Monitor De Customer Experience Ii
Há 3 dias
QUER FAZER A DIFERENÇA?JUNTE-SE A NÓSSomos a Tahto, uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor.Com mais de 8 mil colaboradores, mais de 100 prêmios e atuando em 07 capitais (Campo Grande, Curitiba, Goiânia, Rio de Janeiro, Aracaju, São Paulo e Salvador), a Tahto é mais do que uma empresa de Contact Center, somos uma empresa que acredita na transformação digital para prover soluções focadas na experiência do cliente, garantindo alto nível de qualidade na prestação do serviço, com o maior índice de satisfação.A Tahto busca os melhores talentos para mergulhar nos desafios e oportunidades e construir as melhores soluções para os nossos clientes.Valorizamos o diálogo e reforçamos a liberdade de todos para propor novas ideias e construir coisas incríveis que vão mudar a experiência das pessoas.Aqui você encontra vagas de staff e administrativo para profissionais que estão construindo e consolidando a carreira e vagas para executivos que já imprimiram a sua marca no mundo dos negócios e anseiam em maximizar seus resultados em uma empresa que tem maior sinergia.Se você acredita na transformação da sua carreira e deseja participar dessa jornada com a gente, a Tahto tem tudo a ver com vocêCONFIRA AS VAGAS DE STAFF, ADMINISTRATIVO E EXECUTIVO ABERTAS E CANDIDATE-SE/nEnsino Médio Completo;Conhecimento Básico em Pacote Office;Conhecimento em contact center.Competências Comportamentais:NegociaçãoTrabalho em equipeComunicaçãoOrientação para mudanças/nContribuir com a criação/especificação de novas fichas de monitoria de acordo com o objetivo do diagnostico; Participar das calibrações com o objetivo de garantir a assertividade nas avaliações; Realizar diagnósticos dos indicadores operacionais, identificando oportunidades e causa raiz classificadas em processos, pessoas e sistemas visando melhorias e evoluções nos indicadores; Prestar suporte a equipe de Supervisores, dando apoio quanto a FUP de monitorias; Realizar contato com o cliente para ampliar o diagnóstico, caso não seja possível concluir a análise com monitoria; Identificar e tratar a insatisfação do cliente, realizando registros e/ou consultas nos sistemas internos para solucionar o problema do cliente de acordo conforme segmento das premissas do seu diagnóstico/operação.Desenvolver ações com operação, visando à evolução direta nos indicadores operacionais; Sinalizar mudanças/correção/inclusão de procedimentos que estejam publicados ou não, visando a melhoraria dos processos relacionados ao atendimento e a uniformidade das informações;Contribuir com insights e melhorias relacionados ao formulário de trabalho e relatório operacional;Abrir chamados/requisições acionando demais áreas em casos de impactos operacionais identificados nos diagnósticos;Conduzir palestras informacionais em salas de treinamentos; Executar demais atividades correlatas com a função.
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monitor de customer experience ii
Há 3 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Tahto Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoSomos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são...
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monitor de customer experience ii
Há 3 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Tahto - Staff e Executivo #VemSerTahto Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoSomos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são...
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MONITOR DE CUSTOMER EXPERIENCE II
1 dia atrás
Aracaju, Brasil Tahto Brasil Tempo inteiroJob description Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e...
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MONITOR DE CUSTOMER EXPERIENCE II
1 dia atrás
Aracaju, Brasil Tahto Tempo inteiroSomos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são...
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Customer Support Specialist
Há 5 dias
Aracaju, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOverview We’re looking for a proactive and customer-focused Customer Support Specialist to join our remote team at UserGuiding in Brazil. If you enjoy solving problems, working with people, and being part of a fast-growing SaaS company, we’d love to hear from you. Responsibilities Handle support requests through live chat, video call and other channels,...
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Assessor de vendas
Há 7 dias
Aracaju, Brasil The Customer Summit Tempo inteiroMissão Como Consultor Comercial B2B, você será a ponta de lança da Conquist na conquista de novos clientes corporativos para nossos serviços de consultoria e programas educacionais. Seu principal desafio será identificar, prospectar e converter novas oportunidades B2B, atuando de forma proativa com decisões estratégicas, alto poder de persuasão e...
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Monitor De Qualidade De Atendimento
2 semanas atrás
Aracaju, Brasil Jobhome Company Tempo inteiroSomos uma empresa de terceirização de serviços de Call Center pioneira no modelo Home Office, construímos soluções inovadoras e tecnológicas para, customer experience, vendas, fidelização e incentivo de clientes.Fazemos isso desde 2017, integrando e conectando empresas do setor financeiro, varejistas, indústria automotiva, educação e ensino,...
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Spanish Customer Specialist
3 semanas atrás
Aracaju, Brasil United Innovation Solutions LLC Tempo inteiroOverview As United Innovation, we have been developing mobile applications since 2010. We reach millions of people by releasing our applications in AppStore and Google Play Store. We have millions of registered users and support many languages in our applications. Our aim is to create innovative and user-friendly products. We do not work B2B or B2C directly;...
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Enterprise Customer Success Manager
4 semanas atrás
Aracaju, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical . Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation, and IoT. Our customers include...
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Customer Service Representative
4 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiroJob Opportunity The ideal candidate is a highly motivated and communicative individual who excels at interpersonal skills, writing, and delivering exceptional customer service. Key Responsibilities: Answer and direct phone calls in a professional and courteous manner. Distribute mail and packages efficiently, ensuring timely delivery. Act as the first point...
