
Suporte ao Cliente
Há 6 dias
SOBRE A VAGA - Suporte ao Cliente
Você fará parte do time de
Customer Service da Plaza
, responsável por transformar nossos clientes em fãs e garantir que
atingirão seus objetivos de negócio com excelência
. Seu papel será essencial para o crescimento da empresa — e a sua evolução será proporcional ao valor que gerar.
SUAS RESPONSABILIDADES:
- Garantir que nossos fluxos de atendimento aconteçam com velocidade, qualidade e atenção aos detalhes;
- Manter contato proativo e próximo com os clientes, assegurando que eles estejam extraindo o máximo valor das nossas soluções;
- Ser a ponte entre os clientes e os times internos (produto, vendas, desenvolvimento), gerando insights e propondo melhorias que elevem a experiência de ponta a ponta.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Experiência com atendimento ao cliente, vendas e/ou customer experience no modelo presencial;
- Excelente comunicação oral e escrita, curiosidade natural e sede de aprendizado e evolução;
- Ensino superior completo;
- Ser maior que 18 anos;
- Domínio básico de ferramentas como Excel, Word, PowerPoint, Gmail, ChatGPT, Pipefy, Zendesk;
- Disponibilidade para trabalhar
presencialmente
em São Paulo, SP.
Informações Adicionais:
- Modelo de contratação PJ;
- Nosso horário de trabalho é diurno e noturno e pode incluir finais de semana.
- Estamos contratando duas pessoas para fazer parte do nosso time de operação;
Nosso Processo Seletivo
- Análise de CV;
- Estudo de caso;
- Entrevista com gestor;
- Entrevista com fundadores;
- Carta de oferta.
Obs.: somos obcecados por velocidade. Todo o processo pode acontecer muito rápido.
Modalidade
- Presencial
Localização
- São Paulo, SP
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...
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Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Bipa Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional com experiência em **Suporte ao Cliente**, entusiasta por Bitcoin e tecnologia, para oferecer um atendimento excepcional aos nossos clientes.**Responsabilidades**- Participação em demandas operacionais específicas.- Colaboração para melhorar processos de atendimento e rotina da equipe.**Requisitos**- **Formação**:...
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Suporte ao cliente
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Agência Kratos Tempo inteiro R$2.800 - R$4.000 por anoVaga: Suporte ao Cliente – InfoprodutoSobre a vagaEstamos contratando para o time desuporte ao clientedos nossos infoprodutos. O atendimento é feito principalmente poremail, ajudando clientes com dúvidas sobre acesso, pagamentos e uso da plataforma.O trabalho serátemporário, com iníciopresencialpara treinamento e adaptação. Após esse período, a...
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Suporte ao Cliente
Há 3 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoResponsabilidades Atender clientes via telefone, chat e e-mail, respondendo a perguntas e resolvendo problemas. Registrar e solucionar problemas técnicos, como erros de software ou falhas de hardware. Orientar os clientes sobre os produtos e serviços da empresa. Manter um registro preciso de todas as interações com os clientes. Trabalhar em equipe com...
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Analista de suporte ao cliente
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Semapi Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da EmpresaA Semapi é reconhecida no mercado brasileiro por desenvolver tecnologias inovadoras em sistemas de engenharia, manutenção, equipamentos e suprimentos. Nosso compromisso é com a implementação de tecnologias que aumentam a produtividade e reduzem custos para as empresas. O atendimento de alta qualidade da Semapi supera as...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte S.A Tempo inteiroResponsavel pela garantia da qualidade e informações constantes nas imagens processadas, antes do envio definitivo ao cliente; Elaborar planilhas de controle e acompanhamento das operações, como, funcionamento dos equipamentos por cidade, estatisticas de funcionamento, aproveitamento de imagens e equipamentos com falhas; Monitorar a operação dos...
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Analista de suporte ao cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Pipeimob Tempo inteiroExperiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico (B2B e B2C) Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita. Conhecimentos em ferramentas de CRM e suporte ao cliente. Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe. Pensamento analítico e resolução de problemas. Ensino superior completo ou em andamento em áreas como...
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Suporte ao cliente
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Zionic Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoVAGA: ASSISTENTE CUSTOMER SERVICEINFORMAÇÕES GERAISModalidade: PresencialLocal: Rua Voluntários da Pátria, 654 - Santana, São Paulo/SPHorário: 09h00 às 17h30SOBRE A POSIÇÃOBuscamos um(a) profissional proativo(a) e comunicativo(a) para integrar nossa equipe de Customer Service, sendo responsável pelo atendimento direto aos clientes em processos...
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Analista De Suporte Ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroSobre a vaga Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em...
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Suporte ao Cliente
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil DEVPARTNER Tempo inteiro R$20.216 por anoProjeto: Premmiar – Campanhas de IncentivoLocal: Presencial – Av. Barão do Rêgo Barros, 17 – São Paulo/SPHorário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18hTipo de vaga: Efetivo – CLTSalário: R$ 1.693,00/mêsResponsabilidades:Atendimento ao cliente via chat, telefone e e-mail;Suporte aos colaboradores das empresas clientes nas campanhas de...