especialista customer insights
Há 2 dias
Descrição da vaga
Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul
Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?
Responsabilidades e atribuições:
Como será seu dia a dia:
O Tripulante integrará o
time
de Customer Insights em nossa
matriz
Barueri, que fica
localizada
em Av. Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues, 939.
A área de Customer Insights tem como missão aprofundar o entendimento sobre o comportamento dos clientes da Azul, gerando inteligência analítica para apoiar decisões estratégicas e táticas que impactem positivamente a experiência do cliente.
Como Especialista em Customer Insights, você será responsável por liderar iniciativas analíticas de alta complexidade, com foco em desenvolver modelos estatísticos e fomentar o uso de machine learning na Azul. Seu trabalho será essencial para gerar insights profundos sobre o comportamento dos clientes e propor soluções que melhorem a experiência e os resultados da companhia.
- Realizar diagnósticos analíticos sobre fatores que influenciam faturamento, rentabilidade e satisfação dos clientes;
- Apresentar resultados e recomendações estratégicas à alta gestão, com foco em tomada de decisão;
- Recomendar modelos e abordagens analíticas para suportar ações de negócio;
- Gerar bases e segmentações para ações de relacionamento com clientes;
- Liderar o desenvolvimento de modelos estatísticos e preditivos aplicados à jornada do cliente;
- Fomentar e implementar iniciativas de machine learning na empresa;
- Atuar em colaboração com áreas como tecnologia, marketing, CRM, call center, operações, comissários, aeroportos e planejamento.
Requisitos e qualificações:
O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):
- Graduação em Estatística, Matemática, Engenharia ou áreas correlatas;
- Experiência sólida em análise de dados e modelagem estatística;
- Forte domínio de SQL;
- Conhecimento avançado em programação (Python, R, Scala, etc.);
- Capacidade analítica e de resolução de problemas;
- Excelência em comunicação e storytelling analítico.
Será um diferencial se tiver:
- Experiência no setor aéreo e/ou programas de fidelidade é um diferencial
Curtiu nosso desafio? Inscreva-se
Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira
vemserAzul-
especialista customer insights
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiro R$84.000 - R$120.000 por anoToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? Responsabilidades e atribuiçõesComo será seu dia a dia:O Tripulante integrará otimede Customer Insights em nossamatrizBarueri, que ficalocalizadaem Av. Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues, 939.A...
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especialista customer insights
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Azul Linhas Aereas Brasileiras Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?Responsabilidades e atribuiçõesComo será seu dia a dia:O Tripulante integrará o time de Customer Insights em nossa matriz Barueri, que fica localizada em Av. Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues,...
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analista customer insights pl
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? A área de Customer Insights tem como missão aprofundar o entendimento sobre o comportamento dos clientes da Azul, gerando inteligência analítica para apoiar decisões estratégicas e táticas que...
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analista customer insights pl
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Azul Linhas Aereas Brasileiras Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?A área de Customer Insights tem como missão aprofundar o entendimento sobre o comportamento dos clientes da Azul, gerando inteligência analítica para apoiar decisões estratégicas e táticas que...
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analista customer insights sr
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Azul Linhas Aereas Brasileiras Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?A área de Customer Insights tem como missão aprofundar o entendimento sobre o comportamento dos clientes da Azul, gerando inteligência analítica para apoiar decisões estratégicas e táticas que...
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4 semanas atrás
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Barueri, São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiroA Click Talentos RH busca um(a) Customer Success / Sucesso do Cliente, para integrar a equipe do nosso cliente, especialista em capacitação empresarial e pessoal, com metodologia própria para elevar posicionamento de líderes e marcas, que alia psicologia, marketing e estratégia para gerar crescimento, estruturação e reconhecimento no mercado...
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