CS - Atendimento ao cliente

Há 6 dias

Barueri, São Paulo, Brasil NextTrack Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Customer Success (CS) – Presencial em Alphaville

Sobre a posição

Estamos em busca de um(a) profissional de Customer Success para atuar presencialmente em nosso escritório em Alphaville. A pessoa será responsável por garantir a melhor experiência para nossos clientes, construindo relacionamentos de confiança e auxiliando no uso estratégico das nossas soluções.

Responsabilidades

  • Atuar como ponto de contato principal para a carteira de clientes, acompanhando toda a jornada após a aquisição.
  • Entender necessidades, objetivos e desafios dos clientes, propondo soluções adequadas.
  • Conduzir onboarding, treinamentos e reuniões de acompanhamento.
  • Monitorar métricas de engajamento e sucesso do cliente, garantindo retenção e expansão.
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos e feedbacks para as áreas internas (produto, marketing, vendas).
  • Ser referência em boas práticas de uso da plataforma.

Requisitos

  • Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou áreas correlatas.
  • Boa comunicação verbal e escrita, com foco em relacionamento consultivo.
  • Perfil proativo, organizado e orientado a resultados.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e contribuir para um ambiente colaborativo.
  • Disponibilidade para trabalho presencial em Alphaville.

Diferenciais

  • Experiência em empresas de tecnologia ou SaaS.
  • Conhecimento de metodologias de sucesso do cliente (ex.: NPS, Health Score).
  • Inglês intermediário ou avançado.

O que oferecemos

  • Ambiente inovador e colaborativo.
  • Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
  • Contato direto com clientes estratégicos e projetos desafiadores.

  • Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Value Pessoas Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500 por ano

    Descrição de Cargo: CS / Mentor de PerformanceEstamos buscando um profissional para atuar como CS / Mentor de Performance, com foco em garantir o sucesso de empresários clientes por meio de acompanhamento consultivo, mentoria estratégica e gestão de relacionamento.Salário: R$ 3.500,00 fixo + R$ 500,00 de ajuda de custos (PJ)Benefícios: acesso a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil ABSOLUT SBO - MARKETING DIGITAL Tempo inteiro R$50.000 - R$60.000 por ano

    VAGA: CS Pleno Local: Presencial – Alphaville/SP (necessário residir nas regiões próximas: Barueri, Osasco, Santana de Parnaíba ou arredores) Contratação: PJ Remuneração: R$ R$ 500 de benefíciosBuscamos um(a) Customer Success Pleno com alma de estrategista, olhar analítico e coração voltado para pessoas.O que esperamos de você:Ser...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CSU Digital Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por ano

    Descrição da EmpresaA CSU Digital é uma empresa líder no mercado brasileiro, especializada em serviços de alta tecnologia voltados ao consumo, relacionamento com o cliente, processamento e transações eletrônicas. Oferece soluções completas para programas de cartões de crédito, meios de pagamento eletrônicos, data centers e soluções...

  • Analista de Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil 5e41155a-444d-459b-803b-7726547e1af8 Tempo inteiro R$3.500 - R$50.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de CS/CX para atuar diretamente na jornada dos nossos mentorados, garantindo alto engajamento, evolução nos resultados e uma experiência de excelência em todas as etapas da mentoria. Responsável por acompanhar a performance dos clientes, fortalecer o relacionamento e apoiar estratégias que aumentem retenção, satisfação e...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Appgas Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Atendimento Local: Alphaville / Greenvalley – Barueri, SP • Como se candidatarEnvie E-mail para:• Quem somosO AppGas é o maior marketplace de botijão de gás do Brasil, conectando milhares de consumidores a revendedores parceiros de forma ágil, econômica e inovadora.Estamos em um momento de forte expansão e buscamos...

  • Supervisor de atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiro R$22.000 - R$44.000 por ano

    Descrição da EmpresaCertificada como um excelente lugar para trabalhar pelo GPTW 2021, a YH Brasil é uma boutique de soluções que oferece serviços premium de atendimento ao cliente há 5 anos para os mais diversos segmentos. Fornecemos um atendimento diferenciado, ancorado em tecnologia, pessoas e gestão, focado nas melhores práticas de experiência...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Quattro Construtora Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Construtora admite Analista de Atendimento ao Cliente em Barueri (Alphaville Industrial).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o atendimento a clientes para esclarecimento de dúvidas sobre contratos, pagamentos e andamento da obra....

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Portal Telemedicina Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente | Plataforma de Telemedicina Nossa empresa, líder em soluções de telemedicina, busca um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para garantir a excelência no suporte aos nossos usuários. O profissional será o principal ponto de contato, participando com proatividade para solucionar demandas e garantir uma...

  • Líder de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ONLINE SAC Tempo inteiro R$80.000 - R$130.000 por ano

    Líder de equipe de analistas de atendimentoAcompanhar indicadores de desempenho (SLA, NPS, qualidade e produtividade);Garantir padronização nos atendimentos (voz, chat, e-mail, social media e CRM);Relacionar-se com clientes corporativos, oferecendo suporte estratégico quando necessário.Experiência prévia em atendimento ao cliente (mínimo. 2 anos)...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Familhão Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Nós somos o FamilhãoUma startup que veio ao mundo com o propósito de levarboas notíciaspara as casas das famílias brasileiras.Nosso ambiente é divertido e democrático, nossa equipe é engajada e realizadora e nossa voz é sempre descomplicada e otimista.Se identificou com a gente? Venha fazer parte do FamilhãoResponsabilidades e atribuiçõesGestão...