Assistente De Service Desk
1 semana atrás
Nascemos há 56 anos para oferecer aos nossos clientes e consumidores experiências únicas e soluções para uma vida cada vez mais prática e muito saborosa.
??Nossos alimentos de alta qualidade e valor agregado estão presentes em diversas ocasiões de consumo.
São mais de 800 produtos, como carnes, pescados, embutidos, massas, pratos prontos, pães de queijo, entre outros, que chegam à mesa de milhões de consumidores do Brasil e do mundo.
/nPara mandar bem, você precisa apresentar:???? Graduação em andamento ou concluída em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins;?? Vivência com atendimento nível 1;???? Disponibilidade para atuar presencialmente em Belo Horizonte/MG.
/nOlha só como você vai contribuir com o time de Service Desk: ? Recebendo, registrando e classificando chamados via telefone, portal ou chat;? Prestando suporte técnico de 1o nível para incidentes relacionados a hardware, software, rede e sistemas corporativos;? Orientando usuários quanto ao uso adequado de ferramentas e recursos tecnológicos;? Realizando troubleshooting básico (senhas, impressoras, e-mail, acesso remoto, pacote Office, entre outros);? Escalando incidentes não solucionados para o N2 ou áreas responsáveis, conforme procedimentos definidos;? Acompanhando o status dos chamados até sua resolução, mantendo o usuário informado;? Atualizando a base de conhecimento com soluções e procedimentos recorrentes;? Cumprindo os prazos e níveis de serviço definidos em SLA;? Apoiando em atividades administrativas relacionadas ao inventário de ativos de TI.
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Assistente de Service Desk
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil TIS | Infraestrutura e Segurança Tempo inteiroA TIS - Telefonica Infraestrutura e Segurança, busca Assistente de Service Desk, para atuar na região central de Belo Horizonte.**Responsabilidades e atribuições**- Atendimento remoto aos chamados registrados e relacionados a sua área de atuação;- Escalonamento e direcionamento correto dos chamados quando não for de sua atuação; Pontos importantes...
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Assistente Service Desk
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiroO foco da nossa equipe de Help Desk é garantir o monitoramento do ambiente de produção e acompanhar comunicação interna e/ou externa para área de negócio da CardSystem Agradecemos pelo seu interesse em fazer parte da CSU! **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento de 1º nível por telefone, chat, e web, com acesso remoto - Receber e...
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Assistente Service Desk
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiroO foco da nossa equipe de Help Desk é garantir o monitoramento do ambiente de produção e acompanhar comunicação interna e/ou externa para área de negócio da CardSystem Agradecemos pelo seu interesse em fazer parte da CSU! **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento de 1º nível por telefone, chat, e web, com acesso remoto - Receber e...
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Assistente Service Desk
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiroO foco da nossa equipe de Help Desk é garantir o monitoramento do ambiente de produção e acompanhar comunicação interna e/ou externa para área de negócio da CardSystemAgradecemos pelo seu interesse em fazer parte da CSU!**Responsabilidades e atribuições**- Atendimento de 1º nível por telefone, chat, e web, com acesso remoto- Receber e registrar as...
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Assistente de Service Desk
Há 5 horas
Belo Horizonte, Brasil INFOMINAS - (44812731) Tempo inteiroEscolaridade: Curso Superior - Graduação - Incompleto PCD: Não Contratação: CLT Benefícios: Assistência Médica, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte **Descrição**: **Venha fazer parte do time Infominas!!** Você sonha em fazer parte de uma empresa com possibilidade de crescimento profissional e um...
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Assistente Service Desk
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiroO foco da nossa equipe de Help Desk é garantir o monitoramento do ambiente de produção e acompanhar comunicação interna e/ou externa para área de negócio da CardSystemAgradecemos pelo seu interesse em fazer parte da CSU!**Responsabilidades e atribuições**- Atendimento de 1º nível por telefone, chat, e web, com acesso remoto- Receber e registrar as...
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Assistente De Service Desk
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Pif Paf Alimentos Administrativo Tempo inteiroPara mandar bem, você precisa apresentar:Graduação em andamento ou concluída em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins;Vivência com atendimento nível 1;Disponibilidade para atuar presencialmente em Belo Horizonte/MG.Olha só como você...
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Assistente de Service Desk
1 semana atrás
BELO HORIZONTE, Brasil Pif Paf Alimentos Administrativo Tempo inteiroPara mandar bem, você precisa apresentar: Graduação em andamento ou concluída em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins; Vivência com atendimento nível 1; Disponibilidade para atuar presencialmente em Belo Horizonte/MG. Olha só...
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Assistente de Service Desk
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroPara mandar bem, você precisa apresentar: Graduação em andamento ou concluída em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins; Vivência com atendimento nível 1; Disponibilidade para atuar presencialmente em Belo Horizonte/MG.Olha só como...
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Analista de Service Desk
Há 7 horas
Belo Horizonte, Brasil StartBet Tempo inteiroA Starbet está em movimento, e nosso time de tecnologia também! Se você curte resolver problemas, tem boa comunicação e quer atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e com foco em inovação, essa vaga é pra você. **Atividades**: - Registrar detalhadamente os chamados/tickets, incluindo descrição do problema, passos para resolução e...
