Especialista em Customer Success
2 semanas atrás
DSe você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de construir relacionamentos sólidos, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes, essa oportunidade é para você
Sobre a função:
O Analista de Customer Success é responsável por acompanhar a jornada dos alunos e clientes, promovendo experiências positivas, antecipando necessidades e oferecendo suporte estratégico. Entre suas atividades estão: integração de novos clientes (onboarding), acompanhamento ativo, suporte em canais de comunicação, gestão de carteiras, reativação de clientes, aplicação de estratégias de upsell e cross-sell, além de contribuir para melhorias contínuas da área de CS.
Requisitos:
- Graduação completa em Comunicação Social, Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas
- Experiência em CS e atendimento ao cliente
- Excelência na comunicação verbal e escrita
- Habilidade em negociação, resolução de conflitos, pacote Office e CRM
- Inglês básico e Excel intermediário
- Proatividade, dinamismo e espírito de equipe
Oferecemos:
Remuneração fixa + premiação
Assistência médica
Vale alimentação e vale transporte
Plano de carreira
Convênio com farmácia
Refeitório + café da manhã
Local: Presencial – Goiânia/GO (Rua C 167, nº 274, Jardim América)
Horário: Seg a Sex – 08h às 18h
• Sábado por escala
Venha crescer com a gente e fazer parte de uma instituição que transforma vidas por meio da educação
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Customer Success
Há 20 horas
Goiânia, Goiás, Brasil Besser Home Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoO Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...
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Customer Success Architect
Há 22 horas
Goiânia, Goiás, Brasil Besser Home Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescrição da EmpresaA Besser Home é referência em películas arquitetônicas de alta performance. Com um portfólio composto apenas pelas melhores tecnologias do mundo, oferecemos soluções que aliam design sofisticado, conforto térmico e proteção para ambientes residenciais e comerciais.Descrição do CargoEstamos procurando um Customer Success...
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Coordenador de Atendimento
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil ATUAL CARGAS Tempo inteiroRequisitos:Ensino superior completo ou em andamento. Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success. Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos. Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas Principais...
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Coordenador de Atendimento
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil ATUAL CARGAS Tempo inteiroRequisitos:Ensino superior completo ou em andamento. Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success. Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos. Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas Principais...
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Coordenador de Atendimento
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil ATUAL CARGAS Tempo inteiroRequisitos:Ensino superior completo ou em andamento. Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success. Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos. Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas Principais...
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Coordenador de Atendimento
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil ATUAL CARGAS Tempo inteiroRequisitos:Ensino superior completo ou em andamento. Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success. Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos. Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas Principais...
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Customer Success Manager Pleno
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Pacto Soluções Tempo inteiroNa Pacto Soluções, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é também o nosso sucesso. Por isso, buscamos um(a) Customer Success Pleno para fortalecer o relacionamento com nossos parceiros e garantir que eles extraiam o máximo valor das nossas soluções. O que você vai fazer:Acompanhar a jornada do cliente, garantindo uma experiência positiva....
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Customer Success Manager Pleno
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Pacto Soluções Tempo inteiroNa Pacto Soluções, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é também o nosso sucesso. Por isso, buscamos um(a) Customer Success Pleno para fortalecer o relacionamento com nossos parceiros e garantir que eles extraiam o máximo valor das nossas soluções. O que você vai fazer:Acompanhar a jornada do cliente, garantindo uma experiência positiva....
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Customer Success Manager Pleno
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Pacto Soluções Tempo inteiroNa Pacto Soluções, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é também o nosso sucesso. Por isso, buscamos um(a) Customer Success Pleno para fortalecer o relacionamento com nossos parceiros e garantir que eles extraiam o máximo valor das nossas soluções. O que você vai fazer:Acompanhar a jornada do cliente, garantindo uma experiência positiva....
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Customer Success Manager Pleno
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Pacto Soluções Tempo inteiroNa Pacto Soluções, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é também o nosso sucesso. Por isso, buscamos um(a) Customer Success Pleno para fortalecer o relacionamento com nossos parceiros e garantir que eles extraiam o máximo valor das nossas soluções. O que você vai fazer:Acompanhar a jornada do cliente, garantindo uma experiência positiva....
