Empregos atuais relacionados a Suporte Técnico e Sucesso do Cliente – Presencial - Barueri, São Paulo - Fidelizar+

  • Especialista em Sucesso ao Cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro

    **Cargo:** Procuramos por uma pessoa com habilidades excepcionais para atuar como especialista em sucesso ao cliente. **Descrição do Cargo: A realização desse papel envolve trabalhar diretamente com os clientes, entender suas necessidades e desenvolver soluções personalizadas para melhorar a experiência deles. É fundamental colaborar com equipes de...

  • Trainee de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ASIS TAXTECH LTDA. Tempo inteiro

    Venha revolucionar com a genteA ASIS é uma empresa jovem focada em inteligência tributária e contábil. Revolucionamos o mercado como a primeira Tax Tech da América Latina, atuando em todo território nacional para atender diversos segmentos e portes empresariais. Hoje contamos com um software tributário **#16em1**, que é uma verdadeira nuvem de...

  • Sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil NSO MARKETING LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Sucesso do Cliente (Gerente de Projetos) NSO  Na NSO, o Sucesso do Cliente é pilar do nosso modelo de negócio. Buscamos um Gerente de Projetos para ser o principal ponto de contato dos clientes, garantindo alinhamento de expectativas, acompanhamento de entregas e excelência na experiência dentro da agência. Responsabilidades: Conduzir...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Ahreas Tempo inteiro

    O time de Relacionamento é fundamental para construir e desenvolver fortes relações com clientes, sendo seu ponto focal dentro da companhiaÉ através dele que irá se promover a retenção e o engajamento, trabalhando internamente com outras áreas, bem como supervisionando para garantir que prazos e solicitações de clientes sejam atendidas,...

  • Analista de sucesso do cliente júnior

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil TUPINIQUIM Tempo inteiro

    Descrição: Vaga para atuação na área de Sucesso do Cliente, focado no pós-venda e na manutenção da carteira de clientes, agindo estratégica e preventivamente para manter e expandir os níveis de satisfação e engajamento dos clientes. A Tupiniquim tem por objetivo entregar resultados mensuráveis e trazer aumentos reais nas vendas para os nossos...

  • Estagiário em Marketing e Sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil D&G Instituto Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Quer dar os primeiros passos em marketing e sucesso do cliente em uma empresa que transforma negócios por meio deconsultoria, treinamentos e mentorias?Estamos em busca de umestagiário criativo(a), dedicado(a) e cheio(a) de vontade de aprenderpara crescer junto com a empresa. O que você vai fazer no dia a dia:Criar apresentações impactantes em...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    Técnico de suporte BarueriInicio: Imediato (Presencial 30 dias) Com possibilidade de efetivação CLTEscala: 12x36 | Das 10hs às 22hs**Local**: Alameda Xingu, - Alphaville Industrial, Barueri - SP, (Precisa ter fácil acesso)NÃO GASTAR MAIS DE 1H30 DE DISTÂNCIAAtividades- Acionamentos de técnicos;- Agendamento no sistema;- Posicionamento ao...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil 3AM IT Services - Santo Amaro Tempo inteiro R$2.001 - R$2.500 por ano

    Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Barueri (Alphaville).Responsabilidades:Suporte de telefonia celular ao usuário. Auxílio no controle do Inventário (estoque) dos equipamentos do cliente. Abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento junto aos canais e plataformas Claro. Configuração mobile (e-mail, MDM,...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.**Gostou?...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Minsait Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Responsabilidades e atribuiçõesAtuação: Presencial - Alameda Mamoré, Alphaville Industrial, São PauloAtender os funcionários corporativos, identificando suas necessidades e oferecendo soluções;Atender a usuários de serviços de microinformática;Atuar na identificação da causa raiz dos incidentes no ambiente;Atuará e prestará todo suporte...

Suporte Técnico e Sucesso do Cliente – Presencial

2 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Fidelizar+ Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Regime:
PJ

Local:
Alphaville – Barueri (presencial)

Horário:
Segunda a sexta, das 9h às 18h

Salário:
R$ 3.000,00

Sobre a Fidelizar+

A Fidelizar+ é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções de programa de fidelidade e cashback para e-commerces. Nosso software ajuda lojistas a aumentarem suas vendas e recompensarem seus clientes mais fiéis.

Sobre a vaga

Buscamos alguém com perfil técnico, comunicativo e colaborativo para integrar nosso time que além de oferecer suporte técnico, será responsável por encantar nossos clientes em cada atendimento, fortalecendo a experiência que entregamos.

Você será a ponte entre os lojistas e nossa plataforma, garantindo que eles utilizem o sistema da melhor forma possível e tenham uma experiência excelente desde o onboarding.

Suas responsabilidades

  • Atender lojistas (nossos clientes) via e-mail, WhatsApp e painel de chat interno
  • Prestar suporte técnico e funcional sobre as plataformas Fidelizar+
  • Realizar reuniões remotas de onboarding, conduzindo a primeira configuração da conta
  • Diagnosticar problemas técnicos simples e encaminhar demandas complexas para o time de desenvolvimento
  • Produzir e manter atualizada a base de conhecimento (FAQ/Tutoriais)
  • Garantir uma comunicação clara e eficaz, escrita e verbal, com clientes
  • Trabalhar em parceria com os times de Customer Success e Operações

Requisitos obrigatórios

  • Excelente escrita (clareza, objetividade e ortografia)
  • Boa comunicação verbal e postura profissional
  • Residir em Barueri ou cidades próximas
  • Disponibilidade para trabalhar presencialmente todos os dias em Alphaville
  • Comprometimento, pontualidade e vontade de aprender
  • Residir em Barueri ou próximo à região, visto que a vaga é 100% presencial

Diferenciais (não obrigatórios)

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnico
  • Conhecimento em plataformas de e-commerce (Ex: Shopify, Nuvem Shop, Loja Integrada)
  • Familiaridade com ferramentas de CRM e Organização (ex: Hubspot, Zendesk, Agendor etc)

Importante

  • Esta é uma vaga PJ e presencial.
  • Procuramos alguém proativo, colaborativo e orientado a resultados, que goste de tecnologia e de lidar com pessoas.

Se você quer trabalhar com tecnologia, aprendizado constante e ajudar lojistas a crescerem com nosso software, venha fazer parte da Fidelizar+