Monitor de Qualidade

Há 6 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Clínica Transformando Faces Tempo inteiro R$27.200 por ano
  • Monitorar a qualidade das vendas do time comercial;
  • Auditar de forma preventiva e corretiva os colaboradores através de checklist, a partir de número amostral de conversas;
  • Auditar vendas em tempo real, com incidência de erros, aplicando feedbacks corretivos quando necessário;
  • Realizar reciclagem dos colaboradores mensalmente;
  • Acompanhar reuniões de apresentação de novas campanhas e estratégias de Marketing, a fim de monitorar total aderência da equipe;
  • Auxiliar no atendimento;
  • Elaborar e preencher formulários de acompanhamentos e desenvolvimento de estratégias de qualidade individuais, de forma a gerar insumos para tomadas de decisão partidas pela liderança imediata.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.600,00 - R$2.800,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-combustível
  • Auxílio-creche
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

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  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil QUALITY COACH QUALIDADE E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    A **VGX Contact Center** está em busca de um profissional experiente e comprometido com a excelência no atendimento, para contribuir diretamente com o desenvolvimento dos nossos times e a entrega de resultados consistentes.**Responsabilidades**:- Realizar **monitorias de vendas e não vendas** dos operadores da VGX, utilizando formulários preestabelecidos...

  • Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VGX Contact Center Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O monitor de qualidade é o profissional responsável por garantir que os atendimentos realizados pelos operadores de telemarketing estejam de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Ele atua como um elo entre a operação e a gestão, avaliando a performance dos atendentes, identificando pontos de melhoria e contribuindo para a...

  • Monitor da Qualidade

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Prime Results Tempo inteiro

    A Prime Results é uma empresa de assessoria empresarial que presta serviços para a Universo AGV, AGV Brasil, Tato Assist, You Saúde, UmaViagens e AuHappy.Atua no segmento de assessoria e consultoria empresarial que oferece soluções gerenciais de excelência, focadas na melhoria dos resultados de seus clientes.Se você se identifica com uma cultura de...

  • Monitor da Qualidade

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Prime Results Tempo inteiro

    A Prime Results é uma empresa de assessoria empresarial que presta serviços para a Universo AGV, AGV Brasil, Tato Assist, You Saúde, UmaViagens e AuHappy.Atua no segmento de assessoria e consultoria empresarial que oferece soluções gerenciais de excelência, focadas na melhoria dos resultados de seus clientes.Se você se identifica com uma cultura de...

  • Monitor de Qualidade

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Desenvolver tarefas na área de qualidade de atendimento. Operar sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa para auditar as ligações, e avaliar o nível de qualidade do atendimento prestado. Executar monitoria individual, Desenvolvimento de planos de ação para auxiliar no desenvolvimento da qualidade; Análise de ligações; Acompanhamento...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Fácil Tempo inteiro

    Nós somos o Grupo Fácil. Ao longo de mais de 28 anos, somos referência nacional em tecnologia e soluções para os segmentos de Saúde, de Instituições Financeiras e Imobiliário.Dedicados na entrega de valor aos nossos clientes, focados na melhoria contínua e evolução natural no mercado de software brasileiro.Atualmente ingressamos em uma nova...

  • Monitor de Qualidade

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    DESCRIÇÃODesenvolver tarefas na área de qualidade de atendimento. Operar sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa para auditar as ligações, e avaliar o nível de qualidade do atendimento prestado. Executar monitoria individual, Desenvolvimento de planos de ação para auxiliar no desenvolvimento da qualidade; Análise de ligações;...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil OfficeTelco Tempo inteiro R$1.518 - R$19.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional atento, analítico e comprometido para atuar na área de Controle de Qualidade, monitorando os atendimentos realizados por recuperadores de crédito e contribuindo para o aprimoramento contínuo dos processos.Local: Rua Tamóios - Centro, BHHorário: 8h as 18h (segunda a sexta)Benefícios:R$ 1.518,00 (podendo chegar a...

  • Monitor da Qualidade

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Prime Results Tempo inteiro

    A **Prime** é uma empresa de consultoria e assessoria empresarial que presta serviços para diversas empresas. Proporcionando um serviço nas áreas de Recursos Humanos, Jurídica, Qualidade e Financeira, além de atuar com treinamento e capacitação de equipes, implementação de metodologias ágeis e soluções inteligentes, monitoria de recebíveis...

  • Monitor de campo

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Agente autorizado da Claro está em busca de um Monitor de Campo, responsavél em gerir equipe de técnicos instaladores, sendo responsável pela entrega dos indicadores de qualidade. Responsabilidades:Garantir que as instalações estão sendo realizadas de maneira correta e em conformidade com a operadora; Orientar sobre a rotina técnica; Acompanhar e...