Customer Success
2 semanas atrás
Estamos contratando: Customer Success | Account Manager | Porto Alegre - RS
Você é organizado(a), tem comunicação clara e gosta de estar no campo de batalha com o cliente todos os dias?
Na Up Time, performance é coisa séria. Somos uma agência especializada em marketing digital com foco em geração de demanda e vendas. Procuramos um(a) CS de perfil pleno, com postura consultiva, energia para o dia a dia e foco total em resultados. Aqui, você será o elo entre o cliente e o time — e o sucesso será medido em vendas, não em sorrisos.
Suas responsabilidades no dia a dia:
- Fazer reuniões diárias com clientes para alinhamento, análise de resultados e próximos passos
- Acompanhar grupos de WhatsApp e garantir que todas as demandas do cliente estão sendo executadas internamente
- Traduzir os dados de performance (CPL, CAC, ROAS, conversão) em ações estratégicas e recomendações claras
- Garantir que o cliente esteja engajado, informado e com clareza sobre o que estamos fazendo por ele
- Antecipar problemas e atuar com o time interno (tráfego, social media e conteúdo) para corrigi-los rapidamente
- Preencher e manter atualizadas planilhas e documentos de acompanhamento de cada conta
- Atuar com perfil de dono da carteira: buscar retenção, expansão e resultado real
Pré-requisitos:
- Experiência com agências de performance (anúncios em Meta e Google ads)
- Experiência prévia como CS, atendimento ou pós-venda em agência, SaaS ou empresas de serviços
- Facilidade para leitura de dados e indicadores de marketing de performance
- Boa comunicação escrita e verbal (vai usar isso todos os dias)
- Organização e agilidade para lidar com múltiplos clientes simultaneamente
- Domínio básico de Google Sheets
- Bom branding pessoal
Diferenciais que somam pontos:
- Conhecimento prático em funil de vendas, LTV, CAC, ROAS
- Experiência com franquias ou negócios escaláveis
- Vivência com times de tráfego e vendas (Inside Sales)
Informações adicionais:
- Atividades inicialmente presenciais em Porto Alegre/RS.
- Necessário ter notebook.
- Contratação PJ, trabalhamos com gestão libertária, não cobramos horários, somente metas.
- Foco em metas, não em horários;
- Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs).
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Customer Success
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vago Rh Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoVAGO RH está em busca de um profissional de Customer Success para se juntar à equipe da LocAgora Motos.O que você fará: - Como Customer Success, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível com nossos serviços.- Isso inclui acompanhar o desempenho dos clientes, identificar áreas de melhoria e implementar...
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Customer Success
Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rafael Toro Academia de Finanças Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por anoVenha transformar a Educação com aART- Academia Rafael ToroSomos a ART, uma das principais Edtechs do País, focada no Mercado Financeiro. Desde 2017, temos a missão de transformar a forma como se ensina e aprende no Brasil, impactando milhares de alunos em sua jornada profissional e pessoal.O que esperamos de você:● Gerenciar uma carteira de...
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Customer Success Intern
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil InComm Payments Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoSobre a Todo | InComm Payments CompanyNossa história começou em 2009, em Porto Alegre, com o desafio de tornar o ato de presentear mais prático e simples. Em 2011, lançamos os cartões presente, que transformaram nosso modelo de negócios. Hoje, administramos gift cards e cartões pré-pagos para o varejo, além de oferecer sistema de lista de presentes....
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Customer Success Intern
Há 20 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil InComm Payments Tempo inteiroSobre a Todo | InComm Payments CompanyNossa história começou em 2009, em Porto Alegre, com o desafio de tornar o ato de presentear mais prático e simples. Em 2011, lançamos os cartões presente, que transformaram nosso modelo de negócios. Hoje, administramos gift cards e cartões pré-pagos para o varejo, além de oferecer sistema de lista de presentes....
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Analista de Customer Success Pleno
1 dia atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Clinia Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoSomos uma empresa SaaS que utiliza inteligência artificial para automatizar o atendimento de clínicas médicas via WhatsApp. Nosso objetivo é transformar a experiência de comunicação entre clínicas e pacientes, garantindo agilidade e humanização no atendimento.Nosso site: Descrição Geral:Procuramos um Analista Pleno de Customer Success para...
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Analista de Customer Success
Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a) profissional para integrar uma equipe dinâmica, colaborativa e em constante evolução. Procuramos quem queira assumir desafios, fortalecer nosso relacionamento com os clientes e atuar de forma estratégica na retenção, expansão e geração de valor ao longo de toda a jornada do cliente, desde a implantação técnica até o...
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Customer Success
Há 20 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rafael Toro Academia de Finanças Tempo inteiroVenha transformar a Educação com a ART - Academia Rafael Toro! Somos a ART, uma das principais Edtechs do País, focada no Mercado Financeiro. Desde 2017, temos a missão de transformar a forma como se ensina e aprende no Brasil, impactando milhares de alunos em sua jornada profissional e pessoal.O que esperamos de você: ● Gerenciar uma carteira de...
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Customer Success
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil PG Educação Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoVaga Presencial CLT – Porto Alegre/RS(ESSA NÃO É UMA VAGA "NORMAL")Customer Success (CS) / Account Manager – PG EducaçãoVocê é uma pessoa quenão quer só um emprego, quercrescer rápido, assumir responsabilidades reais ecolher os resultados do seu próprio esforço?Então essa vaga é para você.Aqui na PG Educação,crescimento NÃO é...
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Costumer Success
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Process Mind Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano*Sobre a oportunidade:*Estamos em busca de um(a) *Customer Success* para integrar nosso time comercial em uma empresa especializada em soluções tributárias. O(a) profissional será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando como elo estratégico entre o cliente e a empresa, assegurando que as...
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Analista de Customer Success Porto Alegre/RS
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Appmax Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por anoNOSSO JEITO DE SER E FAZERO time da Appmax é feito por pessoas mão na massa, que tem os valores de garra e colaboração em 1º lugar. Nos esforçamos todos os dias para que empreendedores digitais consigam vender mais, de uma maneira mais eficiente e mais fácil. Nos inspiramos nos nossos clientes, e estamos aqui para servi-los e fornecer ferramentas que...
