Assistente de Customer Experience
Há 3 dias
A allu é uma startup em crescimento, feita por pessoas que acreditam que o trabalho impulsiona nossos sonhos e faz a vida girar com propósito. Aqui, fazemos o que é certo, custe o que custar e vestimos a camisa de um desafio maior: transformar o jeito como o mundo consome.
Na allu, acreditamos que resultado real precisa ser visto. Reconhecemos quem faz acontecer e valorizamos o impacto das entregas concretas. Isso porque, no fim, conquistar é sobre ver o esforço ganhar forma e ser celebrado.
Somos movidos por excelência e velocidade, porque acreditamos que só assim as coisas boas deixarão de ser privilégio de poucos. Nossa missão é impactar 1 bilhão de pessoas com as nossas soluções de assinatura. Para isso, tomamos decisões rápidas, com ousadia e sempre com foco em melhorar a vida dos nossos clientes.
Aqui, cada conquista tem um nome: pessoas reais que fazem acontecer. Buscamos pessoas com quem possamos contar, apoiar no crescimento e ter orgulho de chamar de ranger. Procuramos pessoas analíticas, honestas e que tragam leveza para a jornada — porque aqui, a diversão também faz parte do caminho.
Quer fazer parte de algo realmente grande e aprender MUITO ao lado das pessoas mais determinadas e apaixonadas pelo que fazem? Então #vemserallu
O que você fará no dia a dia ?
- Atender clientes via Blip (chat), identificando necessidades e propondo soluções adequadas;
- Registrar e acompanhar os atendimentos de forma organizada;
- Apoiar na resolução de problemas técnicos e não técnicos;
- Colaborar com diferentes áreas quando necessário;
- Contribuir com a melhoria contínua de processos e materiais de suporte;
- Manter-se atualizade sobre nossos produtos e serviços.
O que esperamos de você ?
- Ensino médio completo ou superior em curso;
- Boa escrita, escuta ativa e empatia;
- Capacidade de lidar com alto volume e demandas simultâneas;
- Agilidade, atenção aos detalhes e organização.
Se você possuir, será um super diferencial:
- Experiência anterior com atendimento digital (chat, e-mail, WhatsApp, redes sociais etc.);
- Capacidade de adaptação a mudanças de processos com rapidez;
- Vivência em ambientes de crescimento acelerado (ex: e-commerce, startups);
- Interesse genuíno pela área de Customer Experience.
O que você vai encontrar na allu :
- Flash Benefícios de R$1.540,00/mês para mercado, restaurantes ou aquele delivery – o valor é fixo independente de meses com feriados ou não.
- Day Off no mês do seu aniversário para curtir essa data especial.
- Wellhub | Gympass com uma infinidade de opções de academias, personal training e apps de bem-estar com planos a partir de R$ 35,90.
- No dress code para você ser você e se vestir como se sentir melhor.
- Licença maternidade e paternidade estendida – e ainda recebe um presente super legal do nosso time
- Auxílio creche de até R$300,00/mês para crianças de até 2 anos.
- Trilha de carreira e incentivo para cursos e livros para que você se desenvolva e potencialize sua carreira
- Participação no nosso programa de mentoria "Ranger to Ranger"
- Desconto diferenciado de na assinatura de eletrônicos.
- Possibilidade de ser uma pessoa investidora no com condições diferenciadas
- Plano de Partnership: possibilidade de se tornar sócio(a) da allu.
- Auxílio Mobilidade no cartão Flash para te dar mais liberdade no seu dia a dia.
❤- Plano de saúde e odontológico Unimed para cuidar da sua saúde – a allu cobre 50% da mensalidade, não possui coparticipação e é extensível para cônjuges e filhos.
Nossa sede em Belo Horizonte (MG) é o reflexo da cultura da allu São quatro andares com mesa de sinuca, bebidas, manicure, mercadinho para o lanche da tarde e um rooftop perfeito para aquela reunião ao pôr do sol. Acreditamos que estar junto faz toda a diferença Aqui, conexão não é só papo, é vivência. Nosso espaço é feito para fortalecer o senso de pertencimento, impulsionar a colaboração, estimular a criatividade e criar um ambiente onde a troca acontece de verdade. Tudo isso enquanto a gente constrói, cresce e revoluciona o consumo juntos
#vemserallu
Localização
Modelo de contratação
Modelo de trabalho
Belo Horizonte, MG, BR
Autônomo PJ
Presencial
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Analista Sr de Customer Experience
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CredAluga Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoOlá, seja bem vindo(a) a CredAlugaEstamos em constante expansão e buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco, deixando sua marca e ajudando a impulsionar nosso sucesso. Se você é apaixonado por Customer Experience e tem vontade de assumir desafios estratégicos, essa é a sua oportunidadeEstamos contratando um(a) Analista Sr de Customer...
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customer experience analyst i
1 dia atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inter Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoVem ser Inter com a genteConta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.Join us in Inter&CoFree digital account,...
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customer experience analyst i
1 dia atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inter Carreiras Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoVem ser Inter com a gente Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.Join us in Inter&Co Free digital account,...
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National Customer Service Associate
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Al-Futtaim Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoJob Requisition ID: 172099Established in the 1930s as a trading business, Al-Futtaim Group today is one of the most diversified and progressive, privately held regional businesses headquartered in Dubai, United A"rab Emirates. Structured into five operating divisions; automotive, financial services, real estate, retail and healthcare; employing more than...
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Analista de Customer Experience Sr
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Osaka Toyota Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoHorário:Segunda a sexta de 08h ás 18h com 1h12min de almoço.Contratação:Tenured - CLT labor codeNível:OperationalDescrição e ResponsabilidadesAnálise de mercado;Produção de eventos;Análise de resultados e produção de relatórios;Acompanhamento de metas e KPIs do negócio;Interface com agências publicitárias e fornecedores;Gestão de campanhas...
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Analista de Customer Experience Sr
1 dia atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Osaka Veículos Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por anoDescrição: Análise de mercado;Produção de eventos;Análise de resultados e produção de relatórios;Acompanhamento de metas e KPIs do negócio;Interface com agências publicitárias e fornecedores;Gestão de campanhas de marketing da concessionária (setor automotivo);Implementar ações para melhoria contínua da experiência do cliente.Requisitos: ...
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assistente de customer success
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mundiale Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas, por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria.E para isso, buscamos muita gente fera para se juntar ao nosso time de Munders e viver, a cada dia, novos e empolgantes desafiosEstamos com uma...
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Officer - IT Customer Support Officer
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Orica Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoAbout Orica and GroundProbe At Orica, it's the power of our people that leads to change and shapes our futures. Every day, all around the world, our people help mobilise vital resources essential to progress. Established in 1874, we have grown to become the world leader in mining and civil blasting with a diverse team of more than 13,000 across the...
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Officer - IT Customer Support Officer
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Orica Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoDate: 30 Sept 2025Location: Belo Horizonte, MG, BR, Company: OricaAbout Orica and GroundProbeAt Orica, it's the power of our people that leads to change and shapes our futures. Every day, all around the world, our people help mobilise vital resources essential to progress. Established in 1874, we have grown to become the world leader in mining and civil...
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Auxiliar Administrativo
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Diebold Nixdorf Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoServes as the primary point of contact for Field Operations personnel and as a liaison between or among customers, Field Operations and internal business groups. Coordinates and monitors customer appointments to ensure timely and excellent customer experience. Monitors technical status to manage arrival times and shift completion. Monitors job pools and...