Estagiário de Suporte Técnico N3

1 semana atrás


Remoto, Brasil JusCash Tempo inteiro

A JusCash é uma startup que trabalha na precificação de créditos judiciais para advogados (conheça detalhes no site ).

Somos formados por gente inquieta e empreendedora, que valoriza o trabalho em equipe e acredita que o crescimento sustentável se dá a partir de pessoas que amam o que fazem. Estamos em busca de pessoas engajadas, que tenham brilho no olho e muita vontade de se desenvolver e crescer com a gente.

Como Estagiário(a) de Suporte Técnico N3, você fará parte de um time que garante a estabilidade e evolução das nossas plataformas internas, investigando incidentes, corrigindo bugs e desenvolvendo melhorias de baixa a média complexidade em , Python e React.

Responsabilidades e atribuições

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Suporte e sustentação:

  • Atender chamados internos via ferramenta de suporte, mantendo histórico e SLA.
  • Investigar incidentes simples em banco de dados (consultas SQL, logs, filas, APIs e webhooks).
  • Apoiar na sustentação de sistemas, identificando falhas e levantando débitos técnicos quando necessário.
  • Reproduzir cenários reportados e acompanhar a correção junto ao time
  • Monitorar integrações e ajudar na manutenção de automações entre plataformas.

Desenvolvimento e manutenção técnica:

  • Corrigir bugs (baixo/médio) e evoluir pequenas funcionalidades em , Python, React e
  • Criar e manter scripts e automações simples.
  • Colaborar na documentação técnica e de produto, registrando ajustes e boas práticas.
  • Apoiar na criação de indicadores de sustentação e performance.

Requisitos e qualificações

Para ser o nosso novo talento você precisa ter:

  • Organização e disciplina;
  • Atenção aos detalhes e dinamicidade;
  • Raciocínio crítico e interpretativo;
  • Proatividade;
  • Comprometimento e responsabilidade;
  • Comunicativo(a) e que goste de trabalhar em equipe
  • Organizado(a) nas suas demandas e na comunicação com os demais
  • Curioso(a), que goste de buscar novos conhecimentos e se desenvolver

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Requisitos obrigatórios

  • Estar cursando graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software, análise de sistema ou áreas correlatas.
  • Conhecimentos básicos em:
  • , TypeScript e JavaScript (manutenção/criação de APIs e serviços).
  • Python (manutenção/ criação scripts e ajustes em pipelines internos).
  • (manutenção/ criação de componentes e correções simples).
  • SQL e bancos relacionais (consultas SELECT, JOIN, filtros).
  • Integração com APIs REST e Webhooks. (noções)
  • Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e ferramentas Atlassian.
  • Boas Práticas de Documentação: deverá criar, atualizar e manter uma documentação clara e estruturada.

Será considerado diferencial:

  • Experiência anterior em Lawtech ou Fintech.
  • Experiência com GitHub, CI/CD (GitHub Actions, Docker, Kubernetes).
  • Conhecimento básico em DNS e configuração de ambientes

Informações adicionais

Benefícios JusCash

Na JusCash, valorizamos o bem-estar e o desenvolvimento das pessoas. Confira os benefícios oferecidos:

  • Bolsa Auxilio: a combinar
  • Vale Refeição: R$455,00 por mês
  • Auxílio Home Office: R$150,00 por mês
  • Cartão de Benefícios iFood Benefícios – VR e Auxílio Home Office são pagos neste cartão, que também dá acesso ao Clube iFood com descontos exclusivos
  • Day Off de aniversário – um dia de folga para celebrar
  • Equipamentos: fornecidos pela empresa ou, se preferir, você pode usar seu equipamento pessoal com um auxílio de R$90,00/mês (Programa BYOD)
  • Bem-estar e saúde: acesso aos aplicativos Wellhub, Starbem e Avus
Outras informações
  • Empresa 100% remota
  • Contratação: Estágio
  • Estamos em um momento de aceleração e crescimento conjunto

A JusCash é uma startup que trabalha na antecipação de créditos judiciais para advogados.

Somos formados por gente inquieta e empreendedora, que valoriza o trabalho em equipe e acredita que o crescimento sustentável se dá a partir de pessoas que amam o que fazem. Estamos em busca de pessoas engajadas, que tenham brilho no olho e muita vontade de se desenvolver e crescer com a gente.

Quer fazer parte do time JusCash? Saiba os valores que você vai encontrar por aqui:

#1 ESPÍRITO DE DONO: Encorajamos todos a agirem como donos da empresa, tomando decisões que beneficiem a organização por completo. Acreditamos profundamente em nossos produtos e serviços, buscando aprimorá-los constantemente para melhor servir o cliente.

#2 COLABORAÇÃO E TRABALHO EM EQUIPE: Ninguém alcança resultados espetaculares sozinho, por isso valorizamos a colaboração e o trabalho em equipe, onde todos contribuem ativamente para o sucesso da empresa.

