Estagiário de Gestão e Sucesso do Cliente

Há 3 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Abraço Clube de Benefícios Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

Estagiário de Gestão e Sucesso do Cliente

(Wexer)

Sobre a empresa:

A Wexer é uma empresa especializada em fornecer soluções de gestão para clínicas médicas e psicológicas do trânsito. Pertence ao Grupo Linkcom, uma geradora de empresas e apoiadores de ideias inovadoras que buscam fomentar e fazer crescer o setor de tecnologia.

Sobre a oportunidade:

O que é imprescindível para me candidatar?

Superior completo ou cursando em qualquer área.

Cursos de Análise de Sistemas, Ciências da Computação, Ciência de Dados, Estatística, Engenharias ou afins será um diferencial.

Horário:

De segunda a sexta de 08h às 15h.

O que esperamos de você:

Autonomia e Determinação;

Proatividade e organização;

Orientação a resultados;

Resiliência e solução de problemas;

Comunicação clara e empática;

Capacidade didática;

Afinidade com tecnologia;

Boa comunicação escrita e verbal;

Quais serão os desafios?

Aprender sobre os sistemas da Wexer;

Fazer contato ativo com clientes para entender nível de satisfação e identificar oportunidades;

Monitorar utilização do sistema pelos clientes;

Apresentar módulos e funcionalidades que não esteja sendo usado;

Auxílio na implantação e treinamento de novos clientes;

Eventual apoio no atendimento de suporte aos clientes;

Criação e controle de planilhas e relatórios;

Acompanhamento dos sistemas internos de gestão;

Apoio na gestão de informações e indicadores;

Auxílio no monitoramento do mercado.

Participação nas discussões e implantações de ideias inovadoras;

O que pode ser um diferencial

Conhecimento em Customer Success;

Conhecimento em Banco de Dados (Postgres);

Conhecimento em Automação (n8n);

Conhecimento em Saas;

Experiência em atendimento ao cliente;

O que oferecemos:

Bolsa;

Vale-alimentação ou Refeição;

Plano de carreira;

Day off;

Gympass.

Tipo de vaga: Estágio

Duração do contrato: 6 meses

Pagamento: R$1.000,00 por mês

Benefícios:

  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação

Escolaridade:

  • Ensino Superior cursando ou interrompido (Preferencial)

Experiência:

  • Atendimento ao Cliente (Preferencial)


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