Assistente de Customer Service

Há 2 dias

Barueri, São Paulo, Brasil Trans RV Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

Estamos em busca de um Assistente de Customer Service (CS) para integrar nossa equipe de operações e garantir a melhor experiência aos nossos clientes. O profissional será responsável por acompanhar as entregas, monitorar o desempenho logístico e atuar de forma proativa na solução de problemas, contribuindo para a eficiência operacional e a satisfação do cliente.

Principais responsabilidades:

  • Apoiar na organização e planejamento de rotas de transporte, visando otimizar a eficiência das operações.
  • Monitorar o status das entregas, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos.
  • Auxiliar na resolução de ocorrências relacionadas ao transporte, como atrasos ou falhas de comunicação.
  • Prestar suporte direto aos clientes, respondendo dúvidas e solucionando problemas referentes a transporte e entregas.
  • Manter comunicação clara e empática com os clientes, garantindo uma experiência positiva.
  • Acompanhar reclamações e feedbacks, propondo soluções e melhorias contínuas.
  • Preparar e manter registros atualizados, como relatórios de entrega e documentação de transporte.
  • Gerar relatórios de desempenho e status, contribuindo para análises e aprimoramento dos processos.
  • Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos logísticos, sugerindo ações para maior eficiência e satisfação do cliente.
  • Apoiar na implementação de boas práticas e procedimentos voltados à excelência operacional.

Requisitos:

  • Ensino médio completo (desejável superior em andamento nas áreas de Logística, Administração ou correlatas).
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente e/ou área de transporte/logística será um diferencial.
  • Boa comunicação, organização e foco em resultados.
  • Familiaridade com sistemas e ferramentas de controle logístico.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • VR
  • VT
  • PLR
  • TotalPass
  • Assistência Odontológica
  • Universidade Corporativa

  • Assistente de Customer Service

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Trans Rv Log Logistica E Transportes Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Estamos em busca de um Assistente de Customer Service (CS) para integrar nossa equipe de operações e garantir a melhor experiência aos nossos clientes. O profissional será responsável por acompanhar as entregas, monitorar o desempenho logístico e atuar de forma proativa na solução de problemas, contribuindo para a eficiência operacional e a...

  • Customer Service

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Agilent Technologies Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Job DescriptionProvides pre-sales and/or post-sales consulting to benefit Agilent customers in areas such as product/service order fulfillment processes, customer service requests such as end-to-end order status management, repair /calibration requests, product changes or returns, accounts receivable collections, invoicing requirements, contract...

  • Assistente de Customer Success

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Lattine Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital.Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade.Com a rápida evolução das soluções em...

  • Assistente de Customer Success

    Há 5 dias

    Barueri, Estado de São Paulo, Brasil Lattine Group Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital.Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade.Com a rápida evolução das soluções em...

  • analista senior de customer service

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Calasse RH Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição: • Gerenciar clientes estratégicos, garantindo qualidade, prazos e conformidade com SLAs. • Monitorar Customer Experience (CEX) e métricas • Analisar dados em Power BI e manter informações no Salesforce (CRM) e ERP. • Participar de projetos de otimização de processos e padronização de atendimento. • Avaliar continuamente e...

  • Analista Customer Service

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Ultinon Motion Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Cargo :Analista de Customer ServiceEnvie o seu currículo para : Quem Somos:Na Ultinon Motion, procuramos constantemente a excelência no conhecimento técnico, desempenho e fiabilidade. Ao oferecer soluções de mobilidade integradas, capacitamos os nossos clientes para desfrutarem de viagens mais seguras, elegantes e saudáveis. Através de produtos...

  • Customer Service Representative

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Corteva Agriscience Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Crop Protection Customer Service RepresentativeEl Customer Service Representative de protección de cultivos interactúa principalmente con el equipo de ventas, los clientes internos y externos, así como con varias areas funcionales para entregar un servicio al cliente excepcional e impulsar la rentabilidad de la empresa. Mediante la construcción de...

  • Analista de Customer Service

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Hilti Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O que procuramos?Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes e gestão dos nossos portais de atendimento Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes.Conhece a Hilti?Hilti é onde a inovação está...

  • Representante de Customer Service

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Hilti Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    O que procuramos?Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service com experiência em atendimento pós-venda de alto volume, para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes.Se você tem facilidade com tecnologia,...

  • Assistente comercial

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Diferencial Service Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaFundada em 1999, a Diferencial Service é especializada em manutenção de motores e conversores Baumüller e de diversos outros fabricantes. Nossa oficina de reparos dispõe de instrumentos de qualidade e giga de testes para conversores e motores. Contamos com profissionais qualificados com mais de 20 anos de experiência em...