Analista de Customer Success Júnior/Pleno

Há 5 dias

R Célia P Monteiro Vinhedo São Paulo Brasil Aliant Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Description

A Aliant desenvolve soluções digitais que inspiram e fortalecem a cultura de integridade, confiança e relações sustentáveis. Com uma plataforma completa, versátil e descomplicada, oferecemos expertise em Governança, Riscos, Compliance, Cibersegurança, Privacidade e ESG, sendo aliados estratégicos de mais de mil empresas no Brasil e no mundo.

Já a Be Compliance, nasceu com o sonho de transformar a sociedade por meio da ética empresarial. Jovem e descontraída, fornece plataformas digitais para Compliance, Proteção de Dados e Standards, permitindo que organizações de todos os portes atuem de forma ética e responsável. Suas soluções impulsionam o propósito de tornar a ética acessível, atraindo profissionais engajados com a inovação e a integridade.

Estamos em busca de um(a) profissional para impulsionar a cultura, atuando na área de Customer Success.

Nosso modelo de trabalho é presencial, com presença no escritório em Vinhedo - SP.

Período integral (9:00 – 18:00) de segunda à sexta-feira (dias úteis).

Responsibilities
  • Realizar ligações e enviar e-mails de acompanhamento para clientes.
  • Realizar reuniões de dúvidas (follow-up) e atendimento de clientes.
  • Acompanhar e monitorar os novos clientes durante sua jornada.
  • Realizar o onboarding, sanando as dúvidas dos clientes.
  • Identificar as necessidades dos clientes, analisando situações e proponto soluções;
  • Acompanhar e nutrir o CRM (aqui utilizamos o HubSpot).
  • Monitorar as métricas da área.
  • Manter o cliente engajado, eliminando possíveis insatisfações.
Prerequisites
  • Ensino superior completo ou cursando, com previsão de conclusão até dez/2027;
  • Residente na região de Vinhedo/SP.

Diferenciais:

  • Vivência prévia com atendimento de clientes, preferencialmente B2B;
  • Vivência em empresas de SaaS;
  • Conhecimento com gestão de CRM.
Experiences

Aproveite nossos benefícios

 Saúde e Bem-Estar:

  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Wellhub/Gympass com acesso a atividades físicas e lazer;

 Benefício de Alimentação:

  • Cartão de Alimentação e Refeição;

 Mobilidade:

  • Vale Transporte.

Aqui, você cresce, se desenvolve e é reconhecido. Vem com a gente


  • Analista de Customer Success Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Atendimento, Comercial, Costumer Success, Customer Experience, Customer SuccessEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Relacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo,...

  • Customer Success – Área da Saúde

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Nível: AssistenteCursos de: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - Administração - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18hBenefícios: Vale refeição, Vale transporteResponsabilidadesResponsabilidades da posição:Apoiar a criação e gestão de processos internos. Realizar suporte...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Brasil StartGov Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success Modelo: Remoto Horário: Segunda a sexta, horário comercial Contratação: PJ Remuneração: 3.000,00 O que esperamos de você: Como Analista de Customer Success, você será o ponto de contato chave para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções Startgov. Entre suas responsabilidades...

  • Analista de customer success

    1 semana atrás

    Brasil StartGov Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Avenida Bps Pinheirinho, Itajubá, Minas Gerais, Brasil Acs Servicos E Solucoes Em Informatica Tempo inteiro R$4.500 - R$8.000 por ano

    Vaga para Analista de Customer Success PlenoDescriçãoEstamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, identificar oportunidades de melhoria e garantir a fidelização dos mesmos.ResponsabilidadesRealizar o onboarding de novos clientes,...

  • Customer Success Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: SêniorCursos de: Administração,Comunicação,MarketingEscolaridade: Graduação - Administração,Comunicação,Marketing - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira.Benefícios: Gympass, Auxílio para Saúde Mental, Cartão Caju BenefíciosResponsabilidades Da...

  • Analista de customer success

    Há 6 horas

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

     Sobre a empresaSomos a maior comunidade de traders da América Latina, e agora, somos também a corretora que vai mudar sua ideia sobre o mercado financeiro.Nossa missão é romper com o tradicional, oferecendo tecnologia de ponta, experiências diferenciadas e um atendimento próximo, humano e inteligente. Acreditamos que investir deve ser simples,...

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    1 semana atrás

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    Analista de Customer Success Júnior Full-time Employee Status: Regular Role Type: Hybrid Department: Sales & Business Development Schedule: Full Time **Company Description**: A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...

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    Conectando talentos incríveis às oportunidades da Mob2con Analista de Customer Success Pleno/Sênior (PJ) A Mob2con está ampliando sua atuação! Buscamos alguém com perfil mais estratégico para cuidar de múltiplas contas e atuar com autonomia. Local: São Paulo/SP + viagens frequentes Responsabilidades Gerir múltiplas contas de clientes, definindo...

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    São Paulo, Brasil Velana Pagamentos Tempo inteiro

    A Velana é um gateway de pagamentos em plena expansão, com foco em segurança, alta conversão e atendimento próximo . Estamos em busca de um(a) Gerente de Contas / Analista de Customer Success para fortalecer o relacionamento com nossos sellers e garantir que cada parceiro extraia o máximo valor da plataforma.