Especialista em Atendimento ao Cliente – Serviço de Alarme 24/7

Há 4 dias

Remoto, Brasil PAJ UG (haftungsbeschränkt) Tempo inteiro R$52.000 - R$104.000 por ano

Sobre a PAJ

A PAJ é uma empresa líder na fabricação, distribuição e consultoria em tecnologia de rastreamento GPS, com sede na Alemanha (Windeck-Hurst). Desenvolvemos rastreadores GPS para diversas aplicações — pessoas, veículos, pets, bicicletas e frotas inteiras.

Somos uma equipe dinâmica e em constante crescimento, com profissionais criativos e dedicados dentro e fora da Alemanha. Valorizamos a comunicação aberta, o trabalho em equipe e pessoas com atitude positiva e proativa. Se você gosta de desafios e de um ambiente dinâmico, vai se encaixar perfeitamente com a gente

Faça a diferença em cada atendimento

Na PAJ, nossos rastreadores GPS ajudam pessoas a proteger o que mais importa. Quando um alarme é acionado, você será a voz amiga e calma que orienta o cliente, transmite segurança e transforma momentos de estresse em tranquilidade.

Suas principais responsabilidades

  • Ser o primeiro ponto de contato e entrar em contato com clientes quando um rastreador acionar um alarme sempre com calma, empatia e clareza.
  • Atender solicitações via telefone, chat ou e-mail, oferecendo soluções práticas e orientadas ao cliente.
  • Registrar e documentar cada atendimento de forma precisa, garantindo que as informações estejam completas para o próximo atendente.

Perfil ideal

  • Comunicação empática, clara e positiva.
  • Espírito de equipe e disposição para colaborar com colegas internacionais.
  • Capacidade de manter a calma e o profissionalismo em situações de pressão.
  • Comprometimento com um atendimento de alta qualidade, tanto falado quanto escrito.
  • Fluência em Alemão e Português, e comunicação profissional em Inglês.

Escala e formato de trabalho

Este é um serviço de atendimento 24/7, com escala remota (home office). As jornadas são em escala de revezamento, conforme o horário da Europa Central (CET):

  • 08h00 – 16h30 → turno diurno
  • 16h00 – 00h30 → turno da tarde
  • 00h00 – 08h30→ turno noturno

A escala será informada com antecedência para facilitar o planejamento pessoal.

Por que trabalhar na PAJ

  • Impacto real: cada ligação é uma oportunidade de ajudar alguém a proteger o que valoriza.
  • Ambiente colaborativo: trabalhamos em equipe e apoiamos uns aos outros, especialmente nos momentos desafiadores.
  • Crescimento e clareza: processos bem definidos, feedback contínuo e oportunidades reais de desenvolvimento.
  • Ferramentas modernas: treinamento, suporte e tecnologia para você desempenhar seu melhor trabalho.
  • Formato de contratação: trabalho remoto com contrato de prestação de serviços (PJ ou freelancer), adequado à legislação brasileira.

  • atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Remoto, Brasil a8-cc5a-41c3-906a-35310702e593 Tempo inteiro R$4.000 por ano

    Atuar como elo estratégico entre clientes internacionais e equipe de design, garantindo que todas as solicitações de criação visual sejam compreendidas, validadas, distribuídas de forma equilibrada e entregues com excelência. O domínio do inglês é essencial para interpretar demandas internacionais e assegurar a qualidade da...

  • Evolution Camp para BPCs

    Há 6 dias

    Remoto, Brasil Aoop Cloud Solutions Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Inscrições abertas para nosso Evolution Camp para BPCs, 1º bootcamp focado para Business Process Consultants do BrasilNeste bootcamp, focaremos nos conceitos do NowCreate, onde os participantes poderão se aprofundar nos conhecimentos na plataforma ServiceNow. Nossos instrutores guiarão um conteúdo rico e fundamental para quem quer ingressar no...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Remoto, Brasil 44877c06-5072-4a0a-ac11-80a210e098d8 Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000 por ano

    Como é fazer parte da equipe Seazone?Fazer parte dessa equipe significa que você ajudará a compor o time da maior empresa nacional parceira do Airbnb e uma das Top 20 Startups do LinkedIn, somando ao nosso propósito de trazer inovação e tecnologia para o mercado de aluguel por temporada com o objetivo de maximizar a rentabilidade de clientes...

  • Especialista de Vendas

    Há 4 dias

    Remoto, Brasil RANKMYAPP Tempo inteiro R$60 - R$90 por ano

    Estamos em busca de um Especialista de Vendas (Hunter) com experiência em vendas consultivas e negociação estratégica.A pessoa que buscamos deve ser organizada, proativa, e ter um forte desejo de ser referência em vendas dentro de sua área. Seu papel será identificar, entender e oferecer soluções para os desafios dos nossos clientes, com foco na...

  • Analista de Atendimento

    Há 5 dias

    Remoto, Brasil AB Gestão Virtual Tempo inteiro R$26.000 - R$52.000 por ano

    Consultoria de Gestão Empresarial e Recursos Humanos admite Analista de Atendimento em Barueri (Alphaville).O que você fará na função?:Realizar atendimento à clientes, com foco na área de suporte. Construir e aprimorar material didático para treinamento. Ministrar treinamento operacional do sistema aos clientes. Auxiliar na definição de processos...

  • Analista de Atendimento

    Há 4 dias

    Remoto, Brasil AB Gestão Virtual Tempo inteiro R$432.000 - R$1.080.000 por ano

    Consultoria de Gestão Empresarial e Recursos Humanos admite Analista de Atendimento em Cotia.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar atendimento à clientes com foco na área de suporte. Construir e aprimorar material didático para...

  • Especialista em Atendimento e Retenção

    1 semana atrás

    Remoto, Brasil RBS SC Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Aqui no Grupo RBS nós acreditamos na Comunicação. Uma comunicação que conecta, diverte, emociona e informa. Acreditamos no "viver junto", porque é junto que vivemos as melhores experiências. Estamos há 68 anos construindo nossa história e "vivendo junto" dos gaúchos, seja através da TV, do Rádio, do Jornal e do Digital. Por aqui desafios e...

  • Auxiliar de Serviços Gerais- Jardinagem

    Há 3 dias

    Remoto, Brasil Vitru Educação Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Somos a UnicesumarA maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina. Juntos como Vitru Educação, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida Nós queremos continuar crescendo, com...

  • Pessoa Analista de Atendimento ao Cliente em Licitações

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Effecti Tempo inteiro R$23.000 - R$77.000 por ano

    Você se considera um inovador, gosta de desafios e criar soluções que realmente fazem a diferença? Valoriza a colaboração e a diversidade de ideias, sempre buscando o melhor para os clientes e o futuro?Na Effecti, acreditamos no poder da liberdade para impulsionar o crescimento, estamos transformando o mercado com soluções que simplificam processos e...

  • Sucesso do Cliente – VM Company

    Há 3 dias

    Remoto, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$2.000 por ano

    Cargo:CS1 – Customer SuccessMissão do Cargo:Realizar o acompanhamento e suporte aos clientes, conduzindo reuniões de assessoramento, alinhamento e acompanhamento.Esse é um cargo de suporte estratégico e operacional ideal para uma pessoa versátil, organizada e comunicativa, capaz de garantir uma experiência completa, fluida e de alto nível para cada...