#3 AUTONOMIA COM RESPONSABILIDADE: Promovemos a autonomia, confiando ao nosso time a liberdade para tomar decisões e ações, assumindo a responsabilidade por suas entregas.

#4 TRANSPARÊNCIA E COMUNICAÇÃO ABERTA: Cultivamos uma cultura de transparência e comunicação aberta, onde compartilhar informações é fundamental para a evolução do time e da empresa. Valorizamos a empatia, honestidade e a troca livre de ideias, fomentando os feedbacks entre todos, independente da posição.

#5 INOVAÇÃO E APRENDIZADO CONTÍNUO: Gostamos de testar o novo, questionar o que está posto como verdade. Somos ágeis: erramos, mas erramos rápido, de forma a aprender e já colocar os aprendizados em prática. Também somos autocríticos, refletimos sobre nossas ações e decisões de forma a evoluirmos constantemente enquanto indivíduos, equipe e empresa.

Se identificou? Então vem fazer parte do nosso time, estamos ansiosos para te conhecer ;)



  • Remoto, Brasil ITS GROUP Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Sobre a oportunidadeBuscamos Analista de Suporte SAP para prestar suporte aos usuários, com foco em agilidade, empatia e qualidade no atendimento.O profissional será o primeiro ponto de contato para incidentes e requisições, responsável por registrar, categorizar e solucionar chamados de baixa e média complexidade, além de garantir o adequado...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias


    Remoto, Brasil Gs Consultoria em RH Tempo inteiro R$22.000 por ano

    A Cloud Treinamentos está em busca de uma pessoa proativa, analítica e com boa comunicação para atuar como Suporte Técnico, prestando atendimento tanto aos alunos quanto aos clientes da empresa. O foco é garantir uma experiência técnica eficiente, resolutiva e humanizada em todas as interações.ResponsabilidadesAtender e orientar alunos e clientes...


  • Remoto, Brasil SRM Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Head de Suporte Técnico para liderar nossa área de atendimento e suporte (nível 1 e 2), garantindo eficiência, qualidade e escalabilidade no relacionamento com clientes. Essa posição é estratégica para sustentar o crescimento da plataforma, organizar processos, gerir a equipe de suporte e garantir que nossos clientes tenham...


  • Remoto, Brasil CTC Tempo inteiro

    Responsabilidades:Fornecer suporte técnico por telefone, e-mail e chat para clientes internos e externos;Resolver problemas de hardware e software em tempo hábil;Diagnosticar falhas de rede e implementar soluções apropriadas;Registrar e rastrear todas as chamadas de suporte técnico;Colaborar com a equipe de TI para identificar e solucionar problemas...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Remoto, Brasil CTC Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades:Prestar suporte técnico (remoto ou telefônico) aos usuários da plataforma.Administrar o serviço de e-mail eletrônico (Zimbra), garantindo seu bom funcionamento.Realizar o gerenciamento de acessos e configurações de perfil.Identificar e resolver problemas técnicos, assegurando a disponibilidade e o desempenho da...


  • Remoto, Brasil NEOSOLAR ENERGIA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A NeoCharge nasceu em 2016 como braço da NeoSolar, empresa fundada em 2010, líder de mercado em energia solar fotovoltaica e com sólido histórico de pioneirismo e realizações.Levamos em nosso DNA o espírito empreendedor e o desenvolvimento de negócios que impactam positivamente a vida de todos. E foi assim que demos vida à NeoCharge, com a missão...

  • Técnico de Suporte ADM

    2 semanas atrás


    Remoto, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território...

  • Analista de Negócios N3

    1 semana atrás


    Remoto, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Negócios para atuar na área de Governança de TI, em parceria com a DXC. ;O profissional será responsável por acompanhar projetos estratégicos, controlar orçamentos e apoiar na abertura e gestão de demandas, garantindo alinhamento com as diretrizes corporativas e boas práticas de governança.Principais responsabilidades:Acompanhar o ciclo...


  • Remoto, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    COORDENADOR DE SUPORTE TÉCNICOTOTVS | Híbrido, RemotoDescrição da vagaMissão do cargo:Desenvolver equipes e lideranças para prestar um Suporte Técnico com eficiência através de processos ágeis, dando apoio aos nossos clientes na utilização das soluções nacionais e internacionais TOTVS.Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Atuar...

  • Analista de Negócios N3

    1 semana atrás


    Remoto, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Negócios para atuar na área de Governança de TI, em parceria com a DXC.O profissional será responsável por acompanhar projetos estratégicos, controlar orçamentos e apoiar na abertura e gestão de demandas, garantindo alinhamento com as diretrizes corporativas e boas práticas de governança.Principais responsabilidades:Acompanhar o ciclo...