Descrição da Vaga – Sucesso do Cliente

1 dia atrás


Barueri, São Paulo, Brasil NSO Marketing Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Objetivo da função
Garantir que o cliente tenha uma experiência consistente, clara e positiva ao longo de toda a jornada, conduzindo entregas, alinhamentos e acompanhamentos que gerem retenção, resultado e percepção de valor.

Atribuições

  • Realizar reuniões de onboarding, alinhamento e acompanhamento dos clientes.
  • Manter comunicação ativa, clara e organizada pelo WhatsApp e pelas ferramentas internas.
  • Identificar gargalos, oportunidades de melhoria e antecipar problemas antes que o cliente perceba.
  • Traduzir a demanda do cliente para o time operacional, garantindo execução correta e dentro do prazo.
  • Monitorar indicadores de performance dos clientes e sugerir ações de melhoria.
  • Atualizar status das contas, realizar follow-ups, registrar histórico e organizar informações no CRM.
  • Ser referência de atendimento profissional, educado, simples e orientado a resultado.

Principais KPIs da função

  • Retenção de clientes (Churn %)
  • NPS / Satisfação dos clientes
  • Tempo médio de resposta e taxa de execução das demandas dentro do prazo


  • Barueri, São Paulo, Brasil ABSOLUT SBO - MARKETING DIGITAL Tempo inteiro R$50.000 - R$60.000 por ano

    VAGA: CS Pleno Local: Presencial – Alphaville/SP (necessário residir nas regiões próximas: Barueri, Osasco, Santana de Parnaíba ou arredores) Contratação: PJ Remuneração: R$ R$ 500 de benefíciosBuscamos um(a) Customer Success Pleno com alma de estrategista, olhar analítico e coração voltado para pessoas.O que esperamos de você:Ser...


  • Barueri, São Paulo, Brasil D&G Instituto Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Quer dar os primeiros passos em marketing e sucesso do cliente em uma empresa que transforma negócios por meio deconsultoria, treinamentos e mentorias?Estamos em busca de umestagiário criativo(a), dedicado(a) e cheio(a) de vontade de aprenderpara crescer junto com a empresa. O que você vai fazer no dia a dia:Criar apresentações impactantes em...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Vertem Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaSe você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é na Vertem Aqui, valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Seja AP Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    1-Liderar, orientar e desenvolver a equipe, garantindo alta performance e engajamento.2-Definir e monitorar métricas de satisfação, retenção e expansão da carteira.3-Antecipar riscos de churn e criar planos de ação preventivos.4-Estabelecer processos, boas práticas e ferramentas de gestão da experiência do cliente.5-Trabalhar em conjunto com as...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Quod Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Será responsável por auxiliar os clientes na obtenção de resultados desejados, garantindo a gestão eficiente da carteira de clientes. Atuará proativamente para impulsionar os lucros da empresa, priorizando a retenção de clientes e expansão de contas. Suas responsabilidades incluem o atendimento personalizado aos clientes, orientação sobre o uso...


  • Barueri, São Paulo, Brasil QUOD Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Será responsável por auxiliar os clientes na obtenção de resultados desejados, garantindo a gestão eficiente da carteira de clientes. Atuará proativamente para impulsionar os lucros da empresa, priorizando a retenção de clientes e expansão de contas. Suas responsabilidades incluem o atendimento personalizado aos clientes, orientação sobre o uso...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Fidelizar+ Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Regime:PJLocal:Alphaville – Barueri (presencial)Horário:Segunda a sexta, das 9h às 18hSalário:R$ 3.000,00Sobre a Fidelizar+A Fidelizar+ é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções de programa de fidelidade e cashback para e-commerces. Nosso software ajuda lojistas a aumentarem suas vendas e recompensarem seus clientes mais fiéis.Sobre a...

  • Resgatista/Bombeiro Civil

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Cliente Anonimo Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000 por ano

    Descrição da Empresa:A Atenas Serviços, empresa de terceirização de mão de obra está buscando por perfis de Resgatistas ou Bombeiro civil para atuar emAlphaville, Barueri - SP.Descrição do CargoEstamos à procura de um(a) Resgatista/Bombeiro Civil para integrar nossa equipe em Alphaville, Barueri - SP.Requisitosexperiência sólida na função...


  • Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiro R$22.000 - R$44.000 por ano

    Descrição da EmpresaCertificada como um excelente lugar para trabalhar pelo GPTW 2021, a YH Brasil é uma boutique de soluções que oferece serviços premium de atendimento ao cliente há 5 anos para os mais diversos segmentos. Fornecemos um atendimento diferenciado, ancorado em tecnologia, pessoas e gestão, focado nas melhores práticas de experiência...

  • Suporte ao cliente

    Há 7 dias


    Barueri, São Paulo, Brasil Thrive Assessoria em Marketing Tempo inteiro R$3.000 por ano

    Buscamos um(a) Especialista de Sucesso do Cliente com perfil analítico, relacional e foco em resultado. Esse profissional será responsável por garantir que cada cliente alcance o máximo valor nos programas da empresa — promovendo retenção, satisfação e expansão da base através de um relacionamento estratégico e de alta performance.Missão do...