Head of Commercial

Na APM Terminals, líder global em operações portuárias e de terminais, possibilitamos o comércio global e impulsionamos o crescimento sustentável. Como parte do Grupo A.P. Moller-Maersk, conectamos economias e comunidades em todo o mundo. Nosso sucesso é impulsionado por um forte compromisso com as metodologias LEAN, incorporando a melhoria contínua em todos os aspectos de nossas operações. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza excelência, colaboração e inovação.

O que oferecemos como empresa?

Na APM Terminals, promovemos uma cultura dinâmica de aprendizado e capacitação que permite que nossos colaboradores alcancem seu máximo potencial. Nosso compromisso com a melhoria contínua é guiado pelos princípios LEAN, garantindo que cada membro da equipe tenha a oportunidade de desenvolver suas habilidades e avançar na carreira. Venha fazer parte de um ambiente inovador, onde seu crescimento é nossa prioridade, e aproveite as inúmeras vantagens de ser um membro valorizado da nossa equipe.

Estamos em busca de Diretor Comercial para integrar a equipe do Comercial. Será responsável pelo planejamento e elaboração das estratégias para captação de cliente, carga e novos negócios; por buscar excelência nos atendimentos dos serviços prestados pela empresa, visando garantir a satisfação dos clientes e a rentabilidade do negócio em Pecém e Suape.

Principais responsabilidades:

• Gestão Estratégica e Planejamento

Elabora e implementa estratégias comerciais para captação e fidelização de clientes, atração de novas cargas e desenvolvimento de novos negócios nos terminais de Pecém e Suape.

Define metas e indicadores de performance da área comercial, garantindo rentabilidade e crescimento sustentável.

Acompanha tendências e movimentações do mercado portuário e logístico, sugerindo novas práticas e oportunidades de negócio.

• Gestão de Equipe e Desenvolvimento

Coordena, orienta e desenvolve as equipes de Comercial, Atendimento ao Cliente, Comunicação e Marketing, promovendo um ambiente de alta performance.

Avalia desempenho individual, conduz feedbacks e implementa planos de desenvolvimento.

Garante o alinhamento da equipe com os valores e padrões APM Terminals (APMT Way of Working, Lean, Visual Management, etc.).

• Relacionamento e Negociações Comerciais

Atua diretamente na comercialização dos serviços dos terminais junto armadores, exportadores, importadores, agentes e demais stakeholders.

Elabora e negocia propostas, acordos comerciais e contratos de prestação de serviços, assegurando conformidade com normas e políticas internas.

Realiza follow-up com clientes, assegurando a qualidade dos serviços e antecipando soluções para eventuais problemas.

Mantém o CRM atualizado, garantindo rastreabilidade e confiabilidade das informações comerciais.

• Atendimento e Satisfação do Cliente

Supervisiona o setor de Atendimento ao Cliente, assegurando a resolução de problemas e a manutenção da satisfação.

Analisa feedbacks e atua para evitar reincidências, implementando planos de melhoria contínua.

Estabelece comunicação proativa com clientes sobre ocorrências operacionais e comerciais.

• Inteligência de Mercado e Relatórios

Lidera a área de Market Intelligence, realizando mapeamento de mercado e análise estatística de dados para subsidiar decisões estratégicas.

Consolida relatórios mensais de fechamento, garantindo consistência e confiabilidade das informações enviadas à Diretoria.

Que talento estamos buscando?

• Formação: Ensino superior em Comércio Exterior, Administração, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência: Sólida em posições de liderança comercial, no setor portuário, marítimo ou de logística integrada.
• Idioma: Inglês Avançado, com fluência para conduzir reuniões e negociações internacionais.
• Informática: Pacote Office Avançado.
• Mentalidade Lean: buscamos alguém com forte espírito de melhoria contínua – uma pessoa naturalmente curiosa, comprometida em resolver problemas pela raiz e motivada a tornar as coisas melhores a cada dia.

Competências Comportamentais:

• Forte visão estratégica e foco em resultados, com capacidade de desenvolver e implementar planos comerciais de alto impacto.
• Habilidade em negociação e relacionamento com clientes, conduzindo parcerias sustentáveis e de longo prazo.
• Capacidade analítica e orientação a dados, apoiando a tomada de decisões estratégicas.
• Liderança inspiradora e comunicação assertiva, promovendo engajamento e desenvolvimento da equipe.

Se você leu até agora, ficamos felizes em saber que você está interessado nesta oportunidade. E se você quiser usar suas habilidades para fazer a diferença, esperamos que você se inscreva no nosso inscreva-se agora

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Se você gosta de grandes desafios, chegou a hora de se juntar à APM Terminals

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Na APM Terminals, somos uma equipe de mais de funcionários em mais de 60 países unidos pela paixão de oferecer nossa experiência em operações portuárias e serviços de gerenciamento de contêineres. Apoiamos o progresso das sociedades ao nosso redor, permitindo que as economias locais liberem seu potencial.

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