Customer Success Pleno

3 semanas atrás


Vinhedo, Brasil Mob2Con Tempo inteiro

Conectando talentos incríveis às oportunidades da Mob2con Analista de Customer Success Pleno/Sênior (PJ) A Mob2con está ampliando sua atuação Buscamos alguém com perfil mais estratégico para cuidar de múltiplas contas e atuar com autonomia. Local: São Paulo/SP + viagens frequentes Responsabilidades Gerir múltiplas contas de clientes, definindo prioridades e estratégias específicas para cada um. Planejar e conduzir reuniões estratégicas com stakeholders. Identificar oportunidades de expansão, melhorias e riscos de churn de forma proativa. Desenvolver planos de ação customizados para cada cliente, alinhando com áreas internas. Analisar dados e métricas para embasar decisões e apresentar insights à diretoria e Produto. Garantir treinamentos e reciclagens aos clientes, mantendo excelência na jornada. Cumprir processos internos, manter CRM atualizado e assegurar integridade dos dados. O que esperamos de você Superior completo em Administração, Marketing ou áreas afins. Experiência em CS, trade, operações, varejo ou agências de promotores. Conhecimento intermediário em Pacote Office e ferramentas de CRM. Possuir veículo próprio e CNH. Disponibilidade para viagens frequentes. Desejável conhecimento em Power BI. Competências Comunicação clara, presença e capacidade de influenciar stakeholders. Visão sistêmica para transitar entre áreas internas. Motivação por desafios e melhoria contínua. Organização para lidar com grande volume de informações e prazos curtos. Proatividade para antecipar problemas complexos e propor soluções. Capacidade analítica para gerar insights estratégicos. Construção de confiança com clientes complexos e times internos. #J-18808-Ljbffr



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  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Vinhedo, Brasil CHECKMOTORS Tempo inteiro

    Auxiliar de Suporte Técnico 1 vaga(s) Descrição: Resolver problemas técnicos e prestar suporte a usuários. Perfil Comportamental: Paciente, comunicativo, técnico. Experiência Necessária: Não há necessidade de experiência. Modelo de Contratação: CLT Modelo de Trabalho: Presencial (Vinhedo, SP) Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...

  • Customer Success

    1 semana atrás


    Vinhedo, Brasil Lcs Serviços Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Administração, Engenharia de Produção e Tecnologia da Informação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira em horário comercial. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Construir relacionamento de...


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  • R Célia P Monteiro, Vinhedo, São Paulo, Brasil, - Aliant Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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  • Vinhedo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo ou cursando, com previsão de conclusão até dez/2027;Residente na região de Vinhedo/SP.Diferenciais:Vivência prévia com atendimento de clientes, preferencialmente B2B;Vivência em empresas de SaaS;Conhecimento com gestão de CRM.Realizar ligações e enviar e-mails de acompanhamento para clientes.Realizar reuniões de...