Especialista em Customer Success

1 semana atrás


Goiânia, Goiás, Brasil IESE Especialização - Instituto de Ensino em Saúde e Especialização Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

DSe você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de construir relacionamentos sólidos, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes, essa oportunidade é para você

Sobre a função:

O Analista de Customer Success é responsável por acompanhar a jornada dos alunos e clientes, promovendo experiências positivas, antecipando necessidades e oferecendo suporte estratégico. Entre suas atividades estão: integração de novos clientes (onboarding), acompanhamento ativo, suporte em canais de comunicação, gestão de carteiras, reativação de clientes, aplicação de estratégias de upsell e cross-sell, além de contribuir para melhorias contínuas da área de CS.

Requisitos:

  • Graduação completa em Comunicação Social, Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas
  • Experiência em CS e atendimento ao cliente
  • Excelência na comunicação verbal e escrita
  • Habilidade em negociação, resolução de conflitos, pacote Office e CRM
  • Inglês básico e Excel intermediário
  • Proatividade, dinamismo e espírito de equipe

Oferecemos:

Remuneração fixa + premiação

Assistência médica

Vale alimentação e vale transporte

Plano de carreira

Convênio com farmácia

Refeitório + café da manhã

Local: Presencial – Goiânia/GO (Rua C 167, nº 274, Jardim América)

Horário: Seg a Sex – 08h às 18h
• Sábado por escala

Venha crescer com a gente e fazer parte de uma instituição que transforma vidas por meio da educação


  • Customer Success

    Há 8 horas


    Goiânia, Goiás, Brasil Besser Home Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil IESE Especialização - Instituto de Ensino em Saúde e Especialização Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de construir relacionamentos sólidos, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes, essa oportunidade é para vocêSobre a função:O Analista de Customer Success é responsável por acompanhar a jornada dos alunos e clientes, promovendo experiências positivas, antecipando necessidades e oferecendo...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Besser Home Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Besser Home é referência em películas arquitetônicas de alta performance. Com um portfólio composto apenas pelas melhores tecnologias do mundo, oferecemos soluções que aliam design sofisticado, conforto térmico e proteção para ambientes residenciais e comerciais.Descrição do CargoEstamos procurando um Customer Success...

  • Customer Success

    Há 8 horas


    Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Saga Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoControle a acompanhamento de processos da montadora acompanhamento;Acompanhamento de pesquisas de satisfação (NPS)Garantia do seguimentos dos processos;BenefíciosPPR Semestral até 120% ao ano (60% em março e 60% em setembro); Plano de Saúde; Plano Odontológico; Vale refeição; Seguro de Vida; Presente de Aniversário; Parcerias com...


  • Goiânia, Goiás, Brasil IESE Especialização - Instituto de Ensino em Saúde e Especialização Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga: Customer Success - CS Requisitos:* Superior completo/ andamento em Comunicação social, marketing, administração ou em áreas afins;* Experiência em Customer Success ou em áreas relacionadas a jornada de sucesso do cliente ou atendimento ao cliente;* Habilidade em construir e manter relacionamentos sólidos com clientes, garantindo sua...


  • Goiânia, Goiás, Brasil RHESULTAÍ Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Empresa: Uma holding de soluções integradas.Modalidade: PJCarga horária: Horário ComercialRemuneração:Pretensão salarialAtribuições:Responsável pela gestão da experiência do cliente (Customer Experience - CX) e sucesso do cliente (Customer Success - CS);Desenvolver estratégias para otimizar a jornada do cliente, garantir satisfação, retenção...

  • head de sucesso do cliente

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Open Data Center Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a OPENA OPEN é uma das principais empresas brasileiras de cloud computing, oferecendo infraestrutura de nuvem privada, servidores bare metal, GPU em nuvem e soluções híbridas. Estamos em plena expansão nacional e internacional, com clientes em diversos setores estratégicos. Nosso objetivo é entregar tecnologia de ponta com suporte humano de...


  • Goiânia, Goiás, Brasil IESE Especialização - Instituto de Ensino em Saúde e Especialização Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de construir relacionamentos sólidos, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes, essa oportunidade é para vocêSobre a função:O Especialista em relacionamento com o cliente é responsável por acompanhar a jornada dos alunos e clientes, promovendo experiências positivas, antecipando...

  • Head de Estratégia

    Há 4 dias


    Goiânia, Goiás, Brasil Lobe Consultoria Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Resumo da Posição:Estamos buscando um Head de Growth e Experiência do Cliente para liderar e integrar os times deMarketing, Comercial e Customer Success. Esse papel é estratégico e prático: você será responsável por criar processos, alinhar estratégias, propor e executar soluções inovadoras, garantindo geração de leads qualificados, conversão...


  • Goiânia, Goiás, Brasil PLUVI Irrigação Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Atribuições – Coordenador(a) de Atendimento | Pluvi Irrigação1. *Implantação e Gestão de Sistemas** Implantar e configurar a *Central de Atendimento Suri*, ajustando fluxos ao negócio Pluvi, treinando a IA generativa e garantindo geração de dados confiáveis.* Implantar o *CRM RD Station*, com criação de funis de vendas, etapas de tarefas,...