Assistente de Customer Service

Há 7 dias

Barueri, São Paulo, Brasil Trans Rv Log Logistica E Transportes Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano


Estamos em busca de um Assistente de Customer Service (CS) para integrar nossa equipe de operações e garantir a melhor experiência aos nossos clientes. O profissional será responsável por acompanhar as entregas, monitorar o desempenho logístico e atuar de forma proativa na solução de problemas, contribuindo para a eficiência operacional e a satisfação do cliente.

Principais responsabilidades:

  • Apoiar na organização e planejamento de rotas de transporte, visando otimizar a eficiência das operações.
  • Monitorar o status das entregas, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos.
  • Auxiliar na resolução de ocorrências relacionadas ao transporte, como atrasos ou falhas de comunicação.
  • Prestar suporte direto aos clientes, respondendo dúvidas e solucionando problemas referentes a transporte e entregas.
  • Manter comunicação clara e empática com os clientes, garantindo uma experiência positiva.
  • Acompanhar reclamações e feedbacks, propondo soluções e melhorias contínuas.
  • Preparar e manter registros atualizados, como relatórios de entrega e documentação de transporte.
  • Gerar relatórios de desempenho e status, contribuindo para análises e aprimoramento dos processos.
  • Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos logísticos, sugerindo ações para maior eficiência e satisfação do cliente.
  • Apoiar na implementação de boas práticas e procedimentos voltados à excelência operacional.

Requisitos:

  • Ensino médio completo (desejável superior em andamento nas áreas de Logística, Administração ou correlatas).
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente e/ou área de transporte/logística será um diferencial.
  • Boa comunicação, organização e foco em resultados.
  • Familiaridade com sistemas e ferramentas de controle logístico.


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  • Assistente de Customer Success

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Lattine Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital.Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade.Com a rápida evolução das soluções em...

  • analista senior de customer service

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Calasse RH Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição: • Gerenciar clientes estratégicos, garantindo qualidade, prazos e conformidade com SLAs. • Monitorar Customer Experience (CEX) e métricas • Analisar dados em Power BI e manter informações no Salesforce (CRM) e ERP. • Participar de projetos de otimização de processos e padronização de atendimento. • Avaliar continuamente e...

  • analista senior de customer service

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Calasse RH Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição:Gerenciar clientes estratégicos, garantindo qualidade, prazos e conformidade com SLAs.Monitorar Customer Experience (CEX) e métricasAnalisar dados em Power BI e manter informações no Salesforce (CRM) e ERP.Participar de projetos de otimização de processos e padronização de atendimento.Avaliar continuamente e identificar oportunidades de...

  • Customer Service Representative

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Corteva Agriscience Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Crop Protection Customer Service RepresentativeEl Customer Service Representative de protección de cultivos interactúa principalmente con el equipo de ventas, los clientes internos y externos, así como con varias areas funcionales para entregar un servicio al cliente excepcional e impulsar la rentabilidad de la empresa. Mediante la construcción de...

  • Analista de Customer Service

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Hilti Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O que procuramos?Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes e gestão dos nossos portais de atendimento Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes.Conhece a Hilti?Hilti é onde a inovação está...

  • Representante de Customer Service

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Hilti Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    O que procuramos?Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service com experiência em atendimento pós-venda de alto volume, para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes.Se você tem facilidade com tecnologia,...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Lattine Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital.Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade.Com a rápida evolução das soluções em...

  • Assistente comercial

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Diferencial Service Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaFundada em 1999, a Diferencial Service é especializada em manutenção de motores e conversores Baumüller e de diversos outros fabricantes. Nossa oficina de reparos dispõe de instrumentos de qualidade e giga de testes para conversores e motores. Contamos com profissionais qualificados com mais de 20 anos de experiência em...

  • Customer Sucess Senior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil BUSUP Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Customer Success SeniorDescrição do cargoO Customer Success Senior é responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes da BusUp. Esse profissional atua como elo entre a empresa e os clientes, assegurando que eles obtenham o máximo valor dos serviços contratados. Seu papel envolve o monitoramento da jornada do cliente, análise de...

  • Account de Customer Success

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Brainfit Tempo inteiro R$35.937 por ano

    Vaga: Account de Customer Success (Executivo de Contas) - Local: Barueri/SP (Alphaville Industrial)Estamos em busca de um Account de Customer Success (Executivo de Contas) para atuar de forma consultiva no relacionamento com clientes corporativos de uma empresa de fretamento inteligente. Esse profissional será responsável por garantir a satisfação e o...