Operations Intern

Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.

Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).

Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo  do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.

Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.

#LI-Hybrid

Integrar a equipe de Operações da DiDi oferece a oportunidade única de impulsionar o crescimento em uma das empresas que mais se expandem na América Latina. Você participará da definição e execução das operações do negócio.

Esta função, orientada a dados (data-driven), exige uma combinação rara de pensamento analítico focado no consumidor e habilidade interpessoal. Você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe unida, onde causará um impacto claro nos negócios da DiDi.

Prepare-se para um ambiente agitado, acelerado e desafiador.

Os candidatos ideais para nossa vaga de Operações devem ter forte pensamento estratégico e habilidades analíticas, excelente gerenciamento de tempo e alta capacidade de organização, estando prontos para liderar pelo exemplo.

Você buscará constantemente soluções escaláveis, enquanto supervisiona o crescimento do nosso negócio. Seus processos e projetos contribuirão diretamente para o crescimento dos negócios da DiDi na América Latina

Criar e executar estratégias de incentivo focadas no passageiro para equilibrar nosso marketplace e proporcionar uma boa experiência, sempre repensando nossos processos e buscando formas de aumentar a eficiência.

• Monitorar os resultados do marketplace e apoiar a equipe com análises aprofundadas.

• Análise de Dados (Data Analytics): conhecimento em Excel, processamento de dados e SQL.

• Garantir a colaboração com outras equipes para melhorar a produtividade operacional e a experiência do usuário.

• Equilibrar a atenção aos detalhes com a execução ágil.

• Cursando graduação em Engenharia, Economia, Ciência da Computação, Administração ou áreas correlatas;

• Inglês intermediário;

• Sólida capacidade de resolução de problemas;

• Habilidade em análise de dados (data analytics) e experiência em tomada de decisão orientada a dados (data-driven);

• Domínio avançado em Excel para processamento de dados;

• Autonomia e pensamento crítico apurado;

• Geramos Valor para os Usuários - Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar.
• Somos Guiados por Dados - Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados. Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica.
• Somos Donos e Focados nos Resultados - Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi. Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos.
• Sempre Construímos Juntos - Juntos somos mais fortes. Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros. Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos.
• Somos Íntegros - Integridade é a nossa base e a linha que nunca ultrapassamos. Comunicamos com honestidade, transparência e ouvimos a voz de todos para sempre fazer o que é certo.
• Desenvolvemos uns aos Outros - Nosso crescimento vem da constante aventura de estarmos fora da nossa zona de conforto. Aceitamos desafios, nos superamos e trabalhamos em busca da excelência em tudo que fazemos. Desde o primeiro dia, nos desenvolvemos e ajudamos as pessoas ao nosso redor a crescerem também, elevando a nossa barra.
• Trabalhamos com Paixão & Diversão - Somos completamente apaixonados pelo que fazemos. Mantemos um espírito leve e otimista, contagiando o nosso ambiente com energia positiva. Somos resilientes, não temos medo de enfrentar desafios e sempre celebramos nosso sucesso.
• Vivemos a Diversidade - Para nós, o coração da diversidade é a inclusão, a igualdade e o respeito. Acreditamos que a diversidade promove um ambiente mais criativo e cheio de energia, por isso, celebramos as diferenças e aqui todos podem ser quem são.

Diversidade e Inclusão

Diversidade não é uma visão de futuro ou desejo de algo que queremos um dia, é um valor inegociável de quem somos hoje.

Vivemos a inclusão, a pluralidade e o respeito e, para isso, contamos com a governança do Comitê de Diversidade que atua junto com o RH, a nossa liderança e os grupos de identidade - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres e 99Famílias.

Essa é a nossa jornada já escrita que ainda tem muito caminho para percorrer.

Reconheço que, antes de enviar esta inscrição, li e aceitei o Aviso de Privacidade para Candidatos, disponível em