Assistente De Customer Sucess

Há 5 dias

Florianópolis, Brasil Eag Educação Tempo inteiro

Descrição da vagaAssistente de CS - CLT - 100% Presencial na EAG Educação.Nossa missão é ajudar donos de pequenas e médias empresas a tirarem suas empresas do caos.Buscamos alguém que possa contribuir com o time de Operações para apoiar nossos clientes.QualificaçõesPossuir ou cumprir:Ensino Médio CompletoConhecimento em atendimentoConhecimento em suporteConhecimento em NPSConhecimento em EmpreendedorismoConhecimento em ferramentas: E-learning, ERP'sConhecimento em Excel BásicoConhecimento em comunicação e oratóriaDesejável ensino superior em Administração/Marketing/Áreas afinsSoft SkillsPensamento AnalíticoSenso CríticoComunicação (Storytelling)Autodesenvolvimento/Evolução ConstanteVisão de NegócioNegociaçãoResponsabilidadesRegistrar e documentar os chamados, garantindo a categorização correta, atribuindo o grupo solucionador e atendendo dentro do SLA estabelecidoIdentificar gaps de atendimento/experiência prejudicada a partir de dificuldades dos clientes e criar estratégias para suprir esses gapsCuidar dos ambientes de e-learning dos nossos clientes, liberando acessos, postando conteúdos e atualizando quando necessárioRealizar o atendimento de primeiro nível através de canais diversos (WhatsApp, chat, redes sociais e e-mail), buscando soluções no primeiro contato, conforme procedimentos técnicosBenefíciosOnboarding de boas-vindasÓtimo ambiente para se trabalhar (certificado Great Place to Work)Localização no coração de FlorianópolisFolga de um dia no mês do seu aniversárioConvênio com o SESC (gratuito) com descontos em diversas áreasCozinha com frutas e alimentação saudávelCultura de feedback e desenvolvimentoAssistência odontológica, Seguro de Vida e Plano de SaúdeAmpla biblioteca e gestão de conhecimentoCursos online, In Company e Inglês In CompanyComemorações de conquistasVale-transporte ou vale-combustívelVale-alimentação e Vale RefeiçãoGympassSalário: R$ *****,00#J-*****-Ljbffr

  • Customer Sucess

    Há 2 dias

    Florianópolis, Brasil Multiplicai Tempo inteiro

    Analista de Customer Success (CS) | MultiAgentes de IA Local: Florianópolis – SC (modelo híbrido ou remoto) Regime: CLT / PJ Área: Sucesso do Cliente | Tecnologia / Inteligência ArtificialSobre a empresaSomos uma empresa de tecnologia focada emcriar e implementar MultiAgentes de IA personalizados, que automatizam processos, otimizam atendimento e...

  • Customer Sucess

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Codirect Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Em 2025 seremos uma comunidade com empresas sendo mentoradas por nós faturando juntos 1 bilhão de reais por ano. A CODIRECT é uma Assessoria Estratégica de Marketing Digital para empresários. Nós apoiamos os donos de negócios locais a ter um Marketing que Funciona de verdade. Já atendemos mais de empresas e ganhamos prêmios pelos resultados. Estamos...

  • Customer Sucess

    Há 2 dias

    Florianópolis, Brasil Codirect Tempo inteiro

    Em **** seremos uma comunidade com empresas sendo mentoradas por nós faturando juntos 1 bilhão de reais por ano.A CODIRECT é uma Assessoria Estratégica de Marketing Digital para empresários.Nós apoiamos os donos de negócios locais a ter um Marketing que Funciona de verdade.Já atendemos mais de empresas e ganhamos prêmios pelos resultados.Estamos com...

  • Customer Sucess

    Há 2 dias

    Florianópolis, Brasil Codirect Tempo inteiro

    Em **** seremos uma comunidade com empresas sendo mentoradas por nós faturando juntos 1 bilhão de reais por ano.A CODIRECT é uma Assessoria Estratégica de Marketing Digital para empresários.Nós apoiamos os donos de negócios locais a ter um Marketing que Funciona de verdade.Já atendemos mais de empresas e ganhamos prêmios pelos resultados.Estamos com...

  • Customer Sucess

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Multiplicai Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Customer Success (CS) | MultiAgentes de IA Local: Florianópolis – SC (modelo híbrido ou remoto) Regime: CLT / PJ Área: Sucesso do Cliente | Tecnologia / Inteligência ArtificialSobre a empresaSomos uma empresa de tecnologia focada emcriar e implementar MultiAgentes de IA personalizados, que automatizam processos, otimizam atendimento e...

  • Customer Success

    Há 5 dias

    Florianópolis, SC, Brasil Vai de Bolsa Tempo inteiro

    **Empresa**: Vai de Bolsa**Local de trabalho**: Florianópolis (presencial 3 vezes por semana) **Sobre a empresa**:O Vai de Bolsa é uma startup que conecta estudantes a oportunidades de bolsas de estudos em faculdades parceiras. Buscamos um(a) profissional de Customer Success para trabalhar diretamente com essas instituições, auxiliando no processo de...

  • Assistente de Customer Success

    Há 3 dias

    Florianópolis, Brasil Aura - Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Sobre a empresa** Concessionária renomada e com mais de 20 anos de história em Florianópolis. Se você é comprometido, dinâmico e busca desenvolvimento profissional, venha fazer parte da nossa equipe e construir uma história de sucesso no mercado automotivo! **Sobre a Vaga** Estamos em busca de um **Assistente de Customer Success** para garantir...

  • Customer Sucess Growth Manager

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Pink Talent RH Tempo inteiro

    Buscamos um perfil estratégico, analítico e com excelente capacidade de relacionamento para atuar como Customer Success Growth Manager. A missão é clara: fortalecer a relação com os clientes, garantir sucesso na jornada, identificar oportunidades de expansão e contribuir diretamente para o crescimento sustentável da empresa. Você será a ponte...

  • Assistente de Customer Success

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Aura - Aceleradora de RH Tempo inteiro

    Sobre a empresa Concessionária renomada e com mais de 20 anos de história em Florianópolis. Se você é comprometido, dinâmico e busca desenvolvimento profissional, venha fazer parte da nossa equipe e construir uma história de sucesso no mercado automotivo! Sobre a Vaga Estamos em busca de um Assistente de Customer Success para garantir que nossos...

  • Assistente De Customer Sucess

    Há 2 dias

    Florianópolis, Brasil Eag Educação Tempo inteiro

    Nós, do time de Operações do EAG Educação, estamos procurando alguém que possa contribuir em nossa missão, que é ajudar donos de pequenas e médias empresas a tirarem suas empresas do caos.Antes de mais nada, vou te contar quais qualificações nós buscamos em um EAGênio:Ensino Médio CompletoConhecimento em atendimentoConhecimento em...