CS - Atendimento ao cliente

Há 24 horas

Barueri, São Paulo, Brasil NextTrack Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Customer Success (CS) – Presencial em Alphaville

Sobre a posição

Estamos em busca de um(a) profissional de Customer Success para atuar presencialmente em nosso escritório em Alphaville. A pessoa será responsável por garantir a melhor experiência para nossos clientes, construindo relacionamentos de confiança e auxiliando no uso estratégico das nossas soluções.

Responsabilidades

  • Atuar como ponto de contato principal para a carteira de clientes, acompanhando toda a jornada após a aquisição.
  • Entender necessidades, objetivos e desafios dos clientes, propondo soluções adequadas.
  • Conduzir onboarding, treinamentos e reuniões de acompanhamento.
  • Monitorar métricas de engajamento e sucesso do cliente, garantindo retenção e expansão.
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos e feedbacks para as áreas internas (produto, marketing, vendas).
  • Ser referência em boas práticas de uso da plataforma.

Requisitos

  • Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou áreas correlatas.
  • Boa comunicação verbal e escrita, com foco em relacionamento consultivo.
  • Perfil proativo, organizado e orientado a resultados.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e contribuir para um ambiente colaborativo.
  • Disponibilidade para trabalho presencial em Alphaville.

Diferenciais

  • Experiência em empresas de tecnologia ou SaaS.
  • Conhecimento de metodologias de sucesso do cliente (ex.: NPS, Health Score).
  • Inglês intermediário ou avançado.

O que oferecemos

  • Ambiente inovador e colaborativo.
  • Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
  • Contato direto com clientes estratégicos e projetos desafiadores.

  • cs- sucesso do cliente

    Há 19 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Value Pessoas Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Descrição de Cargo: CS / Mentor de PerformanceEstamos buscando um profissional para atuar como CS / Mentor de Performance, com foco em garantir o sucesso de empresários clientes por meio de acompanhamento consultivo, mentoria estratégica e gestão de relacionamento.Salário: R$ 3.500,00 fixo + R$ 500,00 de ajuda de custos (PJ)Benefícios: acesso a...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil ebdi Group Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Comunicação direta com clientes, sendo um ponto de contato fundamental para garantir a satisfação e o sucesso deles.Apoio nas ações de marketing e estratégias de Customer Experience (CX) e Customer Success (CS).Elaboração de relatórios e apresentações utilizando Pacote Office.Com ou sem experiência: Buscamos profissionais com diferentes níveis...

  • analista de sucesso do cliente sr

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Quod Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Será responsável por auxiliar os clientes na obtenção de resultados desejados, garantindo a gestão eficiente da carteira de clientes. Atuará proativamente para impulsionar os lucros da empresa, priorizando a retenção de clientes e expansão de contas. Suas responsabilidades incluem o atendimento personalizado aos clientes, orientação sobre o uso...

  • analista de sucesso do cliente sr

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil QUOD Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Será responsável por auxiliar os clientes na obtenção de resultados desejados, garantindo a gestão eficiente da carteira de clientes. Atuará proativamente para impulsionar os lucros da empresa, priorizando a retenção de clientes e expansão de contas. Suas responsabilidades incluem o atendimento personalizado aos clientes, orientação sobre o uso...

  • Atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil BB Transp. e Turismo Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    *Atribuições*Atender os clientes do produto Benfácil (ligações telefônicas, e-mails, chat e presencial) de forma educada e eficiente;Registrar as informações e detalhes relevantes do atendimento nos sistemas.*Requisitos e qualificações*Ensino médio completo;Experiência prévia como auxiliar administrativo e atendimento ao cliente;Habilidade de...

  • Atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Appgas Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Atendimento Local: Alphaville / Greenvalley – Barueri, SP • Como se candidatarEnvie E-mail para:• Quem somosO AppGas é o maior marketplace de botijão de gás do Brasil, conectando milhares de consumidores a revendedores parceiros de forma ágil, econômica e inovadora.Estamos em um momento de forte expansão e buscamos...

  • Supervisor de atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiro R$22.000 - R$44.000 por ano

    Descrição da EmpresaCertificada como um excelente lugar para trabalhar pelo GPTW 2021, a YH Brasil é uma boutique de soluções que oferece serviços premium de atendimento ao cliente há 5 anos para os mais diversos segmentos. Fornecemos um atendimento diferenciado, ancorado em tecnologia, pessoas e gestão, focado nas melhores práticas de experiência...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Portal Telemedicina Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente | Plataforma de Telemedicina Nossa empresa, líder em soluções de telemedicina, busca um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para garantir a excelência no suporte aos nossos usuários. O profissional será o principal ponto de contato, participando com proatividade para solucionar demandas e garantir uma...

  • estágio atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Estágio área comercial, cursando superior em Logística e/ou administração.Local de Trabalho: Barueri/SP. Cargo: ESTÁGIO ATENDIMENTO AO CLIENTE - BARUERI | Salario: R$ 1.000,00. | Ensino: Ensino Superior Incompleto - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Atendimento. | Experiencia: . | Cidade: Barueri / SP

  • Analista de Suporte ao Cliente – Presencial

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Fidelizar+ Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Vaga: Suporte Técnico – Fidelizar+Regime: PJLocal: Alphaville – Barueri (presencial)Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18hSalário: a combinarSobre a Fidelizar+Somos uma plataforma de fidelidade e cashback para e-commerces em crescimento, com foco em gerar resultados reais para nossos clientes através de tecnologia, automação e experiência de...