Monitor de Operações

Há 2 dias

Curitiba, Paraná, Brasil Spacecom Monitoramento Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano
  • Monitor de Operações Junior I

Local: Curitiba - PR | Regime: Presencial

Quem somos?

Somos uma empresa moderna, com foco em desenvolvimento tecnológico próprio, oferecendo produtos e serviços nas áreas de segurança pública, telecomunicações e TI, sempre prezando pela eficiência e melhor custo-benefício para nossos clientes.

Se você busca um ambiente dinâmico, desafiador e com propósito, essa oportunidade pode ser para você

Suas principais responsabilidades:

Monitoramento e Análise

  • Identificar violações de monitorados.

  • Analisar eventos no sistema SAC24.

  • Notificar órgãos contratantes conforme regras definidas.

  • Elaborar e enviar relatórios técnicos.

Atendimento Telefônico

  • Atender ligações de monitorados, agentes públicos e equipes internas.

  • Identificar necessidades e aplicar protocolos de atendimento.

  • Prestar informações técnicas com clareza e cordialidade.

Registro e Protocolo

  • Registrar atendimentos no sistema.

  • Atualizar diário de eventos no sistema SAC24.

Suporte Técnico e Operacional

  • Solucionar dúvidas sobre sistemas e equipamentos.

  • Identificar e relatar bugs no sistema SAC24.

Comunicação e Relacionamento

  • Repassar informações relevantes à supervisão.

  • Atuar com cordialidade, agilidade e precisão no atendimento.

Melhoria Contínua

  • Sugerir melhorias nos processos e documentos internos.

  • Colaborar no levantamento de dados estatísticos para relatórios gerenciais.

O que esperamos de você:

  • Ensino médio completo

  • Pacote Office Básico

  • Windows

  • Internet

  • Capacidade analítica

  • Comprometimento

Será um diferencial se você tiver:

  • Atendimento via telefone e chat

  • Conhecimento em pacote Office

O que oferecemos:

Modelo de contratação:
CLT

Jornada de trabalho:
6 horas diárias, escala 6x1 (36h semanais/144h mensais)

Salário:
R$ 1461,00

Benefícios a partir da admissão:

  • VA/VR de R$35,00 por dia útil (média mensal de R$840,00, sem desconto em folha)

  • Vale Transporte (desconto de 6%)

  • Auxilio Combustível (R$200,00 mensal sem desconto em folha)

  • Seguro de vida (sem custo)

  • Parcerias com SESC/SENAC

  • Auxílio-creche (até R$ 239,20 para filhos de até 5 anos e 11 meses, conforme critérios)

  • Convênios com instituições de ensino

Após o período de experiência:

  • Plano de Saúde Unimed (sem mensalidade, coparticipação de R$10,00 por consulta – extensivo a filhos menores de 18 anos)

  • Plano Odontológico Dental Uni (sem custo – extensivo a filhos menores de 18 anos)

  • Convênio Farmácia (crédito mensal de R$ 300,00 com desconto apenas do valor utilizado).

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  • Monitor

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    Estamos buscando um Monitor para se juntar à equipe da Std Sistemas de Segurança em Curitiba, PR. Este cargo envolve o monitoramento constante de sistemas de segurança, a identificação e resposta a incidentes (rondas com veiculo agregado/locado em rotas pré definidas) e a manutenção de registros de ocorrências. As responsabilidades diárias incluem...

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    Venha fazer parte da **Spacecom** A maior empresa de monitoramento de sentenciados da América Latina e a terceira maior do mundo.Atualizados, modernos e fortemente voltados ao desenvolvimento tecnológico próprio, buscamos desenvolver soluções diferenciadas e inteligentes Contamos com um time de pessoas engajadas, dispostas a se desenvolver e superar...

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    Venha fazer parte da **Spacecom** A maior empresa de monitoramento de sentenciados da América Latina e a terceira maior do mundo.Atualizados, modernos e fortemente voltados ao desenvolvimento tecnológico próprio, buscamos desenvolver soluções diferenciadas e inteligentes Contamos com um time de pessoas engajadas, dispostas a se desenvolver e superar...

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  • Vaga Monitor de Qualidade

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇO DE COBRANÇA EXTRA JUDICIAL LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Monitor de Qualidade Escutar e analisar ligações aplicando feedback de acordo com normas estabelecidas.Requisito: experiência na área de monitor de qualidade e/ou cobrança.Horario de segunda a sexta das 08:00 as 18:00.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$2.400,00 por mês**Benefícios**:- Auxílio-creche- Vale-refeição-...

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    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇO DE COBRANÇA EXTRA JUDICIAL LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Monitor de Qualidade Escutar e analisar ligações aplicando feedback de acordo com normas estabelecidas.Requisito: experiência na área de monitor de qualidade e/ou cobrança.Horário de segunda a sexta das 08:00 as 18:00.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.797,00 por mês**Benefícios**:Auxílio-crecheVale-refeição de R$...

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    Curitiba, Paraná, Brasil C&A Tempo inteiro

    Você será responsável pela implementação da estratégia de vendas / operação (elaborada pelo Gerente e supervisor) de determinado produto ou departamento e pela coordenação de sua respectiva equipe em termos de horários, cumprimento das metas, acompanhamentos dos resultados e excelência operacional ao longo do dia, mês e ano. Além de auxiliar o...

  • Analista Comercial Senior para Fidc e Operações

    4 semanas atrás

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    **Com sede em Curitiba-PR**, a empresa é um dos principais players do mercado nacional para **serviços financeiros de aquisição de recebíveis**, autorizada pela CVM, utilizando plataformas de inteligência artificial para alcançar objetivos como reduzir riscos, automatizar processos, aumentar retorno, gerenciar portfólio e reduzir custos.Oportunidades...

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