Analista de Relacionamento Operacional ll
2 semanas atrás
Propósito do cargo:
Garantir a melhor experiência do nosso cliente no dia a dia da operação, estreitar relacionamento por diversas frentes, presencialmente, calls, aplicativo de conversa, e-mails e outros; bem como sugerir insights de melhoria técnicas ou de processos, buscando a satisfação do cliente.
Como Fretonauta você será responsável por:
- Estreitar relacionamento com cliente e realizar apresentações de indicadores:
- Identificar oportunidades de melhorias no processo e no sistema (Escala, Gestão de Demandas):
- Fazer tratamentos de tickets a nível operacional:
- Sugerir melhorias em processos já existentes:
- Construir e manter um relacionamento com transportador parceiro:
- Identificar oportunidades de criação ou exclusão de linhas para melhor atender os clientes avaliando o ponto de vista comercial:
- Análise de dados operacionais :
- Participação em reuniões externas.
- Flex food Swile – R$ 770,00/mês
- Cartão Mobilidade / Vale-transporte
- Plano de saúde Sul América (sem desconto para Fretonautas)
- Plano odontológico Sul América (desconto integral para Fretonautas)
- Seguro de vida
- WeWork – acesso a espaços de coworking em todo o Brasil
- Antecipação de salário Creditas
- Empréstimo consignado
- Benefício farmácia
- Vittude – sessões de terapia online com condições especiais via Swile
- Total Pass – bem-estar físico e mental com acesso a academias e estúdios
- Posher – aulas e serviços online de yoga, psicoterapia, nutrição e mais
- Day off de aniversário
- Indicação de Fretonauta Talento
- Best Off – Clube de Descontos
- Parceria Open English – condições especiais para aprendizado de inglês
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Analista de Relacionamento
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Starbem Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDescriçãoEstamos buscando um (a) analista de relacionamento para ser a "ponte" entre a empresa e o corpo clínico (médicos, nutricionistas e psicólogos), garantindo comunicação fluída, rapidez na resolução de demandas, alto engajamento e uma experiência de trabalho consistente, com foco em eficiência operacional e satisfação do time.Atuação...
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Analista de Relacionamento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Pandapé Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoO Pandapé está em busca de um Analista de Relacionamento para se juntar à nossa equipe.Como Analista de Relacionamento, você será responsável por gerenciar e aprimorar as interações com nossos clientes, garantindo uma experiência de usuário excepcional.Sua função será crucial para entender as necessidades e expectativas dos clientes,...
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Analista Operacional
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Life Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoEstamos em busca de um Analista Operacional para se juntar ao nosso time na LIFE Recursos Humanos.Como Analista Operacional, você será fundamental para garantir a eficiência e a eficácia das operações diárias da nossa empresa.Sua responsabilidade principal será analisar processos operacionais, identificar áreas de melhoria e implementar soluções...
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Analista de relacionamento Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoAnalista de Relacionamento PlenoEstamos em busca de um profissional que será responsável pelo tratamento das demandas de clientes globais ou críticos recebidas de uma carteira previamente definida, podendo ser alterada a qualquer tempo. Trata-se de um atendimento especializado, no qual requer o conhecimento de particularidades dos clientes, com o objetivo...
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Analista de relacionamento Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoAnalista de relacionamento Pleno (foco em inside sales)Atuar no tratamento das demandas de clientes recebidos por qualquer canal de atendimento, com o objetivo de solucionar o problema exposto, analisar contratos existentes e identificar oportunidades de upsell a partir desse contato. (Vendas)RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS- Identificar e qualificar clientes...
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Analista de relacionamento Junior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAnalista de Relacionamento JuniorEstamos buscando um profissional responsável pelo tratamento das demandas de clientes recebidas por qualquer canal de atendimento, com o objetivo de solucionar o problema exposto ou fornecer informação referente à dúvida que levou o cliente a entrar em contato com a empresa.O atendimento aos usuários e clientes passa...
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Analista de Relacionamento Operacional B2B
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil na BTG Pactual Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoNo seu dia a dia:Relacionamento com parceiros de negócio – B2B; Atender os assessores com as demandas operacionaisElaboração e aprimoramento de fluxos internos Envolvimento em projetos multidisciplinares e desafiadores para melhoria da plataforma DigitalInteração com diversas áreas do BTG: produtos, comercial, middle, tecnologia, back-office;Ser...
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Analista em Relacionamento B2B
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tania Bulhões Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoO Analista de Especificadores será responsável por estruturar, implementar e otimizar todo o fluxo de relacionamento com os especificadores (arquitetos, decoradores e designers de interiores). Sua missão será desenhar e garantir a execução dos processos decadastro, captação, aprovação e acompanhamentodesses parceiros, fortalecendo a jornada e a...
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Analista de Relacionamento
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netza&CO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de RelacionamentoEstamos em busca de uma pessoa Analista de Relacionamento para atuar diretamente em uma das maiores empresas de aviação do mundo, integrando uma unidade de negócios do ecossistema Netza.Local de trabalho100% presencialAtuação em São José dos Campos/SPInício imediatoPrincipais responsabilidadesPlanejar e executar visitas...
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Analista de Relacionamento LATAM
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil YAPP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano.Oportunidade para Analista de Relacionamento LATAM em empresa de tecnologia no segmento de saúde.Principais responsabilidades:Atendimento em multicanais no português e espanhol: Prestar suporte técnico primário aos clientes, respondendo dúvidas, resolvendo problemas e oferecendo soluções com rapidez e eficiência. Atender aos chamados internos do...