Analista de Customer Success

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil A&EIGHT Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Sobre Nós:

Somos o grupo 
A&EIGHT

, composto por marcas como 
B8one, Lomadee, Cryah e SAIO.IA

. Juntas, essas empresas lideram seus mercados, oferecendo soluções inovadoras e escaláveis. Para sustentar nosso crescimento contínuo, buscamos um(a)
Analista de Customer Success

para atuar na Lomadee – Nossa solução para quem compra e para quem vende, através da colaboração com afiliados, consultores e influenciadores. 

O que esperamos de você:

Como nossa pessoa Analista de Contas de Afiliados sua missão será gerenciar uma carteira de afiliados, garantindo a melhoria contínua das parcerias e otimizando a performance das campanhas. Além disso, você será responsável por garantir o desenvolvimento de estratégias para aumentar conversões, monitoramento de concorrência e análise de métricas para impulsionar os resultados da rede de afiliados.

Suas responsabilidades serão:

  • Gestão da carteira de afiliados, acompanhando a performance e fortalecendo os relacionamentos
  • Atualização e otimização de campanhas, incluindo ofertas, cupons e materiais promocionais
  • Identificação de novas oportunidades de crescimento dentro da rede de afiliados
  • Monitoramento e análise da concorrência, mapeando tendências e benchmarks do mercado
  • Desenvolvimento de estratégias de divulgação com foco em performance e conversão
  • Análise de KPIs e geração de relatórios periódicos para tomada de decisão baseada em dados
  • Segmentação e personalização de campanhas, alinhadas ao perfil dos afiliados e público-alvo
  • Negociação de comissionamento e incentivos para otimizar os resultados das parcerias
  • Atendimento e suporte aos afiliados, garantindo alinhamento estratégico e suporte técnico
  • Colaboração com as áreas internas, como marketing e vendas, para integrar as campanhas de afiliados às estratégias da empresa

Para isso, é importante que você tenha:

  • Experiência prévia em gestão de programas de afiliados e marketing de performance
  • Conhecimento em plataformas de afiliação.
  • Habilidade com análise de dados e uso de ferramentas como Google Analytics, Excel, Power BI
  • Capacidade de planejamento estratégico, acompanhamento de métricas e otimização de campanhas
  • Boa comunicação e habilidades de negociação para fortalecer os relacionamentos com afiliados
  • Perfil analítico e orientado para resultados, com foco em crescimento e conversão.

Além disso, valorizamos muito:

  • Autonomia e proatividade na busca por soluções.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Interesse contínuo em aprender e evoluir.
  • Inglês

Se você se identifica com esse perfil, é apaixonado por inovação e ambientes dinâmicos, e quer contribuir com nosso time, queremos te conhecer

  • Analista de Customer Success Pleno

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos contratando um(a) pessoa Analista de Customer Success para integrar a equipe de Customer Success em uma empresa do setor de tecnologia, com ambiente jovem e dinâmico de startup.Responsabilidades:* Atuar como facilitador(a) entre o time de Customer Success (CS - Customer Success) e os clientes, promovendo uma experiência positiva;* Auxiliar em...

  • Assistente De Customer Success

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telecárdio Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vaga: Analista de Customer Success (CS)Local:Barra Funda - 100% Presencial – Segunda a sexta, das 8h00 às 17h30Estamos buscando umAnalista de Customer Successpara atuar como peça-chave no relacionamento com nossos clientes, garantindo engajamento, satisfação e resultados positivos no uso dos nossos serviços. Suas principais...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Welucci Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da Área:A área de Customer Success é responsável por garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços, alcançando seus objetivos e extraindo o máximo valor da nossa solução.Aqui, atuamos de forma proativa, construindo relacionamentos de confiança, acompanhando a jornada do cliente e...

  • Analista de Customer Success Junior

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TC Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

    Sobre a empresaSomos a maior comunidade de traders da América Latina, e agora, somos também a corretora que vai mudar sua ideia sobre o mercado financeiro.Nossa missão é romper com o tradicional, oferecendo tecnologia de ponta, experiências diferenciadas e um atendimento próximo, humano e inteligente. Acreditamos que investir deve ser simples,...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Eazybe Tempo inteiro R$26.560 - R$260.000 por ano

    We're Hiring: Customer Success Specialist (Brazil)Location: Remote (Brazil)Work Hours: Monday – Saturday, 9:00 AM – 6:00 PM (Brazil Time)Are you passionate about helping customers succeed and have a technical background? We're looking for a Customer Success Specialist to support our Portuguese & Spanish-speaking clients.What You'll DoOnboard new...

  • Analista Customer Success Pleno

    Há 15 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil btime Tempo inteiro R$8.000 - R$20.000 por ano

    Vaga: Analista de Customer Success PlenoEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Success Pleno apaixonado(a) por tecnologia e focado(a) no sucesso do cliente para integrar nosso time. Se você tem brilho nos olhos por construir relacionamentos duradouros e ajudar empresas a otimizar seus processos através da automação, esta é a sua...

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Active Cloud Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de alguém que fale a língua do cliente — e do NetSuiteSe você é deCustomer Success, sabe que o sucesso do cliente vai muito além de um "tudo bem por aí?".É entender processos, traduzir necessidades, antecipar riscos e, claro, celebrar resultados juntos.NaActive Cloud Solutions, crescemos rápido e queremos somar ao time alguém...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Qualiserve Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por pessoas, tem familiaridade com tecnologia e já tem alguma experiência emCustomer Success? Que tal crescer junto com um time que valoriza propósito, aprendizado contínuo e foco total no cliente? NaQualiserve IT Experience, estamos em busca de uma pessoa Analista para atuar na área deCustomer Successe fortalecer ainda mais a...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Akroz Telematics Tempo inteiro

    NaJIMI, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é o nosso maior resultado Estamos em busca de um(a)Analista de Customer Successpara fazer parte do nosso time e garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível com as nossas soluções. Suas principais responsabilidades:Atuar na gestão da carteira de clientes, acompanhando performance e...

  • Customer Success Trainee

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Florenzano Marketing Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    "Customer Success Trainee"IntegralDescrição da empresa:A Florenzano Marketing é uma consultoria especializada em estudos de mercado e assessorial mercadológica.Descrição do cargo:Estamos em busca de um(a)Customer Success Trainee,alinhado(a)com os fundamentos do marketing,para integrar nosso time e atuar como parceiro(a) dos...