descrição das atividades principais (Descreva as principais atribuições do cargo): - Gerenciar carteira de clientes com foco em ativação, engajamento, retenção e expansão;- Realizar check-ins, QBRs (avaliações trimestrais), planos de ação e apresentações de resultados com autonomia;- Conduzir reuniões com clareza, empatia e propriedade na...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gracarh Tempo inteiro

    Empresa busca profissional Analista de Customer Success em Belo Horizonte.Responsabilidades:Atender clientes por e-mail, chat e telefone, com foco em resolução rápida e eficaz. Acompanhar a jornada do cliente, garantindo que atinjam seus objetivos com os produtos e serviços. Realizar onboarding e treinamentos para novos clientes. Monitorar a saúde da...

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Stations Tempo inteiro

    NaStations, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando gera impacto real na vida das pessoas e nos negócios. Criamos Super Apps que conectam serviços, dados e experiências em um único ecossistema e o time de Customer Success é peça-chave para garantir que essa visão se torne realidade para cada cliente. Buscamos uma pessoa criadora de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil vaga para CUSTOMER SUCCESS COORDINATOR na Inter Carreiras Tempo inteiro

    Vem ser Inter com a gente Aqui no Inter, a gente acredita que o futuro começa todos os dias, na tecnologia que você cria, nas conexões que você desenvolve e nas ideias que você compartilha. Somos um Super App com soluções completas de banco digital, investimentos, crédito, seguros, marketplace e outros serviços do dia a dia. Mas também somos muito...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Seu Cliente Oculto Tempo inteiro

    Auxiliar Customer Experience Estamos crescendo (muito) e queremos alguém para embarcar com a gente nessa jornadaProcuramos um(a) Auxiliar Customer Experience com energia, estratégia e vontade de fazer história.Somos uma das 10 melhores startups de BH e já até fizemos negócio no Shark Tank Brasil — ou seja, desafio e inovação por aqui não...

  • Customer Success Júnior

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Relou RH Especializado Tempo inteiro

    Vaga: Customer Success Júnior (CS Jr)Relou RH | Relacionamento, Posicionamento e Experiência de Alto NívelResumo da oportunidadeNa Relou RH, Customer Success é sobre construir relações sólidas, garantir clareza, gerar confiança e sustentar a experiência dos nossos clientes no dia a dia.Buscamos uma pessoa CS Júnior para atuar diretamente no...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FLS Global Tempo inteiro

    Hands-on engineering in the heart of mining operations – Work directly on high-impact projects with world-class equipment and cutting-edge technology.Travel & grow across Brazil – Gain invaluable field experience at diverse mine sites, with opportunities for international exposure in South America.Join a global industry leader in sustainability – Be...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FLSmidth Tempo inteiro

    The Service Line Manager (SLM) for Crushing Consumables will be responsible for the regional Service Line strategy and as a main contributor to add a deep technical approach to the sales process. You will approach this task directly as well as steer, coordinate, and prioritize such together with the sales team and incoming Solutions Specialist. As the SLM,...